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“谁不具备时代之精神，谁将会 经历时代之所有不幸。”--------[法]伏尔泰
有效管理＝格物致知十择人任势
我是工商管理项士，但我在万声通讯遭遇的管理，却与书本上和课堂上的解释相去甚远。生命火花的碰撞，强烈的直观感受，实践中磨难的抵砺，使我对有效管理有以下的认识：有效管理＝格物致知十择人任势。
一个管理者，无论有多么崇高的理想，多么雄伟的抱负，多么渊博的知识，多么至善、至美、至真的德性，倘若不肯花费心思去理解周边人们的喜怒哀乐，不能使群体的潜能释放，不肯推究事物发展的究竟，就不可能成为一个有效管理者。
《大 学》讲：“致知在格物。”格物者，思考推究之谓也。只有反复思考推究， 才能明了“物之本末，事之始终”，才谈得上诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。格物致知，是管理者最重要的工作。熟通人性，能够创造一 种万众一心的氛围，开辟使人的潜能得到最大限度发挥的路径。通明事理，为理解纷纭复杂的事象提供亮点，可以不断发现更好的求解之道。
古时士大夫为了名节，只要鞠躬尽瘁就行。但在现代商战中，你赢不了战争，就没有什么名节。只要你能成功，你受磨难的程度、吃苦的样子、思考的姿势、说话的神态，都成了可圈可点的；而你一旦失败，理想会沦为幻想，意志力会定格为固执，独立思考会等同于不合群，谦和会等同于没主见，等等。 商战不相信眼泪。
兵圣孙子说，‘故善战者，求之于势，不责于人，故能泽人而任势”。“择人任势”，是很精辟的概括。管理者熟通人性是为了在恰当的时候选择恰当的人，通明事理是为了因势利导，掌握住全局。能格物致知者，必擅长于择人任势；不长于择人任势者，必难于格物致知。
格物致知
管理者在某种意义上说就是精神教练。作为管理者，不是简单地要求部下完成任务了事，而是要在完成具体任务的过程中，强化素质修炼。这是管理工作的重中之重，如果说，可以用文学的、哲学的、物理学的、数学的、经济学的、生物学的观点和方法解读自然和人类社会，那么，唯有心血、激情和生命，才能用来修炼不断进取的时代精神。 伏尔泰曾警告“谁不具备时代之精神，谁将会经历时代之所有不幸。”失去这种人生精神，你得到的只能是耻辱。作为管理者，把握这种人生精神，就有了主动去寻找、响应并实现员工、公司、股东、市场、社会之期许的责任心；有了这种责任心，就可能发现一条理解人性魔方的有效途径。一个公司是产出社会精英还是社会垃圾?这里的关键是，管理者长于建立并保持一种什么样的氛围。
解读事象是格物致知的另外一个重要内容。在市场上搏击的现代企业，遭逢着太多的险风恶浪。只有那些善于把握风险的企业，才能在竞争中胜出。善于把握风险，依赖于 管理者解读事象的能力。 解读事象需要亮点。有些亮点，需要通过实践去发掘，需要经过挫折和反复才能被心领神会。说得过早、过多，反倒容易遏制属下的积极性，造就一大批庸才。因此，要懂得有选择地提供亮点。可以奉献，但最好在必要的时候和地方为之。
一些管理者，不是为了辅助或引导属下取得成果，而是为了打压属下舷示自己。在他那里，属下的大脑是他的跑马场，是一片荒凉的戈壁。可以任由他驰骋与撒野。他有时说的话也对，是很好的亮点，可就是没有积极的效果。因为，动机与方式设定了氛围在使对方感受敌意的氛围中，亮点容易变成污点。 也有一些管理者，抱定的宗旨是只在事关全局的大事上发言表态，提供亮点。但是，什么是事关全局的大事?却难以说得清。有时，这种观念实际上成了躲避责任、无所事事的遁词有时，持有这种观念的人，又会眉毛胡子一把抓，淹死在众多“大事”的海洋里。极端的两种情形，却在同一个观念中找到了根据。 事象，常常是“大者，小也；小者，大也。”判断下属，也不能只从大事着眼。大事件有太多的环境因素，也倾注了当事人太多的注意力，因而也就有了伪装。小事件往往是自然流露，更能准确地反映一个人的立场、观点、方法。 管理者的存在价值，说穿了，就是因为他能破疑释惑、解读事象，从而为做具体工作的人在立场、观点、方法上提供亮点。如果说一个企业需要方方面面的专才，那么管理者就应该是解读事象的专才。这是管理者的全部自尊。在那个位置上，不能为干具体事的人提供省察问题的亮点，就是渎职。
择人任势
企业生态真是炼人。管理者要懂得择人任势，并且要主动创造条件让下属去独立地完成任务；而如果因此甩手不管，对企业的运作有了隔膜，他在企业中存在的价值就会被提出来了。无论以前有过什么样的贡献，无论现在发挥作用的人是他如何辛苦地调教出来的，只要不再能提供亮点，他就要被取代了。
