[原创]企业EAP与员工心理管理论坛

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员工心理管理：企业发展刻不容缓的必修课题

    ----- 首届《企业EAP与员工心理管理论坛》

 

 

2008年3月6日，华为深圳员工张立国从食堂三层跃下自杀——这一事件距离华为成都员工李栋兵自杀仅仅不到10天！一条条年轻的生命，让人们不由沉痛地叩问：中国的企业和员工们到底怎么了？

 

事实上，深受员工心理危机困扰的企业，远远不止华为一家。一项历时5年，累计数据20,000余例，涉及金融、通信、政府机构、IT、房地产等行业领域的调查结果显示，近60％的国内组织员工压力较大，出现职业枯竭的员工比例接近10％。党的十七大报告中指出： “ 加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。 ”——心理问题已经成为众多中国企业和个人普遍面临的问题。

 

中国员工抑郁和焦虑心理的普遍性，和中国经济快速发展的大背景紧密相关。《华尔街日报》的专栏文章称，中国三个月的发展相当于美国一年的发展。这给企业带来了快速发展的机遇，也带来了快速增长的压力。企业为了保持竞争力，不断扩大组织规模，不断开拓新的市场，不断进行组织变革，进而不断对员工提出更多更高的要求。于是员工不得不连年超负荷工作，体力和精神严重透支，心理上变得厌倦、易怒、难以放松、焦虑、抑郁和情绪低落。就像一个人久劳会成疾，员工的心理问题也在多年累积后成为中国企业亟待解决的“疾患”。

 

当越来越多的劳资冲突事件见诸于报端，当越来越多的不和谐音符冲击着人们原本就不太牢固的安全感时，一方面，企业老板齐齐在公众面前做出坚定姿态，强调人性化的管理和激励机制的实施；另一方面，企业员工越来越缺乏安全感和归属感，抱怨老板“雁过拨毛”；一方面，企业投入大量时间、金钱辛苦培养出来的核心员工却相继跳槽；另一方面，员工却在哭诉：为企业打拼十余年，却被无情“优化”出局… …

 

想想看,当初企业和员工也是你情我愿定下契约,为何到最后还是“相爱容易相处难”, 以没有任何胜利者而告终一段本该共同成长,携手跨入美好明天的“良缘”? 其实只要稍微掐指算算就可清楚看到,除去吃饭、睡觉的时间，每个员工在公司和老板、同事度过的时间远远超过我们和最亲爱的家人相处的时间。反过来，对老板也是如此。

 

　 员工身体上的疾病，可以由个人及保险单位来支付，但心理上的压力与抑郁，却必须由组织来承担。因为心理上的不良状态，不仅会影响员工个人的工作表现，对创造力、团队协作、决策和领导力产生影响，对企业来说，则意味着工作效率的降低，工作失误的增加，沟通不畅，同事间关系不良，人才流失，进而影响企业的运营效率和整体业绩。

 

所有的严峻的数据和事实都在呼唤一个声音：“员工心理管理”时代到来了！

 

 

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既往的管理工作中，人们习惯于从管理制度和战略机制中寻找以上难题的解决方案，但员工心理的复杂性却让众多企业家和HR工作者感到无助；与此同时，《新劳动法》的颁布与实施又为用人制度和人力成本的控制带来了更大的挑战——如何避免有重大心理隐患的员工进入企业、如何确保员工不在重压之下出现心理偏差、如何从员工内在价值观激发员工的动力、如何给员工提供长远的发展计划让员工与企业一起成长、如何优化管理方案、缓解企业高管和HR工作者本身的工作压力与焦虑……一系列的问题摆在眼前，因此，关于“企业员工援助EAP”和“员工心理管理”的研究与探讨也迫在眉睫、刻不容缓。　

林紫EAP服务中心是国际EAPA协会的会员单位，SHEPELL·FGI公司大中华地区合作伙伴，为包括微软、迪斯尼、沃尔沃、张江集团及上海浦东发展银行在内的全球多家企业和组织提供员工援助EAP和心理管理服务，服务对象遍及大陆、香港及台湾。

EAP服务中心是国际EAPA协会的会员单位，SHEPELL·FGI公司大中华地区合作伙伴，为包括微软、迪斯尼、沃尔沃、张江集团及上海浦东发展银行在内的全球多家企业和组织提供员工援助EAP和心理管理服务，服务对象遍及大陆、香港及台湾。

目前，林紫EAP已在上海、北京、深圳分别设立了服务中心，训练有素、经验丰富的EAP团队遍及上海、北京、香港、台湾、广州、深圳、成都、沈阳、武汉、福州等大中华各地。

作为中国心理咨询和企业心理服务的先行者，林紫中心10年来一直致力于帮助更多个人和企业健康成长、可持续发展。林紫EAP提供的高品质和个性化的专业服务，已经帮助全球多家优秀企业和组织拥有了更加健康的工作环境，生产效率和员工士气得到更大提升，企业和组织的开支也得到了更大程度的节省。在林紫EAP的帮助下，企业和组织提升了管理效能，提高了员工的生活品质，挖掘了更多的的潜能，同时也挽救了许多人的工作、婚姻乃至生命。