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企业发展到一定规模,部门越来越多,制度越来越复杂,官僚作风越来越明显,效率越来越低。
部门墙就象一座大山横亘在大家的面前!
所有企业都希望通过重新打通流程,期望用流程来推倒部门墙。大家的认识都很统一,但最终大部分企业都雷声大雨点小:一是对BPR理解不足思路不对,往往只是对局部进行补锅式优化,所以很难见到整体效果发生显著变化;二是忽略了组织保障,以为画好流程图、做好流程文件就完成了BPR,然后只要任务启动,流程就能象自来水一样只要打开阀门就能自动流淌。跨部门的流程建设需要强大的组织资源和执行力;三是没有平衡好整体与局部利益,使流程设计与运作因为利益问题可能受到一些部门的阻挠。
BPR实战课程主要通过实战成功案例来解说如何正确理解BPR,企业应该如何进行BPR的设计与运作。
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