客服部经理(1人):10-15万 岗位职责: 1、 制定部门的岗位职责,拟定管理制度; 2、 制定客服培训管理流程与执行计划; 3、 制定各种应急措施; 4、 客户投诉诉怨处理; 5、 了解掌握服务项目操作流程; 6、 各部门协调工作; 职位要求: 1、 市场营销或服务业相关专业大专以上学历; 2、
三年以上客户服务及部门管理工作经验; 3、 应变能力强,善于表达沟通,工作积极主动; 4、 具有优秀的组织协调和团队领导能力; 5、 女性优先。 简历发送邮箱:sageness@163.com
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