※创意,是事件营销策划的最关键要素。它直接影响整个营销的受关注度、能否成功的结合事件以达到企业的营销目的。成功的事件营销策划呈“企业——社会——受众”三点一线的结构。企业必须挖掘、策划新鲜、有意义的事情。这些事情是消费者关注的,是市场关注的,是社会关注的,同时足以引起新闻媒体和读者的兴奋。事件营销的创意过程,实际上也是一个整合企业优势资源,与宏观环境进行碰撞,激活企业存量,借助于事件本身的有效输出通过新闻媒体更好的传递给公众的过程。一般情况下,创意的特性表现在: ◆创意属于整个事件营销的核心环节,若没有较好的营销创意,事件营销的优势根本无法发挥,或说事件的“热点”和传播性也将得不到利用,那么整个事件营销都将是失败的; ◆创意必须是受市场和企业支持的,不能是凭空产生的,只有以市场调研和企业整合双导向基础之上的创意才具可操作性,否则企业根本无法实现创意对资源环境的需求; ◆创意主要解决事件营销的概念表现和主题提炼的问题。需要从企业、社会、受众三者间找到合适的平衡点,以此提炼出新的概念和主题,并展开整个营销。 ◆创意受企业自身资源、外部环境、品牌形象、事件本身的制约,它是一个整体,不是一个“点子”和“主意”,不是孤立的无限制的; 事件营销的创意,实际上并不是我们想象中的完全独创,可适当的借助优秀的广告创意思想,结合企业本身的内外部环境,通过对事件的分析和理解得出新的组合。 ※公众参与制度。事件营销本身就是通过借势(事)或造势(事)来完成营销目的。在营销过程之中,其需要媒体、公众的积极参以达到信息的迅速传播,进而拉近大众与企业、产品或服务的距离。在现实的商业活动中,我们经常可以看到很多企业仍在为拉进企业和顾客的距离感到苦恼。 蒙牛在“神五事件”的营销运作中,“举起你的手,为中国航天喝彩”这一情感诉求是紧紧抓住了中国民众的心理,虽然“中国航天员专用牛奶”之类的口号和广告语没什么创意,但蒙牛凭其雄厚财力和营销策划能力让这些口号同时在各种媒体和广告载体上演,这种高密集的轰炸让受众无处躲藏。 如果蒙牛能够充分的考虑到企业的受众者,并以此建立良好的参与机制,那么此次营销就将更好的服务蒙牛。美中不足的是,蒙牛没有抓住此次机会扩大营销成果。即便是在中国的几大门户网站上举办互动交流的“神五”专题讨论,参与的网民与数额巨大的民众相比,只是微乎其微。 事实上,蒙牛完全可以做更多具有更高大众参与度的活动。如生产与“神五”相关的特大装牛奶,限量销售;喝蒙牛牛奶与杨立伟面对面或者参观中国航天博物馆等等。这些活动与广告的配合将极大的促进销售。 1998年夏季,法国世界杯32支足坛劲旅捉对厮杀期间,国内许多企业也纷纷打起“世界杯”这张牌,借势经营,各显神通。其间,乐华举行了一次“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”,只要能猜中所有比赛的名次的球迷将获得“中国最有价值球迷”,并获奖32万元。“乐华竞猜”给球迷提供了一个讨论、评价和表达自己的平台,大受欢迎。据统计,参与此次竞猜的球迷达一千万人次。 世界杯结束,赛场的风云变幻,结果没有一个球迷能完全猜中比赛的名次,头奖32万元最终无人获得。乐华又出高招,再次制造“新闻热点”,决定把这笔钱无偿捐献,并向全社会征集捐赠方案,全国各大媒体同时出现乐华的大标题广告:“32万巨奖遭遇‘克星’,结局由你裁定。”球迷及各界人士的热情再次被激起,各类建议信件如雪片般飞向乐华公司,乐华再次扬名。一场世界杯有奖竞猜,使乐华公司一夜间声名雀起。 深入分析后,我们可以得知,乐华的整个事件营销都是以“制造热点”公众参与为中心。“乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛” 的精心设计,让广大的受众积极地参与到了此次活动,使得原本默默无闻的乐华品牌在短短的时间内,知名度得到极大地提高,成为1998年彩电市场的一匹黑马。凭借“事件营销”这一营销利器,乐华一举成名,在竞争异常激烈的家电业取得了一席之地。 总的来说,事件营销是以定位为基础,创意制造“热点”为核心,让受众积极地参与为目的达到宣传造势的效果。从而在拉近与顾客的距离同时增进对企业的了解。任何一个企业都可以从事件营销的操作三要素入手,进行认真地分析研究以及切合事件本身得出一套适合自身的营销方案,使之更好的服务于企业。 |