[讨论]危机公关：广告摆平媒体

cooler1983

危机公关：广告摆平媒体

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6月19日，《新民晚报》A1－12版以《化妆品广告，为何屡屡犯禁？》为题曝光海飞丝等国际品牌虚假广告的报道；6月21日新民晚报头版刊出海飞丝梁朝伟版的平面广告。

 

危机公关，企业要达到两个目的，一是不能让问题扩大化，要通过广告调整，减少、封杀后续报道传播，甚至可以得寸进尺要求正面报道；一是企业的传播诉求表达、传播问题。在正常的公关传播受阻的情况下，危机公关企业还要借助广告传达公司对外的某种态度。6月22日新民头版的海飞丝广告也正是企业这种需求下的体现，出现在央视新闻联播后标版的海飞丝广告也在传达着同一种态度“海飞丝的广告是符合国家有关规定的”（宝洁（中国）对外事务部公关经理王虹语），要不央视、新民不会播呀？

 

但从媒体角度来看，新民等应主动错开这个敏感的时期，为维护自己的公信力；毕竟，前面你以社会公器的名义曝光，三天后你就把曝光者的广告费贴在脸上最枪眼地方，公众怎么想？被摆平、被广告砸倒，公信何在？

 

从长远看，媒体如此短视，如此为企业服务，长此以往，必将为读者不齿，影响发行；一旦发行不了了，企业也不会再把媒体当回事。但全国就一家CCTV，上海就一家新民，在没有可替代性的现实威胁情形下，没有负责人会真正考虑“CCTＶ、新民将来怎么办？”这样的伪问题。

 

与此同时，眼下的许多弱势媒体，生存尚难，更别奢谈什么长期效益？诸多为或者而努力奋斗的大小报刊，为吸引广告大户，不惜给许多大牌免费广告，以制造假象钓鱼。面对企业广告摆平式的危机公关，更直接的镇金白银是最现实的选择。免费都做了，上赶着不要那不傻呀？

 

对企业而言，尽管这种广告摆平式的强势危机公关是业内没有技术含量，不过，确实是时下包括将来最有效的、最实用的第一选择。看看中国抗癌神药药号被撤，居然没有几家媒体报道，就能明白，这招效果确实不错。

 

而这不仅适用于企业危机公关，还适用于政府公关。如越南主席阮明哲访美，先买下《华盛顿邮报》２１日一个整版做广告，给美国人民写了一封信。越南战争怎么了，该登还是要登。

 

毕竟，利益是最强力的粘合剂，立竿见影的短期利益更是人见人爱。从这个角度来说，没有摆不平的媒体，只有不够花的人民币。

 

出处：冷振兴

 

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