培训业务技巧“十字经” 这是本人从事电话营销三年来的经验,接触培训行业近两年,也是对这行业的一些总结,希望能跟我的朋友一起去分享!同时,希望我的朋友能给本人提出宝贵意见,对于工作中存在的问题愿与之分享! 1、 勤:勤能补拙,多发传真多回访。拒绝的越多,碰到的问题自然多。 2、 省:多对问题进行分析,多问几个为什么,找到解决问题的方法,以便日后碰到类似问题迎刃而解。 3、 精:对课程设置大体要了解,课程卖点要明确。 4、 准:学员定位要明确,避免盲目销售。 5、 快:销售周期要缩短,避免很多不确定因素(主要是其他课程成为我们的竞争对手)的出现。 6、 狠:不要轻易给学员优惠和承诺。请记住“他们是商人”,他们更懂的斤斤计较讨价还价,千万不要手软。 7、 稳:不要急于求成,让学员不知道你的想法。你不动他则动;你不急他更急。 8、 度:任何事物讲究一个度,不要把话说的偏离了度的范围,不得以时双方都有下台的机会。 9、 势:自己是老师的身份,老师需要具备知性严谨温和的个性。这是我们需要给自己的造势身份。 10、 爱:多从对方的角度考虑问题,但是不要偏离我们的最终目的。
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