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整理了一个纯文字版的
呵呵
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“忍”字诀
真正的谈判从遭人拒绝开始，遭到拒绝就心里别扭的人，成不了气候。无论被逼
到多么危急的地步，都要不动声色，面带微笑。这样对方会认为你肯定还暗藏着
什么起死回生的杀手锏，这时，他们将开始做出让步。记住：折案面起等于失败
。
“分”字诀
条件要一点儿地提出来，采取逐渐渗透的策略，就会在对方认为没有多大的关系
的时候，取得最后的胜利。协义可以积少成多。用钱来打比方，假如是一项1000
万的工程，你张口就说：“1000万元，请盖章吧。”没人敢说OK。但是把它分解
一下，说：“这里的十万元行吗？”对方当场就能敲定。接着谈下去，十万元的
协义做成5个，那么这一天就达成了50万元的协议。开始时以10万元的条件让对方
说出“OK”最终养成了“OK”的习惯，这就是最佳效果。
“记”字诀
应当牢记那些枯燥的数字和专用名称，这是说服对手最有效的武器。牢牢地记住
那些平常记不住的详细数字和专用名称，做到脱口而出，能给对方留下做过调查
和有备而来的印象，起到立竿见影的效果。令对方感到你是内行后再说服对方就
容易多了。
“礼”字诀
真正懂礼的人，只是在需要的时候礼貌待人，恰当地表现一下就足够了。一个人
失礼与否取诀最初和最后的印象。尽管你的发言措辞激烈，但最后总结诚心诚意
地道个歉，人家带回去的也是最后的这个印象。边听讲边记录，对方会满意，谈
判中让对方感到满意是自己成功的一半。尤其是那些经营者，他们认为自己所讲
的都是从亲身经历中总结出来的宝贵经验，希望自己悟出的人生哲理能够形成文
字流传于世，所以见到有人记录，他们非常高兴。
“引”字诀
让对方认为这个方案是他们自己构思的。比方说你应当这样诱导对方：“有这么
一种设想，你看怎么样？”反拍板的话留给对方。还有更厉害的一招，就是向对
方反复强调说“正如部长你刚才所说过的那样”，“我从部长你刚才说过的话中
受到启发”等等，当然即使对方从来没有这么说过，但经过你的反复渲染，对方
也就觉得自己好像这么说过。
“傻”字诀
佯装傻瓜，从对方那里获得各种情报。在任何谈判中，尽可能地取得对方的情报
，这对我方是非常有利的。让对方的牌先出手，尽可能地让对方多讲几句，如果
对方使用专业词汇时，你可以反过来让他解释。
“输”字诀
常胜不败做不成买卖。谈判也不能把对方宰得太狠，应当悠着劲儿照顾对方一点
儿，让他回到公司里好有个交待，一来二去搞好关系。他就能够逐渐成为合作伙
伴。
“情”字诀
欲说服对方，先说服自己，为的是阐述问题时心里有底。在大庭广众面前，演说
家或者宗教人士往往说着说着，自己就成了一个听众，陶醉在自己的演讲里，因
而越发慷慨激昂。在关键时刻，应当采取这项旁若无人的态度，哪怕说自己放肆
。不管对方是客商还是上司，无论立场和年龄与自己有多大差距都要大大方方地
直抒已见。没有这种气魄，自己的发言就没有说服力。
“缓”字诀
当你感觉到形势对自己不妙的时候，可以打开会议室的窗户或喝一杯咖啡，也可
以讲一个无聊的笑话，这么一来，谈判的节奏就会有可能改变。反过来说，形势
对自己有利的时候，切不可坐失良机。
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