柳工如何打造百年企业

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自主创新  世界品牌  百年柳工
近年来，广西柳工集团（以下简称柳工）佳绩频传，荣获了“世界工程机械50强企业”和“全国质量效益型先进企业”的殊荣。日前，又获得了中国质量协会颁发年度“全国质量奖提名奖”。柳工是中国轮式装载机生产基地，企业的生产历史与我国工程机械的发展史一样久远。
坚持自主创新
在柳工久远的发展历史中，董事长王晓华一直坚信坚持企业创新，坚持独立自主，对企业发展极为重要。从柳工发展的实际看，那些尖端的、关键性的技术只有依靠自己，单靠合资的路子已经行不通了。在跨国公司不断渗透扩张的形势下，下一步柳工将继续坚持自主创新的，研发出更多、更强、更高级的技术产品。
柳工产品研发部门有着雄厚的实力，层被评定为国家级的企业技术中心，还建立了博士后工作站，拥有500多名工程技术人员，专门从事产品设计及制造技术研究工作，使产品研发水平和技术性能始终处于行业领先地位。一流的研发实力使柳工研制出填补世界空白的高原型特种轮式装载机，1999年即自主研发成功国内最大型的轮式装载机ZL100C。高原型特种轮式装载机填补了国际空白，这项技术荣获2003年度国家科技进步二等奖，ZLG50G(ZL50G)轮式装载机荣获2002年中国机械行业科学技术进步一等奖(国内装载机行业的最高奖项)。另外，柳工装载机系列产品在业内率先通过“CE”安全认证并达到欧III、Tier3排放标准，已获取欧洲和北美市场准入，直接销往发达国家市场。针对欧美发达国家市场的需要，推出了多种符合欧美市场环保、安全和适合性需要的装载机、挖掘机、平地机、压路机。使柳工的产品出口从2004年的250台增长到2006年的850台，外销收入达3650万美元。
柳工采用现代化的手段和技术自行研制开发各类工程机械，通过自身的国家级企业技术中心及完善的CAD、CAM、CAE计算机网络技术，在研发、采购、生产、营销等各环节及各项管理工作中广泛应用信息化手段，实施MRPII管理工程，全面质量管理等现代化管理。
柳工一贯追求卓越品质，这促使其工与全球知名品牌扬智咨询公司强强联合，共同推进精益六西格玛项目。扬智公司注重实际，将企业战略和质量改进结合，倡导并积极推动管理创新与六西格玛相结合，为企业缔造卓越。
世界品牌――新的里程碑
品质是品牌的基础。在品质不断提高的前提下，柳工开始着手品牌建设。其实，早在2005年10月19日，柳工就已经为提升品牌做了准备。在当日的第八届北京国际工程机械展览与技术交流会上，柳工的新标识正式对外发布。新标识的启用，标志着柳工在国际化进程中建立了一个新的里程碑，它立志要成为中国工程机械的第一个世界品牌。随后的2006年10月28日，中共中央政治局常委，国务院总理温家宝来柳工考察。柳工总裁曾光安表示：“要让柳工的产品进一步进军国际市场。一定要让总理在异国他乡也能见到柳工的产品。”
在新标识发布之后，柳工集中内外智慧，积极推进精益六西格玛项目，对企业文化资产进行了基础整理，清晰了目标、企业愿景、企业价值观等，设计完成了柳工视觉识别系统。通过其创新、国际化的品牌新形象和企业文化，柳工的服务与产品与高品质的评价紧密连结。每一件标有柳工品牌的产品，都能获得高品质评价的肯定。柳工的变革改变了中国机械行业在国际市场上的形象。以前，虽然中国装载机的产销量占世界2/3，但国内产品与国际品牌在技术含量、可靠性等方面还存在着较大的差距。
柳工产品品质不断提高，达到国际标准，不断出现在法国INTERMAT、德国bauma、美国CONEXPOCON/AGG等全球工程机械最大的专业展会上。通过展会，不仅充分展示了柳工的实力，树立了柳工品牌形象，同时增强了柳工参与国际竞争的信心，并发展了一批稳定的海外经销商。目前，柳工已在海外发展了多个经销商，这些经销商年销售量已占到柳工出口产品70%以上份额，形成了较好的品牌效应。
柳工推行精益六西格玛
柳工推行的精益六西格玛项目对柳工品牌的提升起到了积极作用。在长达三个多月的时间里，柳工对这些国内几十家知名咨询公司进行了详细调研，从咨询师的背景、实际能力等方面入手，严格筛选，最终从数十家咨询公司中遴选出了全球高端咨询品牌专业实施精益生产和六西格玛的扬智咨询公司。
在项目推进前期，扬智公司为柳工制定了分批次、有选择、逐步推进的战略。参照国际标杆企业，实施要达到明显的改进效果，并且体现出实际的财务收益。整个过程共分为三大阶段：导入期、推广期和成熟期，从2006年9月开始启动。第一期完成精益六西格玛项目近50个，培训中高层管理人员上百人，取得上千万元的财务收益。同时由于六西格玛长期的战略和优质的咨询服务，于2007年3月同时启动第二、三、四期精益六西格玛项目，现在这些项目已经全部完成，成效显著。
金光浩老师是扬智公司的潍柴项目组经理。他表示，到目前为止，柳工推进六西格玛项目已近三年，总共完成项目达200多个，培训出了上百名专业人才。推进六西格玛项目的成果十分显著，已经提前完成了到实现业务收入100亿元的宏伟目标。
作为一名有着6000余名员工，年营业额达数百亿元的大型企业精益六西格玛项目实施经理和总体协调人。金老师取得如此成绩并不惊讶，他相信柳工在未来取得的成就将更辉煌。柳工近50年的发展历史，融合了艰苦创业、居安思危、民族自强、自主创新、合作发展等优良的文化基因，发展出底蕴深厚、富有责任感和合作意识的企业文化体系。精益六西格玛所倡导的持续改进，以数据为基础，以顾客为中心等理念，正是柳工企业文化的升华。