[讨论]当员工的私生活影响工作时怎么办？

小情

　　当员工面临离婚、生重病或发生意外等私人问题时，就可能要影响到工作。为了帮助员工尽快回到正常状态，公司应该采取三个步骤：

１．正视问题。主管应该主动了解员工的情况，询问员工是否希望同事知道目前的情形，尊重员工的感觉，并且帮助他们与相关工作人员沟通。处于这种非常时期，不要期盼员工的工作效率不受影响。

２．提供帮助。员工、员工直属上司以及人力资源部门，可以一起拟定应急方案，例如暂时减少员工的工作量、调整员工的工作时间等。如果公司无法向员工提供他所急需的帮助，就有可能丧失这名员工，公司必须估量失去这名员工的代价。利用公司的医疗保险或福利措施，对困难员工提供帮助。员工获得所需资源的多少与解决问题的速度成正比。

３．回到正轨。员工遭遇重大问题的初期，大部分同事都会乐意以增加工作量等方法来帮助员工度过难关，但这种情形持续过久会影响团队原有的职责分工和运作效率。因此，在事发一段时间后，公司应主动与员工沟通，找出恢复正常工作的办法，即找出员工个人需求与公司营运需求的平衡点。

如果公司把员工遭遇重大问题的过程处理得当，将会赢得员工的感谢和忠诚。