栖息谷-管理人的网上家园

[转帖][原创]“企业文化”到底是什么?

[复制链接] 3
回复
1629
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2006-11-6 11:38:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

文章引自:http://blog.sina.com.cn/u/1249692907

企业的价值在于为社会创造财富,企业文化是企业社会价值体现的有力工具,如何锻造适合企业发展的文化实际上是企业对社会价值认知度的反映。
中国企业特别是民营企业的发展只经历了短短20余年,真正能拥有一套完善、优秀并能体现企业的社会价值的企业文化者少之又少。
企业文化,应当首先有一个全面的认识,明确它的价值与作用,以及如何去表现,接下来才是通过实践的积累形成一套可以体现自己企业社会价值的企业文化,通过企业文化的形成为企业良性发展、打造和谐社会奠定坚实的基础,从而使企业文化发挥它的最大价值。
本文第一次用逻辑的方式对企业文化给予了比较系统的诠释,对于企业如何理解并构建企业文化给出了建设性的思考方法。

企业文化是“企业习惯”的集合
文化是各类“习惯”的集合,其中包括了个人习惯、群体习惯、环境习惯、社会习惯、规则习惯和时尚习惯等。人们如何思考、如何表达、如何行事,都时刻体现出其文化特质。而企业文化,则是人们在企业范畴内的上述习惯的集合,以及在企业生存与发展环境中的各类习惯的持续集合。
企业文化同样如此,在一个企业自身范畴里,及在它生存与发展的环境中,其所属人员所共同表现出来的各类习惯的集合,就是该企业的文化。

企业文化的价值与作用
企业文化一方面引领着市场,即引领着客户需求习惯和社会经济价值习惯;另一方面它又引领着企业自身,即成为自我风格及价值观的导向与阐释。
企业文化的这两方面特性将会使企业体现出不同的社会价值表现,而不同的社会价值又将引导企业走向不同的发展道路:当企业的社会价值趋向于零时,该企业势必会走向消亡;而当企业的社会价值与社会的、包括用户与市场的满意度越来越契合时,企业则一定会出现更大更快的发展。
因此,企业文化是企业社会价值的具体体现,努力造就一个与时俱进的企业文化将成为所有房地产企业的不懈追求和共同使命。

企业的文化表现与现实社会价值的差异化
1.社会价值
一个企业的资产应分为有形资产与无形资产,有形资产是货币形态的物质化积累,无形资产则是通过企业获得的社会认知度而体现出来的社会价值。因此,我们判断一个企业成功与否,首先应该判断其社会价值的大与小。
2.无形资产
无形资产的形成是文化物质形态的表现,也必然是在所有“习惯”集合之后,经由社会化演绎的结果。这些无形资产包括了品牌认知度、消费者的信任度以及与消费终端的契合度等。不难看出,一个企业文化的锻造必将通过这样的“物理”指标来体现。有如我们所熟知的万科集团,万科的产品主张无处不在地传达人性关怀,这正是万科“建筑无限生活”、“全国性思维,本土化运作”以及产品创新意识的具体体现,其对客户的尊重、以人才为企业的资本以及持续的增长和领跑,都最终被锻造为一套较为完善的“很万科”的企业文化。
3.有形规则
从广义上而言,形成一个企业文化的标志不仅仅是其无形的资产,而应当是一种有形的规则。这体现出来的方向与角度包括了有形资产的积累速度、规模大小以及对未来事业目标的敏锐度等指标。譬如,如果一个企业对市场的反应速度相当慢,人们就会判断它一定不具备一个很好的企业文化支撑,因为对市场反应慢速必然是该企业的办事能力或决策方式方法(即习惯)等方面存在问题;如果一个企业的积累速度不够快,则它一定是在经营与管理上出现很多缺失,必须迅速改进这些缺失,否则该企业一定很难做到“与时俱进”,并难以更有效的参与到市场化的竞争中。
4.“快鱼吃慢鱼”与“大鱼吃小鱼”的文化体现
快或者慢虽然是企业自身运作速度的体现,但同时更是一种市场表现的结果。这种市场表现是以内在因素为主而形成的——因每个人、每个企业“习惯”不同而形成。
同一行业不同的企业由于各自的积累速度不同,对应固定的时间周期,表现出的结果实际上就是“大鱼”与“小鱼”之别。所以“快鱼吃慢鱼”与“大鱼吃小鱼”逻辑是一致的,“快”才能成为“大鱼”,而“慢”就必定只能沦落为“小鱼”。这个结果的背后所透射出的就是企业的文化。
如:一个房地产企业项目,是开盘即售磬,还是花费一年的时间完成销售,这之间的差异显而易见,无论其成本、资金使用效率还是综合服务表现上,都存在巨大差异,所以快吃慢,大吃小也就成为必然了!

中国民营企业文化的缺失
综观我国目前的民营企业,真正能形成一套完善、优秀并充分体现企业社会价值的企业文化者,少之又少,大量的企业在其企业文化建设上仍是苍白的,而造成这种企业文化缺失又有着必然的原因:
首先,中国改革开放的发展只经历了短短30余年,如此短暂的周期必然造成我国的民营企业其文化的缺失;
其次,中国的市场化程度还不高,民营企业的“视力”还比较有限,这也成为了如今我国民营企业文化缺失的一大因素;
第三,目前我国的消费需求成熟度还比较弱,还无法有效地实现需求与企业社会价值的对接;
第四,在政府机制还在日益完善的过程中,“不排队”的现象难免引发出“哄抢”型企业,依靠“特殊关系”与“幕后运作”,如今正上位的企业难以避免地存在良莠不齐,当中必然夹杂着大量缺失乃至畸形企业文化的企业。

民营企业所需的企业文化
一个企业的成功一定有其自身特殊的、优秀的企业文化,中国未来的民营企业发展势必需要建立起属于各自企业的一套完善的企业文化。而完善的企业文化一定会在以下几个方面有充分的表现:
1.市场化
针对市场需求能够快速作出反应,同时成为客户的导向。
2.规则化
规则化的企业运作,通过给企业内部带来高效率真正形成企业核心竞争力。
3.人性化
人性化的企业管理,从而最大限度地体现企业形态以及全体员工的个性能力。
4.社会化
企业时时与社会需求同步,通过提供价值复合型产品,努力打造其产品成为融合了技术、功能与服务的统一体。

企业文化是一种物质形态,是物理存在的,我们只有真正的认识并理解了她,她才会为企业的发展和社会价值的体现发挥更大的作用。同时我们也清楚的看到,企业文化不是设计或建造的,她是通过“习惯”的持续集合而逐渐形成的,如果一个企业能够娴熟的驾御她,她的力量可能是无穷的。

文章引自:http://blog.sina.com.cn/u/1249692907

沙发
发表于 2006-11-7 10:36:05 | 只看该作者
谢谢提供!
板凳
发表于 2006-11-7 11:02:23 | 只看该作者
若如君所言,這樣的企業文化也太保守了,既然是一種習慣,那么就意味著一種舊的習性和行為。這樣的企業遲早會被淘汰,因為沒有進取的因素。
4
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:58:35 | 只看该作者
梦想和期待也能成为文化表现吗?如果是,那才是必然被淘汰的呢。

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表