[讨论]如何做市场调查

Viccent

小弟刚参加工作不久，碰到个棘手的市场调查问题。我们做钢铁销售的，对新的品种需要进行市场调查。目前，我的做法是找用户的电话，然后打过去问他们用什么规格等等方面的信息，有些被拒有些比较友好的提高信息。现在想请问一下大家，如何才能顺利的展开这种电话调查，让人家比较愿意将自己的信息提供给我们，因为对他们来说我们是一个材料供应商，我们的出现对他们只有好处没有坏处。不知道怎样才能很容易的让这些用户明白和接受这点，让我们能够得到自己想要的信息。麻烦有经验的前辈指教一下。谢谢！

天堂鸟

不懂

替你顶一下

hhyhhy

顶

goodsnow

楼主，我可帮了不什么忙呀，不过我可以给你一个建议，就是好好设计一下你说话的试，打电话的时间，及说话内容，不同类型人的接电话是不一样的，有的懂，有的不懂，所以，在你打电话之前最好是先了解 一下你打电话的对象！

carbuncle

如果和你们的调查目的不相违背的话，可不可以找你们行业内的专业的市场调查公司来帮你们做这个调查呢？或者咨询一下这些公司是怎么样来设计调查项目的。

sunnyimc

你需要完成以下几个工作，综合分析客户需求与趋势——

1、客户公司的情况（包括他们的产品、对钢材产品的要求等）、目前动向，客户所在行业的技术发展状况与趋势——这可以通过二手资料收集来完成，无需特地去问客户，否则会引起客户的反感。

2、调查客户平时的采购行为——如通常采购哪几类钢材产品、采购量等

3、客户采购决策与需求调查

不如你请我们公司帮你做一下吧。

[此贴子已经被作者于2005-3-6 13:18:58编辑过]

health

上网找一下资料会好一点

health

你去上网找一下资料，评估一下

changeamao

从你简单的介绍看，你主要是销售，是去调查客户的需求动向而已，应该说并未涉及到具体市场调查，很简单：了解你产品的特性，总有它的利益点，寻找你的目标群，然后用利益点诱发他们的需求！

schao

大家能不能先说一下你是怎样搜集你的潜在客户信息,你是怎样了解你的客户需求,你是怎样介绍自己产品的呢?

每一步的工作都是非常细致的,大家都知道要搜集客户信息\了解客户需求\介绍自己产品.......等等等等

可是有多少朋友知道该怎样去做而且做好这些细致的工作呢?

我想听听各位朋友的高见. 望赐教. 谢谢!