家族企业创业元老安置和继承人问题――我和企业老总的一次对话

brainman

#isubb#家族企业创业元老安置和继承人问题
           ――我和企业老总的一次对话
日前，和一位民营企业的老总交流企业文化建设，谈到了公司创业元老的安置和继承人选择问题，有了一番推心的交流，对很对企业还是很有启迪作用，摘要如下：
总裁：当初起家创业的老员工，现在还有四十多人，基本都在各级管理岗位，中高层中占三分之一强，这些年，企业发展的速度渐缓，一个重要原因是这些老员工的能力跟不上企业发展。
企幕：有什么依据，毕竟在现有团队带领下，企业从小到大发展起来了。
总裁：企业发展过程中，这些老人确实立下了汗马功劳，对企业绝对忠诚，特别是创业初期，用无私奋斗形容一点不夸张，都向王铁人一样。十多年来，企业效益一直不错，现在，他们手中也有了一定积蓄，奋斗精神明显下降，吃、喝、嫖、赌、包二奶的都有，在员工中威信下降，这些年，企业引进了一些人才，不少都因为和这些老员工发生工作冲突辞职而去，留下的也没有全部发挥才能。
企幕：您采取过什么措施？那些措施失败了，那些有效？
总裁：我一是谈，会上谈，单独谈，会上谈好一周，单独谈好俩月，过后还回去。现在我已经不单独谈了，会上谈的也少，甚至因此会都少了。
企幕：除了谈，您还采取过什么措施？
总裁：我二是定制度，赌博、嫖娼，只要被公安抓着，就开除。包二奶的，法院要认定了也开除。
企幕：您开除过几个老员工？
总裁：说实话，一个都没开除过，现在这些事，公安抓着，罚了款就立马放人，等消息到我这里，都过去几个月了，甚至根本到不了。可我心里知道，有一个招聘来的中层干部，向我反映一个副总包二奶，我问他有没有，他说让我问他老婆去，他老婆说有，我就可以开除他，说没有，我就要告诉他谁在诬陷他。
企幕：看来，您的副总和您还是比较宽松的。
总裁：以前都是师兄弟，二十多年的关系了，他嘴硬是怕承认了我真开除他，他知道我不会去问，那个中层看没结果，自己辞职走了，我也很惋惜，也很无奈。
企幕：您说他们工作能力和态度都有变化，能力问题暂先不说，态度您如何判断？
总裁：以前安排工作，从来不说二话，实在干不动了，才来找我，找我的都是难处理的事，现在不一样，交待工作时就开始说难，有些拿到我这里的事，都是以前他们自己能办好的，现在也来找我解决。
企幕：有制度变化的原因吗？
总裁：不能说一点没有，过去没有搞流程，现在有了流程，上了ERP。
企幕：找您解决的事是不是都是按流程走的？
总裁：是！您的意思是说流程有问题？
企幕：这个问题，我们一会说，还有没有其它问题？
总裁：明显一点，就是和招聘来的干部比，工作效率低。比如同样一个客户要求换包装，招聘来的经理就能够根据情况，说服一半以上客户接受原包装，换了老经理就是100％换，一点都不动脑筋，怎么省事怎么来，还说是为了客户满意。
企幕：这事个别现象，还是普遍？
总裁：只要你有比较，就会发现是普遍现象。
企幕：这么多年，您没有主动辞退过一个创业期老员工，还都给了他们“官”做，您现在能说出他们和招聘来的员工比，有哪些优点让您舍不得他们。
总裁：这个问题，我也问过自己多次，我想第一，他们是创业元老，对公司有感情，小地方，他们可能没有顾及公司利益，但大的地方，还是不同，一次公司仓库失火，冲在前面的多数是老员工。第二，我不担心他们带走客户或带走技术，我不辞退他们，他们不会主动离开我。第三，他们和我关系比较融洽，对我的决策能够提反对意见，甚至晚上跑到家里去争论。
企幕：招聘来的干部中，不能提反对意见吗？
总裁：公司毕竟有些规模了，招来的人有意见也是会上或书面提，只有副总裁一级能够当面交换意见，很少能争论，更不可能半夜跑到家里来。他们是职业经理人，意见给你，你决策，我执行。老员工不同，他要想明白，自己想不明白就要找你问明白。从这个问题上，也能反映出他们的能力水平比职业经理人低，人家明白的，他们还不明白。
企幕：老员工都有股份吗？
总裁：中层以上都有点，几个车间的班长没有，都是我当年送的。
企幕：后进公司的中高层有股份吗？
总裁：集团股份没有，有些进来5-6年的，在二级公司有股份，公司准备搞股权改革，我要让出一部分股份，孩子们也大了，都进入了公司，我也想早点把股权问题解决了，也考虑到以后《继承法》的问题。
企幕：这是现在民营企业家关心的问题。
总裁：是呀！一些老员工的子女也有在公司的，他们也在考虑这个问题。
企幕：这些老员工子女在公司的多吗？
总裁，有十几个。
企幕：都干什么工作？有一线生产岗位的吗？
总裁：应该没有，大部分在机关，也有销售的，有一个副总裁的孩子是分公司老总，算比较有出息。
企幕：您的两个孩子在公司是什么职务，好像都是高管。
总裁：对，儿子、女婿都是副总裁，儿子现在管生产、采购、物流，女婿负责市场，女儿负责集团综合部，算中层干部，我这是典型的家族企业。
企幕：这个是正常的，企业早晚要交给他们，让他们早些进来不是很好，他们能干好，您就可以早点省心了，方太、罗蒙不是都交班了吗？
总裁：这也是我的心愿。
企幕：儿子、女婿，谁的能力强，您可以不回答。
总裁：这没什么，女婿是我给选的，现在看能力比儿子强。
企幕：您希望将来谁接班？
总裁：按中国人传统，应该儿子接班，我没有这个想法，谁服众，谁接班，儿子、女儿、女婿，甚至以后的儿媳妇都可能。
企幕：儿子还没有结婚？
总裁：没有！
企幕：李锦记家族有一条家规，大意是早婚、不能离婚，主要是防范因离婚分家产的问题。您对孩子有没有这方面的要求？
总裁：我还没有考虑过这个问题，王老师，您提醒了我，我要提醒我儿子这点。您也要告诫他。
企幕：好！回到刚才的问题，你希望如何解决老员工的问题哪？是重新焕发他们的斗志，还是逐步让他们退出？或是留两头去中间，您真实的想法。
总裁：留两头，去中间，我同意您这个看法，车间的几个班长，是生产骨干，技术熟，责任心强，员工也服，他们现在就很满足，副总裁和二级公司老总还要留下，其它中层大部分要换岗位。您有什么建议？
企幕：换岗位后待遇要不要变化？
总裁：这个没必要，他们都是作出过贡献的，多些都行，只要别出大矛盾。
企幕：我建议您采取三个措施，一是，设立一项公司新的公司精神奖励制度，给为公司作出过贡献的员工授勋，比如这些创业老员工，可以授予公司的一级创业功勋奖章，奖章做得漂亮一些，搞个金质的，让他们有荣誉感。二是选择一个业务还好的分公司，把这些人中一部分调过去，集中起来，有一些新的压力，让他们每人出一部分股份，相当于公司支持他们创一次业，但给一些保障措施。三是，成立一个监察委员会，让一些年龄大到监察委员会，负责公司的监察工作，但意见只能向您提，没有权力干涉具体工作。
总裁：我觉得可以。
企幕：具体实施过程，我还要再仔细调研后和您商定，这件事需要在企业文化建设正式开始前进行，但后备干部选择、分公司业务调整等等事项您要现有考虑。
总裁：可以，欢迎您尽早到企业去，这次我安排我儿子全程学习，您好好指导一下他，我也要向您学习。
企幕：您客气。我们到企业后再详叙。
（作者：王骥，企业文化专业工作者，企业文化效能分析模型、企业文化基因分析理论、"2+1"企业治理结构理论创始人，专注企业组织、企业文化建设管理、企业文化效能和企业家文化管理（领袖能力）研究。联系邮箱： eduhelp@126.com ）

