什么是咨询式培训 咨询式培训是八九点管理培训研究网针对中国企业的培训需求而创新推出的一种新型的实效培训模式。 咨询式培训通过全面深入的互动沟通及管理现状研究,准确把握企业的实际情况,全面分析企业存在的主要问题及问题的本质原因,提供针对性的系统培训方案,通过测评式培训、推进式培训、案例互动培训及跟进辅导和系统支持,提供切实可行的解决方案,解决企业的实际问题,推动企业快速发展。 咨询式培训的特点 1.找出主要问题 2.抓准本质原因 3.检校核心流程 4.互动实际案例 5.系统实战培训 6.解决实际问题 7.现场推进变革 8.指导企业建模 9.辅导实施推进 10.持续跟进支持 11.不断提升纠偏 12.保证绩效实现
咨询式内训的服务流程(以89mc咨询式内训服务为例)
1.培训前要进行“培训项目开发”的工作,此阶段包括以下几项工作内容 初步接触:初步需求确认,成立项目组--制定诊断方案--设定调研工具 需求调查分析:企业深度诊断,调研访谈,问卷调查,人才测评,问题分析 培训项目开发:案例开发,课件开发,师资开发,培训管理方式开发,培训运作方式开发,效果转化方式开发。 2.培训实施阶段,注重“学的管理”,强化现场效果和吸收率,这方面89mc采用了“双师教学”:训导师+培训师的方式来保障现场效果。双师教学是89mc独创的培训模式,通过这种方式对培训现场的纪律、气氛、互动、学习进程进行一个整体而有效的把控。这一阶段主要包含以下几个内容: 培训组织:编制培训项目手册,学员手册,训练手册,培训师手册,行政安排 培训实施:双师教学课程实施,案例分析,实操训练,训导管理 效果产出:现场反馈,学习效果,行为改善,培训效果,投资回报 3.培训后:效果转化落实 很多培训公司都会扩大宣传培训现场的“轰动效果”,而对于企业来说,如何是培训落到实处,产生实效才是最重要的。现在已经有越来越多的培训公司将培训效果转化作为工作重点。在这一阶段,我们要做的事: 培训总结:培训评估报告,培训总结及建议,学员问题解答,培训工作问题解答 效果推进与落实:安排课后作业并跟踪辅导,制定行动能力改善计划,设定观测点进行跟踪,提供行动能力改善报告,进行下步培训规划,完善培训体系建设
对于咨询式内训,做完培训后总结和转化后,持续的跟进服务也是很重要的。如同海尔因售后服务而获得美誉一样,对于培训公司来说,谁能够为客户提供更多的“售后支持”维持一个较好的客户关系谁就能赢得客户的忠诚。
4.持续性咨询及顾问服务: 咨询服务:提供课后跟踪与回顾服务,管理问题解决方案 顾问服务:定期回顾,正对问题提出解决方案,协助实施改进
为企业做管理培训其实是一个双赢的过程,培训公司为企业解决问题,而培训公司通过实战操作和客户维护也在一步步成就自己的实力和品牌。咨询式内训是最能够为企业解决问题的培训,相比传统培训,它有许多无法比拟的优点,下篇我们将介绍一些详细内容。89mc.com |