自动自发 (美)阿尔伯特·哈伯德 著 自动自发 (美)阿尔伯特·哈伯德 著 序言:你属于哪种人? 我们常常能听到以下熟悉的话语: “现在是午餐时间,你3点以后再打来吧。” “那不是我的工作。” “我太忙了。” “那是汉曼的工作。” “我不知道该如何帮你。” “你去图书馆试过吗?” “这件事我们现在办不了。” “你还可以多补充一些,对吗?” ………… 有一次,我到一家百货商店去购买一件东西。我走到一个自己要找的柜台,可是店员却把我带到了别的地方。你知道吗?在我找到那件东西之前,我被带到了商店的四个柜台。如果某人能在某处贴出一张杜鲁门总统的座右铭:“责任到此,不能再推!”该多么振奋人心啊! 当然,在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外,我们也看到了另外一些与之相反的事例。 斯拉在一家大公司办公室从事打字工作。一天同事们出去吃饭了,这时,一个董事经过他们部门时停了下来,想找一些信件。这并不是斯拉份内的工作,但是她依然回答道:“对此信我一无所知,但是达斯先生,让我来帮助您处理这件事情吧!我会尽快找到这封信并将它放在你的办公室里。”当她将他所需要的东西放在他面前时,董事显得格外高兴。 |