[讨论]案例分析

zsh811123

案例分析：诸葛亮的烦恼？
诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改不了凡事躬亲的习惯，最近一次，因为村里把地都租给外商办厂了，已无地可耕，于是应聘进了一间电子厂做主管，但老习惯依旧没变，为了提高管理水平，公司派他出去参加一个管理培训，经过两周的管理技能训练后，重新回到工作岗位上的诸葛亮急切希望运用新学到的知识和技能。诸葛亮星期一早上上班时，上周末的自我管理训练课依然历历在目。"我原来的管理方法确实需要改进一番！"他想。他离开工作岗位去参加训练之前，就遗留许多问题没有解决。而眼下，部门里又"冒"出许多问题亟待解决。

有一个问题老板催促了好几次，诸葛亮也觉得不能再拖下去了。他想："这又是我采用'自主管理'方法的好机会。我想他们一定会同意我这样做的。事实上，他们对于自己所做的工作非常明了，由他们自己提出的新的工作任务标准一定比老板所要求增加15%产量的还高。这两天就让他们讨论决策去吧，我也可以抽出时间去处理其他一些事情。"
诸葛亮管理监督着五个人，他们的工作任务是安装和检测生产线上的电子计时器。虽然现在在电子计算机系统的帮助下，生产线上的检测循环时间已大大缩短，但他们仍然在按几年前制定的老工作标准完成工作。诸葛亮觉得这次是让员工参与计划制订的绝好机会。

诸葛亮很快就向那五个工人布置了这件事情，他告诉他们由于计算机的使用、工作任务标准需要重新制定。他要求他们讨论一下这件事，并把讨论结果在星期二下午五点钟之前告诉他。这五人对此非常感兴趣。专门在星期一晚上安排一小时进行讨论，甚至午餐和喝茶都在谈论这件事。
可第二天下午，他们在讨论结果却让诸葛亮大吃一惊。他们认为任务标准应当再降低20%。他们说："我们感谢计算机使得我们的检测工作变得似乎容易一些，但是生产线--相对而言却越来越复杂了，当你已经习惯了某种工作方式后，原定标准的改变会使得你的工作一切从头开始。"


诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求。但是他既已让员工自己进行"决策"，又怎能断然否定他们的结果呢？"我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢？"诸葛亮很痛苦。
问题
小组讨论（每小组由3-4人组成）
1．诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯了什么错误？
3． 如果你是诸葛亮，该如何摆脱眼下的困境？

醉梦游痕

讨论的时候主管人员应该在场以提出各种疑问和见意，好让内部人员了解主管的意图所在

我是诸葛亮就把我的真实想法和为难之处一一道出，希望得到谅解或者说希望得到配合。