[推荐]曹政钧企业文化诊断学之第十六章：企业文化建设缺乏必要的深度和广度

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曹政钧企业文化诊断学之第十六章：企业文化建设缺乏必要的深度和广度

【症状名称】：文化维度狭隘症

【一般症状】：企业员工和企业领导者对企业文化的理解过于狭隘，没有广度和深度，使企业文化建设变得思想机械、内容贫乏、结构破碎、抽象空洞。缺乏清晰的思路和逻辑上的统一，常常用个别代替一般，用部分代替整体，用一点代替全面。对企业文化有一种说不清，说不尽，似是而非的感觉。患有文化维度狭隘症的员工通常把企业文化仅仅理解为企业的核心价值观念，或者理解为一种企业管理方法。在相当多的人的意识里企业文化仅仅是一个没有内容的枯燥概念，或者模糊地理解成一种理念。但具体是什么理念，心中比较茫然。有时理解成一种公司氛围，文体活动。有时有理解为一种道德行为，一种企业形象。

文化维度狭隘症表现为对企业文化的内涵和外延缺乏深入全面的认识，对它们的联系方式及其相互作用的关系认识不清，一般表现为：

（1）不理解企业文化在抽象形式与具体内容之间的差别性和统一性，通常把企业文化的抽象形式当作了企业文化的具体内容。企业文化抽象的价值形式与企业具体的经营内容在理解方式和运作方式上的同一化，常常导致企业文化建设的形式主义倾向。

（2）不理解企业文化中事实关系和应该关系的差别性和统一性，导致这样两个极端——不是把企业文化当作无所不能的法宝，就是认为企业文化华而不实而全盘否定——常常用企业的务实作风否定企业应有的理想精神，或者用理想精神否定企业的务实作风。

（3）企业文化维度狭隘症还表现为：不理解企业文化建设中的主客体关系、不理解企业文化中整体与部分、阶段性和过程性、必然性和或然性、个别性和一般性、本质和现象、利润和正义、内部和外部、力度和适度、情感方式和利益方式等这些企业文化关系范畴的意义和作用，导致企业的经营管理缺乏必要的深度和广度。企业文化达不到启迪智慧、指导经营、教化员工的作用。

历史不排除在极端状态下采取的极端措施。由于企业文化的思想维度过于狭隘，企业文化建设反而会造成对企业经营管理者的思想束缚，使企业丧失经营的灵活性和在竞争环境中的应变能力。因此文化维度狭隘症作为一种潜伏在企业中的“病毒”，常常在关键的时候对企业产生致命性的危害。

【病理诊断】：（1）当前，关于企业文化的定义有200条之多，这是由于缺乏科学的定义方法造成的。也是对企业文化缺乏整体性的认识能力造成的。这既是文化维度狭隘症产生的原因，也是文化维度狭隘症造成的结果。因此企业文化工作者和企业领导人哲学思想的贫乏会直接导致企业文化思想维度的狭隘。

（2）企业容易受经验主义的束缚，在行为方式上习惯于自己长期起来形成的实践模式，不善于从更高的哲学角度和企业文化的角度思考企业经营管理过程中的矛盾性及其发展需要，这是导致企业存在文化维度狭隘症的内在原因。

（3）在企业文化建设过程中，企业缺乏相应的方法论，缺乏适合企业使用的具有实用性、简便性、有效性的文化分析工具和文化整合工具。企业没有适合本企业发展需要的企业文化工作者，并对企业文化在认识广度和深度上加以必要的引导，这是产生企业文化维度狭隘症的重要原因。

【治疗原理】：企业文化上是企业矛盾的调和方式——这是企业文化的一个基本职能——它渗透到企业的方方面面。凡是构成企业联系的地方，就存在企业的矛盾性；凡是存在企业矛盾性的地方，就涉及到对企业文化的需要。企业文化工作者可以从以下几个维度来把握企业文化的广度：（1）企业与环境的关系维度；（2）企业与社会的关系维度；（3）企业与员工的关系维度；（4）企业与竞争对手的关系维度（5）企业价值链的关系维度（6）企业与消费者的关系维度；（7）企业与市场的关系维度；（8）企业员工与自我主体的关系维度。等等。掌握了企业文化的这些关系维度，再结合企业文化的关系范畴，就会在广度和深度上找到治疗（预防）文化维度狭隘症的方法。

【治疗方法】：建立关于企业文化的制衡模型，利用制衡规律可以治疗和预防企业文化的维度狭隘症。为了避免滥用“药方”，读者可以先填写《曹政钧企业文化问诊表》与我联系。关于战略派企业文化理论及其文化诊断学的详细内容请搜索“曹政钧”或者“曹政钧企业文化工作室”

【治疗方案】：以上一般意义上的症状描述只是划分了一个模糊的界限，它无法替代特殊症状的描述。因此在治疗方案上，首先需要对企业具体存在的文化维度狭隘症做“特殊症状”的描述，并建立与“一般症状”的对应关系。“特殊症状”的描述需要深入企业做“望、闻、问、切”专题化诊断，只有在此基础上才能做出合理的治疗方案。