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Email方便快捷，已经是公司主要的信息交流途径，使用的好可以带来方便，如果使用不当也会造成工作延误，就我遇到的情况和大家分享，也许您也有类似的经历，大家一起想想怎样更合理使用email。 故事一，早上在垃圾邮件里看到一封同事的email，因为发件人的名字没改成中文被FOXMAIL当成垃圾邮件了；还好信的标题写的清楚，能了解他的目的；信的开头称呼写的不是我的名字，看来是发给几个人的，称呼改成“大家好”就好了；回复mail被退回来，原来他的回复mail地址写错了；有些问题想打电话再问问，签名档上空空的，没有分机电话，只能再查通讯录。 Tips：发邮件前注意检查 1发件人信息 2邮件标题， 3收件人称呼 故事二，负责公司培训工作email用的很多，每次培训前需要和很多讲师、经理进行课程时间的协调，一次需要二十几人的确认，遇到的问题也多。有时候email发了，在指定时间还有几位没回复。就打电话确认。回复了的也有问题，比如：要求下午13：30－16：30，结果15：00就讲完了，原来他没看清要求。后来就要求回信中复述上课时长，出错的情况明显少了。 Tips：1事情要交代清楚，希望对方做的事情最好编号列表， 2需要回复的mail要写明回复时间， 3没有得到回复的要电话确认，确认收到，还要确认内容是否准确。 故事三，早上9：15看到一封信，要求9：30前给回复，时间完全不够，原来这是昨天18：00发的，下班没收到；同样的还有一次，安排9:00的课，过五分钟了讲师没来，去找他，他说昨晚安排出差需要马上走了，已经给我发email了，回去一查还真有信，不过是今早上9：01发的，联系更换讲师的时间是－1分钟。这样的事情就真太“救火”了。 Tips：email时间上会滞后，收件人也不是时刻准备着收信，给对方留余地，或者电话通知一下你已经发信。 总之：发email≠收到email，收到≠看到，看到≠正确理解。 Email中还有哪些需要注意的地方呢？发email给我吧。 | 
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