管理企业，不放手让下属全权负责地去干不行，不在恰当的时候给下属提供亮点又不行；不讲究方式方法不行，不大刀阔斧敢做敢为也不行。如何处理好这些关系，是择人任势的重要基点。我体会，择人任势要把握以下几点 要善于把握势。不同的环境，不同的问题，不同的时间，需要不同类型的人才。有的人有治乱的本事，有的人有守成的专长，有的人有大刀阔斧的魄力，有的人有和风细雨的功夫。情况每天都在变化。要善于择人。什么样的人、在什么时间、适应于哪一个岗位，都需要花费心血筹谍。筹谋的依归是对势的判断。现在是什么样的势、你要成什么样的势、他能成什么样的势、如何驾驭公司的势等等，你都应该了然于胸。
要只相信真实。要毫不犹豫地表白自己的感觉。哪怕自己的感觉与固有的或权威的认识不一样，哪怕直接否定了自己先前的判断，哪怕自己不能被马上理解。其至会招致别人的嘻笑。千万不要心存侥幸，为了讨好权威或顾及面子而抹杀真实。一个人只有一双眼睛，周边却有上千双眼睛，他们会发现真实的东西，激烈的竞争也只相信真实的东西。要永远乐于倾听反对意见。我们需要事实的肯定，而不是敷衍之辞的肯定。反对意见，无论多么激烈，即使包合了一些恶念，都有可能给我们提供正确的手向。我们要有海洋一样的胸怀，海洋能纳尽天下的污泥浊水，却成为世界的生命之源。奏乐于向真实低头。向真实低头，只会提高自己的尊严，而不是削弱它。
要倾力于人才的培养和队伍的建设。如果属下占着位子，缺乏荣誉感，不再有继续前进的动力，就要培养有激情的新人了。一个有活力的企业，任职一定是能上能下的。企业应该常新。一些重要位五不能只有现任犯了不可饶恕的错误，才能换人。这里有个比较是他一个人的面子重要，还是公司的成功和万众一心的氛园重要?换人也是一种爱。一个不称职的人，在那个位子上也不舒服，换下去可能会因此而快乐起来。而且，一般地讲，合理流动有助于保持思维的新鲜和灵动。
要保持全方位沟通的通道。无论什么通道，能给自己提供有价值情报的通道就是好通道。有些通道可能不会导向心里的欢娱，还有可能破坏自己一时的好心情，但是为了获取情报就要保持。可以有正式组织与非正式组织两种类型的通道，在不同类型的通道上说话的方式可以有变化，但在判断事象的立场、观点上不能有变异。透明、公开、公正，是创建公司氛围的根本点。迷信秘密通道，倚重个人情绪上的好恶，往往会破坏公司的氛园，从而瓦解所有的通道。记住比尔·益茨的忠告：“你收集、处理和使用情报的方式，会决定你的输赢。”
要建立人人参与的管理平台。“在以客户为本的时代”，急需建立以客户为本的工作程序。为此，就要推倒企业的正金字塔的组织结构，建立以客户为本的倒金字塔结构。在倒金字塔的项部，是数以万计的客户，其下是数以千计的一线员工、众多的部门主管、各公司总经理、总公司领导班子、董事长。在传统的金字塔结构中，处于结构上方的是责任的发起者，下方只是响应者，下级对上级负责；在新的倒金字塔结构中，一线员工处于最上方，他们在接触客户的过程中，最能发现问题，问题的发现者同时也就是责任的发起者；其下的部门主管、各公司总经理、总公司领导班子以及董事长，都转过来成了响应者。责任发起者转换，而且企业运作受统一的价值判断左右，而不再听凭长官意志的好恶，就会形成人人都是经理的格局。人人参与的管理是企业成功的基本条件。 要比别人更关注细节。一个模糊的概念可以提供一种思路，但不能提供做好事情的依据。细节中显露精专和差异，细节中见功夫。原则、经验、规律，没有细节只是教条，只有靠独特个性的细节才被赋予生命。真正属于自己的，就是自己在细节中的创造。事物因为细小，因而它可以被认识，从而得到永生。
要培养好习惯。作为管理者，光有自己的亮点还不行，还要善于开发和推动，使公司上下都有亮点。这样的公司是无敌的。市场上有什么新动向，竞争对手有什么新招数，等等，需要每一个公司在尽可能短的时间内形成有效策略。为此就要养成随时随地学习和总结的习惯。这个习惯的养成，很费周折，但却是必须的。要全力树立企业的价值之榜，修炼与培养全员的荣誉感、责任感和危机感。一个富有荣誉感、责任感与危机感的群体文化是巨大的生产力。
要永远比别人更努力。每件事都有更好的做法，每一刻都要保持灵动的思维，每个人都有被取代的可能。昨天已经过去，今天的努力，才关系自己的明天。比别人更多的努力，才是企业成功和自己全部尊严的保证。 |
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