從歷史看領導-----曹操（下）

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(五)廣納天下英才
三國鼎立的局面尚形成之前,曹操與袁紹曾各自號召天下英雄豪傑,以框扶漢室之名,討伐挾持漢帝的軍閥董卓.曹操和袁紹是少時好友，出兵之前兩人曾經有一段精采的對談.
曹操問袁紹,「如果此役敗北,日後你將如何圖謀發展?」
袁紹雄心勃勃的回答:「我將南守黃河，北據燕山,西北吞併烏桓鮮卑南匈奴.最後再南征天下.」
日後袁紹果然實踐了這一番氣吞山河的諾言,成為三國鼎立的亂局中,盤踞北方的一雄.
而當時與袁紹對談的曹操,對於袁紹的「地盤論」,只淡淡的表示,如果僅以固守地盤做為爭霸天下的本錢,即無法應變世局的變化了.打天下應以人才為基礎,他說:「任天下之智力,使人盡其才,就可無往不利了.」
也就是說，曹操在尚未成氣候之前，就已經謀定,「人才」是他將來打天下的本錢。
曹操公開徵求「不仁不孝而有治國用兵之術的人才」，雖然招致千古罵名，但是綜觀曹操用人的氣度和胸襟，的確是三國群雄中屬一屬二的，連敵對陣營的諸葛亮，都忍不住稱讚曹操的用人之謀.這一點，可以從曹操對於來奔的人才不念舊惡的寬大胸襟看出來.
在曹操與袁紹對決的官渡之戰前夕，當時著名的文士陳琳，是袁紹旗下的一員，他為袁紹起草了一篇討伐曹操的檄文。文中歷數曹操種種惡行，其中甚至批評曹操的出身。
曹操的祖父是是宦官，曹操的父親曹嵩是他領養的兒子。東漢末年宦官弄權,敗坯朝政，殘害忠良，社會形象很壞. 曹操的祖父又被稱為,「宦官中最狡獪誤國者，」可以說是聲名狼藉。因此陳琳在檄文中批評曹操是「贅閹遺醜.」
在官渡大戰後,曹操打敗袁紹，陳琳落在曹操手中。曹操見到陳琳，只問他，「你批評我就是了，為什麼還要罵到我的父親和祖父?」 除此以外, 曹操並未再進一步責怪陳琳。
曹操愛才，不計前嫌,仍然賦予陳琳要職。
曹操另一項用人的豁然大度，是表現在處理魏種的叛逃案。
魏種是曹操的故舊好友，曹操在袞州戰敗失利後，營中人馬投靠敵軍者眾。曹操十分感慨的說，「惟魏種不棄孤也。」
沒想到，不久，魏種也叛逃而去。
後來魏種被捉回曹營，有人主張殺掉魏種，以儆傚尤。曹操考慮再三，基於惜才，還是決定為其鬆綁，重新擢用他。
許多叛逃的人，得到消息，為曹操的豁然大度所感,又自動回奔曹營。
「官渡之戰」曹操大敗袁紹後，諸葛亮有一次在評比曹操和袁紹時說，曹操的名氣和人馬雖然比不上袁紹，但終能以小擊大 ，「非惟天時，抑人謀也。」
能得到對手諸葛亮的讚賞，顯見曹操在用人的胸襟和器度上確有過人之處.

專 家 解 析
職位越高的人,越要認識清楚，「創業(或工作)的目地何在?」
一但認清楚自已的目標, 在達成目標的前提之下，不計較小節,這就是「器度」。
以曹操當時正打天下的處境而言，他需要大量的人才，陳琳寫檄文罵他祖宗八代，對曹操來講只是小事而己，由於陳琳是人才，曹操還是不計前嫌的任用他。
至於叛逃的人，由於曹操當時打敗仗，叛逃的人很多，如果不殺叛逃的人，將會鼓勵其它叛逃的人回奔。
曹操在正當用人之際，因此收編人才以外的事,都是小事.不拘小節的處事風格,形於外,就是所謂的「器度」。
日本有一個宗派叫做「臨濟忠」，它修練的方式是就打坐。在打坐時，完全不想死亡失業等等其它的問題。它的哲學精髓是，「如果你得道了，其它的小事情，你還會去想嗎?」
「臨濟忠」的哲學思想,與曹操用人的「器度」思維有異曲同功之妙.
企業領導人除了養成思考創業(或工作)目的習慣，以訓練後天的器度之外，也要訓練自已不輕易動怒.
現代人處在紛亂的環境中，很容易動怒。然而,動怒則容易壞事。要成為優秀的領導人，很重要的一點就是，訓練自已不輕易動怒。企業領導人也可以藉由許多其他的方法,訓練自己不輕易動怒.打坐是訓練的方式之一。
領導人雖然要訓練自已的器度，但是賞罰還是要分明。領導人必須定出明確的規範,清楚告訴下屬,什麼事情可以做,什麼事情不可以做.這個舉動正是公開宣示領導人容忍的限度.


