未来人力资源的发展方向

shshych188

未来人力资源管理的发展方向及中国人力资源现状分析

褚军忠

随着中国经济的不断发展，人们越来越多的关注人力资源这个问题，为什么关注这个问题？因为我们在中国经济不断发展的过程中，清晰的认识到人才才是支持我国经济持续、稳定、健康发展的核心要素。离开人什么事情都做不成了。

基于这样的认识，加强人力资源管理从理念和意识层面受到了越来越的关注，人力资源管理的实践活动越来越提升， 人力资源管理工作在企业、社团、组织中的地位日益上升，企业、社团、组织越来越认识到人力资源管理工作对企业、社团、组织绩效的重要性。人力资源管理的职能也发生了根本性的变化。

未来人力资源管理的发展方向基于中国经济的进一步发展及企业战略实现的要求，将呈现出以下几个方面的典型特征——

一、对人力资源从业者的执业技能要求越来越高

由于人力资源管理职能的转变（职能的转变又是大的经济发展环境要求的），就要求人力资源从业者不能仅局限于人事手续的管理技能，更关键的是要把目光聚焦到企业战略的整体把握和有效执行上来。从参与企业整体发展战略的制定到战略的分解、监督执行，从企业文化重塑与再造，学习型组织建设、综合绩效管理、企业经理人的培养机制的建立、人力资源价值分析、人力资源会计制度、人力资源审计等一系列事关企业发展与命运的重大职责都将成为人力资源工作者新的职责。这些变化要求人力资源工作者重新审视自己的定位和角色并提高自己的从业技能。

二、职业资格准入制度开始全面走上正确的轨道

我国政府也深刻认识到人才培养与人力资源管理工作的重要性，为此，我国政府依据我国人力资源管理工作的发展现状，为确保人力资源管理工作者的工作质量，为企业发展保驾护航，经国务院授权，国家劳动部与2002年开始在国家大力推行人力资源管理师等级考试制度，该等级制度科学合理地将人力资源从业工作者，按执业技能并经考试鉴定确认为人力资源管理员到人力资源高级管理师4个等级。并向经国家劳动部组织培训并考试通过的人员颁发相关等级的执业证书。该证书将作为国家唯一认可的执业资格证书进入行业准入制度。这一制度的出台，引起了国内人力资源管理工作者的极大兴趣和热情，并由此标志着

l 我国人力资源管理工作完成了从无序到有序的历史性进程

l 国家对人力资源管理工作者职业价值的充分肯定与认可。

l 我国人力资源管理工作由此进入了一个崭新的发展阶段。

这一制度同时将极大的推动我国人力资源管理工作的发展速度。人力资源从业工作者积极性之高，参加培训及考试过关之热情前所未有。这些情况都昭示着，我国的人力资源管理将走上更加科学、规范的轨道。职业资格准入制度也必将极大的推动人力资源管理工作质量的全面提升。

三、人力资源和人力资本将区分开来

未来的发展企业需要更加关注怎样才能将人力资源价值最大化这个关键问题。为达到这个目的，这其中有一系列的核心要素需要研究，包括人力资源管理制度与体系的创新，包括企业文化的重塑与再造、包括团队组成人员的整体技能提升、开发与培养等等。但是，这要求人力资源从业者清晰的知道组织战略实现过程中，怎样区别对待不同岗位人员的不同贡献价值。也就是人们所说的岗位价值系数。大家都很清楚，对于一个企业或组住来说，不同岗位人员在不同的企业发展阶段，其对企业战略实现的贡献系数是不一样的。这要求我们人力资源从业者能够有效的把不同岗位的不同贡献系数有效的区分和评估开来。也就是把人力资本和人力资源区分开来。人力资本将成为企业最宝贵的核心竞争要素的组成部分。是对企业战略实现贡献价值最大的职族。是实现企业战略的关键载体。也是我国最稀有的人才。这个职族在企业中一般应包括：职业经理人、核心部门的管理者、技术创新者。

四、人力资源管理体系需要整体创新并系统构建

基于新经济条件下的管理要素要求，人力资源从业者需要有能力从整体上把握企业需要建立什么样的人力资源管理体系和制度，才能有效的实现人力资源价值最大化这个问题。才能保证企业团队整体上保持持续不断的活力（活力可以解释为组织团队具有鲜活的生命力，这个鲜活的生命力要素应该包括3个核心组成部分，1个创造力即创造的欲望，这个欲望可以使组织成员保持不断前进的动力而不会出现团队涣散、人浮于事的情况，1个是创新力，即变革和推动组织进步的欲望，1个是能动力，即热爱组织并愿意个人发展的轨迹和组织的发展相一致），并有效的支持企业战略实现。

