这本书是关于软件产品交互设计的经典教材。
在这本书里，alan cooper整理了他以前关于数字产品交互设计的一些想法，应该说是更趋完善。
关于软件产品的交互设计的重点在于：
（1）角色设计作为交互设计的重要工具，应该得到大力的推广和普及。
（2）产品的主要角色或用途决定了软件的姿态
（3）交互设计就是保证产品在使用过程中，使用户形成自然处于流的和谐状态，所有打断流的模态信息，都不应该出现；
（4）图形化界面元素的交互设计的含义
在这本书里，cooper也提到了关于web 设计方面的一些问题，但是我觉得可能他对web设计方面收集的资料不是非常充分，所以谈得比较浅。
web的链接易用性，特别容易吸引广大用户使用。但对于开发者来说，在web上实现标准client的用户体验，才是真正的挑战。
ajax的出现，让大家看到了一点希望，但ajax应该不仅仅解决数据传输的用户体验，而且要以此为基础，建立跟client的标准控件类似的组件，才能提供更好的使用体验。
可以想象一下，如何在web上象在word里一样轻松编排文字？如何在web上象用flexgrid一样批量录入数据？
或许这跟应用有关，如果只是用于浏览和少量的录入，现在简单粗糙的web技术似乎够了，稍微复杂的业务在web上实现，还有比较辛苦的路要走，这也是为什么我到了博客后台发愁的原因：太难用了！！！
也许若干年后，ms的wpf一统天下，没有b/s和c/s之分，这样的烦恼就会少一些。
about face 2.0 适合一切关注软件产品设计的人阅读。
铂程斋：http://www.dapenti.com/blog/blog.asp?name=xilei
