听听要辞职的门卫大爷怎么说的

心笑

看着这题目有点别扭，但也很有趣。

是的，门卫大爷在12月1日就递交了辞职申请，希望能在10日左右能离职。当时，他说要回家照顾孩子，无法继续为公司服务，因此，也同意了他的要求，人力资源专员已经安排相应的招聘工作，毕竟由于岗位特殊，一时也不好找到合适的人。

因此在人力资源专员和他沟通能否再留几天无效时，我准备和他谈谈。见面没有几句，他直接地说，其实是有另外一家公司等着他去上班。公司在上个月因为春节前后要搬迁对员工进行了摸底调查，而这位大爷认为，他是不可能去公司新址上班了，所以要早做打算。

对他的去意，也没有打算挽留，只是希望他能坚守到公司找到顶职的人。在谈话中，他说有些话想对我说，于是认真听他说来：

1、在上个月，他看到公司公布了品质奖惩条例，担心如果员工给公司造成了太少损失，除了为公司的损失痛心外，如果个人扣罚太多，员工承受不了，是不是会逼走员工？

注：他可能忽略了在公布的条例中有两点说明，一是如果员工能承诺不再犯同样的错，扣罚可以减免。二是即便造成的损失很大，扣罚金额最多也不会超过当月工资的百分之六十。听了我的解释后，他说那很好！

2、他发现过一些机台操作机长将设备交给学徒或助手操作，造成许多浪费，他看着痛心，公司应该加以控制。如果每个员工一天为公司节约五元钱，那将是一笔不少的收入。

注：连门卫也知道节约一分钱比赚一分钱来得容易，真是感动！

3、他认为公司应该适当加强一些纪律要求，有个别员工上夜班时偷溜出公司，快下班时再回到公司。这种现象他一直没有机会跟老板讲。

注：管理干部真是太失职了，如此的事竟然浑然不知。

。。。。。。

静静地听他说着，虽然是表达得不是很有系统性，但句句是真言。做为公司管理人员，只要肯聆听每一个员工的看法，除了他们的双手外，还用好的他们的大脑。（丰田公司就是如此做的），那还用担心管理的方向会出错吗？还用管理不能针对性地化解公司存在的问题吗？

毛泽东说过，没有落后的群众，只有落后的干部。管理者或领导者不妨用百分八十的时间去听，而用百分之二十的时间去说就好了！

不知您如何理解的？

[此贴子已经被作者于2006-12-11 12:44:05编辑过]

bcaf

管理者与领导者是有区别的

阿懒

QUOTE:

以下是引用心笑在2006-12-11 0:27:53的发言：

做为公司管理人员，只要肯聆听每一个员工的看法，除了他们的双手外，还用好的他们的大脑。（丰田公司就是如此做的），那还用担心管理的方向会出错吗？还用管理不能针对性地化解公司存在的问题吗？

公司除了花钱让我们用手工作，还可以不花钱让我们的智慧为公司工作，就看公司是否能做到。

看门大爷的话也能让我们发现公司的很多问题，受教了。

林妹妹

这就是团结的力量，如果我们管理人员，会运用员工的双手和大脑来工作，就不愁质量产量不达标了。

但我们常常只会用员工的双手来为自己和公司工作。

对此，我们是否应该醒悟，是否应该改善一下管理方法？

秀子

“管理者或领导者不妨用百分八十的时间去听，而用百分之二十的时间去听就好了！”

听应该改成“做”吧

[em01]

心笑

QUOTE:

以下是引用秀子在2006-12-11 10:44:02的发言：

“管理者或领导者不妨用百分八十的时间去听，而用百分之二十的时间去听就好了！”

听应该改成“做”吧

[em01]

谢谢你的细心，实际我原来的本意是“用百分之二十的时间去说就好了！”不小心将“说”打成“听”了。竟然不知道如何编辑。

说，是引导，引导他人和我们达成共识，然后由他们去做，去完成任务。

心笑

感谢各位进来的朋友。

今天上午开管理例会时，将和门卫大爷的对话复述给每个人与会人员听，告诉他们管理工作其实就将身边每件平凡的事做好，这样就不平凡了。门卫大爷的话，是给他们打一针清醒剂。如果不再醒悟，不作改变，就会陷入“熟视无睹－－－习以为常－－－麻木不仁”的局面，那将非常可怕。公司的管理工作也会周而复始，走不出原地踏步的怪圈，改善微效甚至无效。

今天的会议，除了上面的话外，只做了两件事：

1、每个主管汇报检查两个月以来在管理例会布置上的事项有哪些没有做到的。（上周要求他们认真对照前面的会议自行检查）

2、要求他们将各自阐述的事项记录下来，用5Ｗ1Ｈ的原则写出工作计划，在两天内交上来。

小猪葛

一般而言越是在基层工作的人，越能发现很多实际的具体问题，可能他们无法扭转现实，但毕竟他们能发现一些现状。如果我们能常听听还是有好处的。

记得我曾经听到我们公司基层的一个员工的一句话“我可希望这个企业好了，因为我们这些人靠这个企业吃饭呢！”

这句话让我不由得产生一种身为企业管理人员的社会责任感。

独行的人

[em06][em06][em06]

freetzxh

管理无处不在