[转帖]罗振宇博士畅谈——《南海战略》3

muzi2007

罗振宇博士畅谈——《南海战略》3

 从近些年中国企业的实践来看，可以说这是否定的。所以我们在谈价值这个词的时候，我们必须注意到价值的三个特点：第一，现代社会尤其在互联网时代的价值，是基于需求的，而不是基于生产；第二，互联网时代的价值，是基于体验的而不是基于功能；第三互联网时代的价值是区域多元的，而不是单向的。以下我简单的把我三点认识跟大家做一个分享。

    首先为什么说价值基于需求。我给大家举一个传媒业的例子。大家都看过春节联欢晚会吧？好看吗？好多人摇头，我也觉得不好看。每次我看完以后到网上一看，一片骂声。但是春节联欢晚会是中国电视最好的品牌，最好的品牌加上最优的渠道，完成的一个产品，但是骂声一片。我们再来看下一个产品，《同一首歌》，和《春节联欢晚会》一模一样，只不过他的每一个元素都比春晚差，品牌没有春晚好，由于在露天演出，各种技术指标比春晚差。但是同一首歌现在供不应求，这是商场上的一个巨大的谜团。一个明显优势的产品，加上一个非常好的品牌，但是变成了过街老鼠，但是另外一个完全不能跟他相比的节目却供不应求。这是为什么？

    春晚是过中国所有的人看的，同一首歌呢？大桥通车，公司庆典，它是中国最大的一场堂会，它的需求定位非常清楚，所以，当我们看一个产品的价值的时候，当我们还去关注这个产品价值的提审，是基于他的各项元素的优化的时候，我们往往就会落入春晚的境地。在人类历史上，所有在当前视野还试图优化自己的产品的念头，都是有待思量的。

一个农民对最优生活的想象，是他所有生活元素的最优化，文革时候有人想象江青的生活，说她床头一个红糖罐子，床尾一个白糖罐子，她晚上起来都还可以吃，类似这种笑话太多了。在马克思的时代，马克思曾经对于价值做了一个非常标准的解释，但是他在工业时代，而我们现在再会去看价值呢？在现在的互联网时代，在现在的新经济时代，道理很简单。我们如果不能从需求端来看一切问题的话，这个时代大量的商品现象无解。那我刚才说的第二点，就是价值基于体验，什么是经济？经济在产品经济时代，就是城里人给农村生产一个电熨斗，农村人给城里人生产一袋面，就是这样。可是现在呢？现在的商品经济里不是这样。经济学界有一个著名的故事，有一个博士生导师的两个弟子，在花园里散步，走着走着，这个师兄就比较诙谐了，突然看见一个狗屎，他说你把这狗屎吃了，我给你一个亿，师弟也非常实在，立刻就吃了，这样师兄就欠了师弟一个亿。这样没有办法，后来又看见了一块狗屎，师弟就说，让师兄把这块狗屎也吃了，我们就扯平了。师兄没有办法，就吃了。这样的笑话也很多的，它实际上是在嘲笑GDP的算法。新经济时代，这两个亿带来的经济效益是真实的，只要你觉得让别人吃一块狗屎给你带来的快感你觉得值一个亿，那就值。这已经是一个体验经济的时代了，人类满足自己的大量的功能性之后，经济给人类的空间必然是体验性的空间。大家知道，产品经济的时代他完成了一个历史任务是什么？我们为什么要有车？是为了给我们双腿完成一个替代的一个优化。洗衣机是对你手的替代，电视机对你眼睛的替代。但是对不起，人类的器官这么多，可替代的地方只有这么多。所以大家可以看，新商品的开发种类现在越来越少，甚至于不可能。所以我们现在很多企业推出新品，把电视机嵌在电冰箱说，说让你在做菜的时候也可以看电视。大家家里有没有榨汁机，当时出来的时候非常受欢迎，但是后来买回来以后，用了一次，就发现清洗这个东西太困难，后来就放在屋里不用了。

    你说一个人一年需要消费多少部电影？需要捏多少次脚？一个孩子需要看多少次动画片？这是无限增长的空间，但是一台空调的市场是有限的。所以未来产业将会呈现一种特征，就是谁拥有了体验，谁将会决胜。在加上我刚才讲的第一条，谁拥有了需求，谁将会决胜，那么这两个月则一旦加起来，我们就会发现现代商业正在呈现一种特征，就是把一个想象中的客户进行一个空间体验的结合。就是你的客户是一个人，我哪怕只要切一个薄层，我能够把你的注意力切下来我就会取得非常大的成功。这一点，在江南分众已经体现出来了。我们中央电视台每天一万多人，大量的高知市人群，熬夜工作，换来得广告收入100个亿。江南的分众一个人没有，跑几个写字楼，换骗子，一年40个亿。所以我听说过一个异闻，就是摩托罗拉的总裁和苹果的总裁乔布斯开玩笑，就是说你的APPLE和我这个手机还是竞争不过，一个人出门不得不带的三样东西是什么？发现是钱包，钥匙，手机。然后摩托罗拉总裁就非常鄙视的看着苹果的总裁。为什么手机市场这么繁荣？就是因为他霸占了你的注意力，但是苹果做不到。