举一个具体的例子，比如上面提到的人力资本问题。人力资本的薪酬如果是人力资源部按照常规的工资体系来配发，那么很可能无法充分激发人力资本的能动性，人力资本不发挥能动性，人力资源价值根本无法最大化。其实从人力资源管理的体现上，人力资本的薪酬设计与回报应该是董事会负责。对于中国企业来讲，这一点需要创新，需要从人力资源管理体系上进行根本的创新。还有调查表明，大多数企业有培训管理程序，但是却没有企业内部的职业经理人培养体系。有的企业有这方面的理念却缺乏制度保证。内部人才培养和能力开发问题不能从体系和制度上保证，那么就无法保证企业需要的人才供应。企业规模一旦扩大，人才紧缺时就只能采用外部招聘。当外部招聘不能及时满足企业的人才供应时，就会影响企业的经营绩效，所以应该从人力资源管理体系和制度上保证职业经理人的培养。

五、员工与企业（组织）关系出现新的变化

这个问题其实涉及2个问题：

第一个是国有企业原来对员工与企业的关系是企业对员工要负无限责任，现在应该改成有限责任。原来国有企业对员工是生老病死都负责到底的。这是无限责任，事实证明，这不利于员工自身的价值驱动，会产生很多问题。改成有限责任就可以使人的积极性得到充分调动了。因为很简单，不好好做就没有保证了。

第二个是员工与企业的关系应该从被管理与被领导的关系转变成战略合作伙伴关系。我问许多企业的员工，对企业是什么感觉？回答大约一致，员工实际希望企业是实现自身的平台。原来我们一直倡导爱企业，爱岗敬业，把企业当成自己的家。这个观点实际激励过几代人，也产生过很大的效果。现在看来是要变化的。我们需要倡导一种新得观点或者叫理念。那就是企业和员工其实是一种战略合作伙伴关系。这中关系下，决定了企业和员工的利益应该是通过一个共同的平台（企业），一种活动（主营业务、出产产品）谋求各自合理条件下的利益分配（获得价值回报）。利益分配的机制比较好的方式是员工持股。员工持股要避免产生新的大锅饭。这样企业（所有者、经营者代表）和员工之间的关系就顺畅的很多。员工会很自动的把企业看成是实现自身利益和价值的一种平台，大家在一起工作是战略合作的伙伴关系。分工不同是自然的事情。而不在有被动接受领导的想法。也没有被人驱动的感觉。而被人驱动的理念一旦存在，不管企业制度怎样完善，其实也难以取得完美的效果。

总之，人力资源管理工作随着企业的发展，中国经济的不断进步，全球经济一体化的逐步交融，会呈现出很多新的变化，人力资源从业者应该紧密跟踪这些变化。不断创新，其核心目的在与不断推进企业发展和企业战略实现，确保企业经营的成功和企业规模、整体经营绩效的不断提升，使企业保持鲜活的创造力。

褚军忠

2005-3-17

专业的培训课程、精心的培训设计、系统的咨询方案，全方位提升企业各层级员工的职业素质与工作绩效

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褚军忠先生简介

一、基本信息

姓名：褚军忠 性别：男

籍贯：黑龙江 年龄：35

二、近年主要实战经历

² 中国华润啤酒集团哈尔滨集团HR经理 安达分公司总经理

工作领域、内容与职责：

ü 人力资源综合管理体系建设与规划

ü 企业战略目标的规划与实现；

ü 团队管理与团队建设

ü 企业综合管理体系建设

ü 年度经营计划、预算的设计与实现

² 中国华润啤酒集团 `工作分析项目经理

工作领域、内容与职责

ü 工作分析项目的全程策划、整体培训与综合领导

ü 依据企业战略及业务流程分析，从整体上对企业的组织架构、部门、岗位进行全面的职责梳理与定位，编制职位说明书

ü 梳理并理顺企业业务流程，简化流程环节、提高流程效率

² 天津三实企业管理咨询有限公司 企业管理咨询、培训事业部 总监

三、主要实战经验

HR综合管理体系的构建

大型项目的策划与管理经验

企业战略制订与执行（将战略转化为可执行语言及实际的经营绩效）

丰富的企业诊断与管理咨询经验

系统的培训体系构建能力（职业经理人培养体系构建与运行评估）

销售团队的管理\销售战略的制订与销售文化的建立\销售指标的分解\落实\监控与完成

四、精品课程

C 新经济时代下的企业家能力特征分析（公开课）

C HR职业经理人在企业战略实现中的角色与作用（公开课）

C TTT（培训师培训）（内训）

C 非HR经理的人力资源管理（内训）

C 工作分析（内训）

C 企业如何实现人力资源战略的价值最大化（内训）

C 胜任力素质模型与企业的人才招聘与培养（内训）

C 如何打造企业的执行力（内训）

C 新经济时代下的员工职业理念与自我角色认知（内训）

C 企业经营中的软环境——文化在绩效指数中的制胜魅力（整合文化就是整合绩效）（内训）

C 唤醒你的意识——看中国人的职业价值观（公开课）

C 当今中国企业管理的神圣法典——制造危机（公开课）

五、前沿关注

褚军忠先生严密关注全球经济一体化进程中的经济环境变化，在响应全球经济一体化的经济环境中，关注着中国企业的变化，尤其关注着人力资源管理理论的最新发展，并及时将理论引入工作实践，褚军忠先生先后为各行业企业的各级员工授课到1500多个课时以上。受培训人次达到3000多人。

联系方式：E—mail；shshych188@163.com

签名： 2005-3-20