咨询的迷思：寻找五大的命穴（全部原创）

木人康

五大经历多年实践和科学总结积累下来的咨询产品背后的假设与中国企业所处环境的冲突，是五大在国内面临的最大挑战，也是所谓洋咨询“水土不服”的本质所在。

奶奶：瞧你这孩子，把饭弄的到处都是，我像你这么大的时候都没有米饭吃！

孙子说：外婆，那你为什么不吃巧克力呢？

今天在思考这个问题的时候，脑海中一下子闪现出这个很久以前看到的笑话。

向国外咨询公司学习是本土咨询公司成长的捷径之一。但是，跨国咨询公司所秉持的咨询理念和哲学，则基本都是针对国外大型公司的咨询实践的经验积累。包括我们现在所接触到的林林总总的理念和工具，大都是从国外领先的公司的实践中提炼出来的。

但是，大企业不是中小企业的自然拓展，中小企业也并非是大企业的具体而微者。

两年以前哈佛商学院为联想编写战略案例，一位著名的教授带着几个MBA将联想上上下下梳理了一遍，而联想也提供了所有能够提供的资料。但是柳传志对案例编写的评价是“只见树木不见森林”，他认为案例关注的只是运营层面的东西，而联想在发展伊始花了很大的力气来建立整个社会信用体系，这才是当时联想真正意义上的战略性举措等等。

在说到“为什么不吃巧克力”的时候，小孩子的脑海里已经没有了饥饿和贫穷的概念，因为在他所处的时代，这简直不是问题。

打个比方，对面来了个小孩子，农村生活过的人一看，面黄肌瘦的，基本上可以判断：

1、家里太穷

2、多少顿没吃饭了，饿的慌

而大城市的人一看，很可能会说：

1、没按时吃饭

2、营养搭配不均衡

3、不讲究卫生，不每天洗澡

谁判断的更贴切？

五大的某些产品的切入点比中国企业的现实要精细的多。我所见到的***公司的“管理变革”的咨询产品就明显具有这样的特征。在一个成熟的市场与法制环境下企业中司空见惯的事情可能就是一个不成熟环境下企业面临的关键问题。前两年在BPR大行其道的时候，不是有人呼吁：少谈些BPR，中国的企业连基本的业务流程都没建立起来呢。

同样，在五大的一些咨询产品里也蕴涵着这样那样的假设，而这些经历了多年实践和科学总结积累下来的咨询产品背后的假设与中国企业所处环境的冲突，是五大在国内面临的最大挑战，也是所谓洋咨询“水土不服”的本质所在。

尾注：

1、思考时直面问题，并没有其他的用意。事实上，五大也在根据国情调整他们的产品。成熟而强大的知识积累机制使得他们能够很快地开发适应中国企业需要的产品/服务，而这种机制才是最可怕的。

2、我非常羡慕他们做事的“方式”，正是这种做事的“方式”和西方的理性分析和解析精神，使得他们将“管理是一门科学”发挥到了极致。

雷赢

木兄：分析很有见地，特别是对假设的追问，于我心有戚戚焉．木兄是做咨询的吗？如果方便的话大家可以交流以下．小弟是做个人咨询的．对于如何学习和使用西方先进的技术和理念，如何将一门学科本土化也有一些困惑．

地平线

精彩！精彩！看到这样的好文章，真有赏心悦目的感觉。为这样的好文送上鲜花！

以下是引用木人康在2003-5-22 22:19:45的发言：

打个比方，对面来了个小孩子，农村生活过的人一看，面黄肌瘦的，基本上可以判断：

1、家里太穷

2、多少顿没吃饭了，饿的慌

而大城市的人一看，很可能会说：

1、没按时吃饭

2、营养搭配不均衡

3、不讲究卫生，不每天洗澡

谁判断的更贴切？

这个比方，使人一下子就理解了五大的本土化困境深层次原因，值得学习！

最后的尾注，我也深为认同，二十年前跨国公司进入中国同样面对着很多本土化问题，但实践已经证明了他们的生命力。所以我们一方面要认识他们的命穴，更要抓紧学习他们的过人之处，因为留给本土企业的时间也不会太多了。这两点尾注足以说明木兄思维全面，比一些高呼“打倒”口号的文章更显理性。

愿常常在家园看到家人这样的好文章！

木人康

地平线兄谬赞了。
回雷兄，木人从事咨询公司不过两年多时间，一直在咨询的路上艰难的跋涉。有志同道合的朋友一起探讨是一大快事，希望能够和您多交流。MSN：lonelybystander@hotmail.com

dzlee

个人认为，5大要融入中国市场，道路还漫长了。
而且也不会5大都成功的，毕竟，事在人为，能有一两大成功就很好了，但也就很可怕了。

liethes

赞同。

一直以来就有这样一个想法：应该有一套适合从经营最差的企业到状况尚可的企业到持续卓越的企业的不同“层级”的企业的不同的管理工具集，而不是对任何企业都不问具体情由的套用XX热门管理工具。

企业有生命周期，同时，同一生命周期的不同企业也有不同的管理成熟度，而且行业不同、规模不同、甚至是公司创始人的个人风格不同，都会严重地影响对这个企业合适的管理方式。

所以，我们需要对企业和管理多样化的认识和尊重，以及培养自己对企业问题的深刻洞察力。

mark

打个比方，对面来了个小孩子，农村生活过的人一看，面黄肌瘦的，基本上可以判断：

1、家里太穷

2、多少顿没吃饭了，饿的慌

而大城市的人一看，很可能会说：

1、没按时吃饭

2、营养搭配不均衡

3、不讲究卫生，不每天洗澡

谁判断的更贴切？

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－同一个问题，因观察者身处的环境不同，所以双方看待事物的标准自然也就不同.
作者却能以“仁者见仁”、“智者见智”目光，客观的分析事物的本身，真实很不错。

eRen

其实，五大里干活的还主要都是中国人，关键是咨询人员多是没有什么行业经验的年轻人，只能将知识库里类似的动动搬过来，缺乏同国情的结合。而且对方法论的理解也都刚开始，做事时也不会严格按照方法来作。
再说，中国好多企业也只是冲着“洋”字来的。

semoonlin

好文章。
中国企业还须循序渐进，强健的体魄也不是一剂补药得来，以人为照，以己为本，革弊立新，才能真正强大自己。

master_li

以上家人观点很好！！
     实际上咨询公司在不断的适应中国特色的企业管理，他们也招募了许多中国本土成长起来的咨询人才，我们每次接触的不是全部用西方思维方式的咨询师，而是懂得中国特色人际关系的国人！！！
     实际上国企的病根在于领导者“个人魅力”能否全面实施－－如：南方的阚志东总裁，虽有管理韬略、个人魅力光环，但是他能给具体的基层总经理的理念中，框架的东西多于具体方案细节考虑。。。。最后不得已。。离开南方（输给了中国现行的人事制度体系－－任命制）！！！
     国企最大的问题：铜头－－铁腿－－豆腐腰（中间管理层），管理层的不团结、自私、自立、贪婪。。。为国企的发展埋下的长期的苦果。。。
     中国企业不缺少好的方案、优秀的人才、缺少的是真正能够与企业荣辱与共、踏实实干的企业领导者。。。五大如何解决（中央组织部。。权利范围）。。