理想的企业架构！

Sanpy

我们公司最近架构调整，市场部和销售部统一为业务部，但是很不成功，有的人忙死，有的人闲死，分工也不明确，致使责任不清，不知道各位家人有没有好的管理架构呢？

左策

请教各位大侠：销售部和市场部职责如何划分？

云彩飘飘

销售部和市场部可以统一为业务部，但是职责可以不同，市场部的职责是负责市场前景调研，销售部的职责是负责销售及售后服务，这样如何？

feifan

以下是引用Sanpy在2004-6-23 10:20:05的发言： 我们公司最近架构调整，市场部和销售部统一为业务部，但是很不成功，有的人忙死，有的人闲死，分工也不明确，致使责任不清，不知道各位家人有没有好的管理架构呢？

先把问题说明白，才能提供建议。几个基本问题：

1、是一家什么行业的公司，公司规模，产品种类？

2、合并以前，市场部和销售部的责职分别是什么？

3、合并以后，哪些人忙死，哪些人闲死？

4、有没有配套的绩效措施或其他措施？

Sanpy

楼上的兄弟，谢谢了！

我们公司目前的情况是这样的：

1、我们是一家通讯代理公司（手机），一级代理，所属区域各大城市均有分公司或办事处，我们是深圳分公司

2、合并前，市场部主要是终端建设、市场维护和销售拉动，还包括和各厂家沟通、资源申请使用等等；销售部主要是执行总公司的价格政策，分解总公司的下放任务，跟踪大客户等等

3、合并以后，有些销售人员成了“送货员”，市场人员成了空壳

4、现在经研究，成立零售部，划分区域，将任务量分解到各区域，主要任务是跟踪各经销商、各区核心店面，完成任务量

kmaaaaa

只要是构架就不会有完美的,所以,要建立的是一个如何最有效率解决问题的组织.

显然,你给的材料不足,我无从说起!

feifan

以下是引用Sanpy在2004-7-1 10:41:11的发言：

楼上的兄弟，谢谢了！

我们公司目前的情况是这样的：

1、我们是一家通讯代理公司（手机），一级代理，所属区域各大城市均有分公司或办事处，我们是深圳分公司

2、合并前，市场部主要是终端建设、市场维护和销售拉动，还包括和各厂家沟通、资源申请使用等等；销售部主要是执行总公司的价格政策，分解总公司的下放任务，跟踪大客户等等

3、合并以后，有些销售人员成了“送货员”，市场人员成了空壳

4、现在经研究，成立零售部，划分区域，将任务量分解到各区域，主要任务是跟踪各经销商、各区核心店面，完成任务量

从你的介绍看，公司尽管机构重组了，但尚没有完成实质上的整合。

一般而言，结构精简后，会出现富余人员，如果在公司内部找不下足够的业务岗位，可能要选择淘汰。

有的员工很忙，那说明工作量大，把闲的人加进来啊。在零售部下统一调配人力资源。

市场部和销售部重组为零售部后，应该在零售部下进一步细分部门，假设分为A、B、C、D四个小组，如果A小组业务量大，就增加其实力；如果D是空壳，就取消掉。这种调整针对公司的具体情况需要一个过程。

经过一段时间调整后，零售部就会进入实质上的整合。

[此贴子已经被作者于2004-7-1 13:15:14编辑过]

Sanpy

feifen,谢谢

我们公司零售部成立后,真的是成立了4个组,以区域划分为四块,但是还没有执行,老总要我担任零售部主管,现在正在准备,我很需要一些这方面的资料,如:业务队伍的素质培训、业务考核、资源利用，还有就是人员管理等等，我以前没有接触到这一块，所以一切都得重头来过，有没有这方面的资料啊，发邮件给我pbxtj@163.com，谢谢！

谢谢各位家人！

yan916

绩效考核是关键！

前提是工作职责要确定清晰

首先确定不同岗位该干哪些工作，然后根据这些工作转化成工作职责；

根据不同岗位的工作职责，制定不同的绩效考核指标，推动人员的工作。

Sanpy

两个月不到,我们公司的老总又换了，无赖,我选择了离开!