行为科学是西方管理理论的一个主要分支。它的出现,在很大程度上弥补了早期管理思想不重视人的作用的缺陷,在西方管理思想的发展上,可以说是一种划时代的改变。行为科学晚近时期的发展,主要集中在四个领域,其中之一,便是历来为企业家所关注的企业中的领导方式问题。管理方格理论就是这一领域中具有广泛影响的理论。 一九六四年,美国得克萨斯大学的R·R·布莱克和J·S.穆顿,在他们撰著的《管理方格》一书中,首先使用方格图来表示各种不同的领导方式,成为这一理论的创始人。该书在一九七八年又经修订再版,易名为《新管理方格》。
1,1贫乏的管理 为保持组织成员地位而以最少的努力去完成应做的工作。 9,1权威与服从 安排工作条件采用使人的因素干扰最小的方法来达到工作效率。 5,5组织人管理 兼顾必须完成的工作和人们有较高的士气,来使适当的组织成绩成为可能。 1,9乡村俱乐部管理 注意人们建立合意的关系的需要,导致愉快的组织气氛和工作速度。 9,9协作管理 工作成就来自献身精神;在组织目的上利益一致、相互依存,从而导致信任和尊敬的关系。 基于以前的研究所表明的管理人员不仅要关心生产而且还要关心人的重要意义,布莱克和穆顿设计了一个巧妙的方格图,醒目地表示了这种关心(见图),它作为训练经理人员和明确各种领导方式之间不同组合的手段,目前已在世界上得到了广泛的应用。 方格为进行各种领导理论间的系统比较提供了基础,它使管理人员可以看到理想的管理方式(9,9)与其他理论间存在的相似点与不同点。通过方格还可以考查每种理论的强度和限度,这也使每个管理人员能自觉地承认最佳方法,而不是根据别人的推荐或自身的好恶而采取这种或那种方法。在方格图中,纵轴表示对人的关心,横轴表示对生产的关心。每根轴上都划分为9格,第1格表示关心程度最小,第9格表示关心程度最大。方格图中四角和中心的小方格表示在多种可能的领导方式中的五种特殊的领导方式。这种理论认为,把对生产的高度关心同对人的高度关心结合起来的领导方式效率是最高的。 值得读者注意的是,虽然行为科学(包括方格理论)相对于早期管理思想的只重视生产而忽视人的因素的倾向方面作出了重要的贡献,然而它并不能构成管理科学的全部基础。可以认为,管理是一个由计划、组织与控制等职能组成的过程,行为科学的创见,则是帮助管理人员有效地执行组织与控制的职能。 为供读者参考,这里选摘了由孔令济、徐吉贵翻译的《新管理方格》中译本的部分内容。全书将由中国社会科学出版社出版。  (图不是很清楚,没有另做)
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