每个人都乐意谈企业文化,就像每个人都乐意看武侠小说一样。不过真正的拳脚功夫却远没有想像的那样神奇。之所以对企业文化出现这样或那样的误读,其症结的关键在于我们并没有真正地理解企业文化。 首先,无论你是否建设,企业文化都是存在的。也就是说任何企业自发形成的氛围,都可以称为企业。(这是“广义的企业文化”) 而我们现在多数谈论的企业有目的、有意识地塑造而形成的企业氛围,比如VI导入什么的。(这是“狭义的企业文化”) 我把这样区分,并非是秉承什么科学分类,而是一种事实。也就是说,大多的时候,我们在谈企业文化都是指狭义的企业文化,而忽略了广义的企业文化。 企业文化的最初萌芽就是企业的原生态氛围。就像人与人各不相同一样,每个企业也都有着自己的个性。你与一家企业有业务的往来,你会感受这家企业的性格,你进入这家企业工作,又会有不同的感受。有的企业氛围随意、有的严谨……,你可以说是因为不同的人造成不同的氛围。这里其实恰愉颠倒了两者的因果关系。 是这样的氛围吸纳了这样的人,氛围是因,人是果;当然有了这样的人,这种氛围会更加地加强。如果我们把这些随意的人换成严谨的人是不是企业的氛围就变了?按道理说是这样的,不过事实上这个企业吸纳的往往就是这些严谨的人。为什么会是这些人留下,后面在企业文化的形成中我们会谈到。 我们也可以这样理解,就广义文化而言,任何一个企业都存在着“显性”(狭义企业文化)与“隐性”两种文化,两者相统一当然是企业文化的最高境界,也是一种理想境界。正如一个健康的人一样,心理健康与身体健康两者是相统一的。同样,企业如果不是由内而外地产生文化,那么无异于精神分裂的病人。 这样的例子很现实,许多企业外在给你的感觉是什么朝气蓬勃,而实质人与人之间相互猜忌,岌岌可危。如果我们只被外在所迷惑,那么对他为什么会失败就会感到困惑。
总结一下,就是所谓的企业文化,我们应该从广义上去理解,这样企业文化就有“显性”与“隐性”两种表象。我们往往注重显性文化而忽略了企业的隐性文化。那么隐性文化又是从怎样形成的呢?
待续……
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