我是个球迷,至少是个伪球迷,虽然脸上没有涂过油彩更没有过裸奔球场的经历,可也是经常亲临赛场加油助威半夜三更爬起看球;我是个市场研究业者,至少是个拥有一知半解的市场研究业者,虽然很少写长篇大论引经据典的报告建议,可也是经常分析数据查阅资料突发奇想有感而发。 球迷是狂热的,做研究的也是一般是有点狂热的。球迷经常半夜起来看球赛,做研究也经常熬夜写报告。球迷没有十年的功夫不能做到对球队球员球衣球鞋如数家珍,做研究没有十年的面壁难以对营销理论管理方法分析模型胸有成竹。球迷经常为了自己喜欢的球队和别人争的面红耳赤,做研究常常因为并非原则问题与同事互不相让。球迷一般都非常能侃,说到起劲的地方经常旁若无人口若悬河;做研究往往都非常能讲,给人讲起理论来势必旁征博引滔滔不绝。 很多人把球赛比喻成没有硝烟的战争,现在的央视《军情连连看》每次聘请军事专家和足球评论员现场解说,谈古论今,点评球场战场,虽然有时候觉得案例未免牵强,可还是有些道理可以揭示异曲同工的奥秘。我们也可以把球场看成市场,把一场球赛看作是处在双寡头垄断的行业或地区市场,两只对垒的球队比做互为竞争的最大对手。如果是移动通信行业,就仿佛如今的中国移动和中国联通。无疑,中国移动是号令天下威震诸侯海内独尊的巴西队。至于联通确实不好比喻,像德国吧,可德国是老牌劲旅,像韩国吧,可韩国实力有点不匹配,如果从经常互换统帅的角度来看,更仿佛现在的葡萄牙。 球赛是往往是你死我活的,市场竞争也经常面临生死抉择。许多时候,我们面临的都是淘汰赛半决赛决赛,一步走错,可能就会成为对手进步的阶梯。也有时候我们面对的仅仅是小组赛积分赛友谊赛慈善赛,我们有竞争也会有更多妥协的余地,“和”也许是一个双赢的结局。 球赛最反对被操纵,如果是因为裁判吃了黑钱、球队属于一个老板、球员参与了赌博,这样的比赛一定被人所唾弃,这样的人也一定会被制裁。市场中的竞争也反对被垄断,如果所谓的对手都属于一个财团、监管官员忘记了职责、资源被优势集团独占,那这样的市场一定不是健康的,这样的企业未来一定被社会所抛弃。 面对一场球赛,主教练如何布置战术安排首发,费尽心机;应付市场竞争,研究人员要分析局面策划方案,殚精竭力。足球比赛现场有很多的变化,排兵布阵也有很多的妙处,教练员会根据对方阵形、人员配备、场地情况、气候条件等等来做出决断;市场态势千变万化,应对策略必须与时俱进,研究人员能分析竞争情报、企业资源、政治气候、社会环境等等来及时决策。总之,都是在博弈,你在猜我我在疑你,棋先三步,胜负自出。 无论是研究足球还是研究市场,都需要统计分析。如果你是在观看电视直播,你会经常看到球赛之前公布的球队实力,双方战绩对比、球员年龄身高、教练员经历,这些都可以让你对比赛的胜负进行评估。在比赛过程中也会有及时的战况统计,双方比分、有效射门、抢断犯规、任意球角球,有了这些数据我们就可以看出双方的比赛过程发展趋势。市场研究更是离不开数据,定量分析占据了市场分析的多半壁江山,通过对市场规模、客户结构、产品性能等等科学的分析,我们才能作到心中有数、有效预测、正确报告。市场竞争和足球比赛一样,都会出现突发事件,难以预估或者是根本无法预估,不是你占有优势就一定能化为一场胜利。但是多算胜,少算不胜,心中有数总比听天由命更主动。 随着六月世界杯的到来,足球将再次成为社会关注的焦点。谈足球看市场,用市场研究的方法分析足球比赛,用分析比赛的方法来探讨市场研究。在世界杯即将到来的这段时间,我将从足球和市场研究的各个层面和您一起细细品味市场研究员的足球人生。《足球与市场研究》系列伴您进入精彩的世界杯。作者:骑士 majihua@263.net 下期预告: 《足球与市场研究》之 静态分析与动态分析
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