(六) 危机處理
曹操是一個危機處理的高手。這一點, 可以從他與東漢獻帝的政治鬥爭中看出來。
東漢建安四年，某日，獻帝召見他的丈人董承共商朝政。事畢，獻帝賜給董承一件錦袍；董承深覺事有蹊蹺，卻又不明所以。
回府以後董承反覆察看，並沒有發現任何異樣。董承在疲累之下，不慎誤觸燈燭，燈花掉進錦袍的衣帶，他急忙擦拭，卻發現衣帶的一角血跡隱現。董承持刀開拆，竟然發現是獻帝的血字密詔；血書上寫著「曹賊弄權欺壓君父」。獻帝要董承取曹操的性命。
此時，曹操與獻帝的關係正是歷史上有名的「挾天子以令諸侯」。
曹操崛起初期,天下有幾股主要的勢力; 包括東南方的孫策,以及西南方的劉備.他們也都各有優勢和憑藉。孫策以長江天險為屏障; 劉備則以「匡扶漢室」做為號召天下的訴求.至於曹操則完全沒有對外的有力訴求。
曹操在與幕僚深入研商之後，決定打出「皇帝牌」---奉迎天子,展開「挾天子以令諸侯」的策略.
曹操評估，獻帝對於軍閥雖無號召力，但是皇室的天威仍未完全崩解，對於天下的讀書人，皇帝仍是天下正統和義理的象徵。奉迎獻帝可以取得政權上的正當性，以號召天下英雄和人民。
曹操奉迎政治地位窘困,流亡當中的獻帝之後，立刻派了七百名的親信看守他的一言一行。
有一次，某個侍衛出於同情跟獻帝談了幾句話，被曹操知道了，立刻就被處死。
在曹操恐怖殘殺的壓力下，獻帝有一天竟忍不住要求曹操放了他。
獻帝用衣帶詔下令董承密謀殺掉曹操的舉動，背後恐懼與憤慨的心情不難理解.
密詔董承一事，因事機不密被曹操獲知。此時曹操以冷靜的頭腦和高度的政治智慧化解眼前的危機。他根本不追究董承密謀殺他的原因，而將整肅的範圍縮小，把將責任全部推給董承，下令誅連三族,就連董承的女兒,也就是獻帝的妃子，已經懷有身孕，曹操也一樣痛下殺手.
至於幕後真正的主謀--獻帝，曹操強忍其怒輕輕放過。因為他知道，這個時候動獻帝會影他統一天下的佈局。
「挾天子以令諸侯」被後世許多研究曹操的學者譽為，「一生中最突出的策略」.在紛亂的三國政局中，曹操手上的這張「皇帝牌」為他取得了政治上的正當性，進而創造了極大的優勢。

專 家 解 析

處理危机要迅速果斷,而且有計劃,更重要的是,絕對不能洩露机密.
曹操處理獻帝和董承密謀殺他的危機，就是一個很好的例子，他誅連董承九族，連獻帝的懷孕的妃子都不放過,是近乎斬草除根的做法.
一個管理者除了要有能力處理現在的危機之外，他也必須要有預知潛在危機,也就是,要具備「危機管理的能力」。
近几年日本連續遭逢重大的危機，例如某日本商社的社長在菲律賓遭到綁架;駐秘魯的日本領事管人員被挾持;美國九一一事件中,死傷無數的日本人…。這些事對日本社會造成很大的衝擊，因此日本近年出了許多有闃「危機管理」的書，探討危機處理的問題。
這些書中有一個很重要的共同觀念,那就是:每一個企業幹部，每分每秒都要有高度的危機意識，不只要有能力處理現在的危機，更要能夠預知潛在的危機。
我的許多日本企業界的朋友，受這個觀念影響，現在連看電影，座位都要選旁邊的位子，而不選中間的位子.因為旁邊的位子離太平梯比較近，意外發生的時容易逃生。
看電影雖然只有短短一個半小時，他們還是事先做好意外發生的防備措施。因為他們事先就察覺電影院潛在的危機。