清风徐来

结果呢？

shizhanxin

企慕 对企业了解到底有多少呢？家族企业的总裁就没有问题了吗？

brainman

QUOTE:

以下是引用shizhanxin在2006-9-21 13:15:07的发言：
企慕 对企业了解到底有多少呢？家族企业的总裁就没有问题了吗？

你的问题对，张总本身的问题确是不少，比如，他对流程的理解，在企业发展和个人情感（此人比较讲义气）的矛盾处理，甚至对企业的使命也仅限于为子女创下一番基业，让创业元老们都能因为跟了自己而安享晚年。他的老部下违反了制度，按规定要辞退，只要向他诚恳的承认错误，说上一句：“您是我的恩人，我跟定您了，怎么罚我、寒颤我都行，就是别让我走”，也就可以不了了之。还有很多，但他的企业毕竟发展起来了，有了基础，他对企业的控制权是法律保障的。做为咨询人员，要学会循循善诱，逐步引导，最大限度的改善企业的发展内部环境，而不应将注意力放到如何去改变老板身上，这样很难。

骑士精神

从总裁最后讲让他儿子全程跟踪你学习，看来还是希望他儿子接班啊~~呵呵！

rosetear

企幕,你对一个企业能看的透,对个人的职业生涯规化,有没有高见?

对一个学历为大专的人,有热血和责任心是不够的,缺乏个人独特的核心竞争力,我想听听你的意见

brainman

QUOTE:

以下是引用rosetear在2006-9-22 18:01:01的发言：

企幕,你对一个企业能看的透,对个人的职业生涯规化,有没有高见?

对一个学历为大专的人,有热血和责任心是不够的,缺乏个人独特的核心竞争力,我想听听你的意见

给你回复短信了。

liuligail

[em01]

yc830112

现在只能记下，以后有没有机会用暂时还不知道～～