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企业家应有一个崇高的使命：推动社会前进。他们应成为社会前进的主力。回报股东也好，回报员工也好，最终都是为了回报社会，为社会创造价值和财富。
最杰出的企业家，不只是创造出超出一般的产值，或者拥有为人所称道的经营行为与思想。而是他以及他引导企业对社会的作用，对推动社会前进与发展的作用，如提高效率、改变模式、启发心智、提升素质等等。从这一方面说，像比尔·盖茨这样的企业家，现在实在再也找不出第二个。
企业必须追逐利润，正如"身体是革命的本钱"一样。你不可能找得出一个不赚钱的企业家。但赚钱里面也有哲学。是选择有钱可赚的事业而全身心地投入去做，还是选择自己喜欢做的事业，并将她变得有钱可赚，可能就体现出企业家们的两种境界。
生产导向还是市场导向，这两种说法本身说明不了任何问题。如果不能真正了解消费者和消费心理，则营不能有道，销不能成形。如果不能真正了解自身的生产优势和员工心理，同样，规模化、精细化等也都没有什么实际作用，很可能是前方鏖战还未开始，后院已经起火。火车跑得快，全靠车头带。但在大家跑的速度都差不了太多的时候，真正被考验的可能就是车头与车厢之间的链接是否紧密。
同样的战略或策略，交给不同的人去执行，结果会不同甚至全然两样。即使是一个谁都知道有规模就会有利润的行业，肯定有人即使规模做得再大也赚不到钱的。前人成功的基础可能就是后人失败的主因。可能企业更缺的不是董事长，而是执行官，改变意识可能比改变体制还重要。而对一个职业经理人而言，其对待工作的态度以及投入工作的热情是衡量其是否"职业"的最重要的标准。
企业管理中最无可救药和最让人觉得前景渺茫的行为乃是制度制订者对制度的破坏和渺视。--即使是无意偶尔为之，或是个人习惯使然。比如即使用非常正式非常严格的制度规定了纪律比如会议时不准开手机，但如果有领导却在会议时接听了哪怕一个来电，这种纪律也就不会再有任何约束力。你不能让一大群马去跑最后却无视结果而主观评判，用人凭个人好恶而不视制度与流程的做法在我们的企业里屡见不鲜，这样的结果，拍马屁与精钻营的越来越多而认真干活的越来越少。
企业家或说领导者最大的失误就是对正义的无视和对暗流的支持，如果一个投机取巧的人得到提拔和重用，不仅会使他所承担的工作受到极大的影响，更重要的是，它使其他努力工作的人的积极性受到无形而重大的打击。这一部分人会转变成三种：一种向投机取巧型转变，"榜样的力量是无穷的"，一种得过且过，另一种不能接受这种环境也不被这种环境接受，于是离开。因此，建立一个相对公平、公开、合理和评价机制，抛开领导者的个人武断与随意评价，是正确用人正确做事的第一前提。
领导者不仅要发挥自己的影响力，还要尊重、发挥专业部门的影响力。如果对员工的考核与评价都是领导一手圈定，考核与晋升都不能体现出专业部门的重要作用，那么想确立人力资源部门的影响力都是不可能的。在很多企业，培训虽然谁都认为重要但开展起来总比较困难，如果我们对培训作一个规划，分不同主题制作成课程套餐，实行学分制，然后以制度规定，必须参加多少培训，达到多少学时或学分，通过课程测试才能提拔晋升，可以想象，这样的话，培训会真正成为员工主动追求的福利而不再是被动接受的任务。
如果一个企业家不能获得内部员工的尊重，那么他更不可能获得社会的认同。如果一个企业的产品连自己的员工都不满意，那么它也不可能得到消费者的认同。当我们的目光都集中在市场上时，我们是否也认真思考过：我们自己员工对产品满意吗？对企业满意吗？他们是在以一种什么样的态度对待工作？对待每一个产品？对市场而言，消费者是上帝；对内部（包括管理和生产）而言，我们有没有真正想过员工就是上帝？
领导者不要在会议开始时就给会议定性，更不要在一个只有两个小时的会议里滔滔不绝地一个人说上一个半小时。领导者更多情况下是一个召集人，一个组织者，而不是一个布道师。你面对的不是宗教徒，而是带着体会与思想的企业人。
如果你还不能做你想做的事，那么你就先做你能做的事。作为领导，如果不能为员工提供更多的空间让他们发挥自己的才干，那么至少也要让下属知道他们能做什么，并放手让他们去做。
当习惯的药方不灵时，你可以尝试一下相反的方向。比如你一贯严厉地对待员工但发现总不能得到理解与尊重，工作效果也并不显著时，不妨换上一副温和的面容试试。但记住，唯一的技巧是自然与真诚。
我们极少看到承认错误的领导。如果看到，往往也是在他的领导那里。很多领导总以为威望是建立在等级与权力基础之上的，宁愿让员工受委屈也不让自己没台阶。在这种环境里成长起来的员工，一旦成为领导，他也会把自己所忍受的委屈对新的下属发泄！事实上，一个领导如果敢于承认错误，并在关键时候承担责任，他只会赢得下属更多的尊重与理解、支持。一个真诚而深刻的检讨比许多动听的说辞会聚集更多的力量。 |
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