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课程背景：
培训目标：提升企业管理的执行力，构建以结果导向模式的执行力体系；
学习收获：通过一天时间的培训学习，使企业管理人员掌握下列管理技能，有效地提升管理的执行力。
1、通过对执行力存在问题的剖析，让我们发现执行力问题的本质，找到制约执行力的症结所在。
2、简要介绍4R执行力系统的内容，明确构建执行力体系的六大要素；
3、掌握构建良好的沟通机制的基本要求，理顺管理沟通的渠道，建立可视化的沟通、反馈机制；
4、掌握构建执行力体系的基本原则、基本要求，细化PDCA方法提升企业的管理执行力；
5、介绍结果导向管控模式的特点、要求，搭建以目标结果为导向的管控平台，形成以结果目标考核为核心的执行力体系；
6、通过对执行过程的分析，使你发现管理责任转移、目标走样、结果落空的原因和症结所在，牵住执行力的牛鼻子；
7、通过对管理漏斗现象的剖析，抓住链接计划与结果之间的牛鼻子，确保执行过程不走样，责任不转移、目标不落空、结果有保障。
8、从构建执行力体系入手，明确执行力的法则，构建以结果导向的执行力体系，使管理执行力从下到上形成体系。
培训对象：企业高层、中层、基层管理人员；
课程大纲：
一、开场白；
第一讲、管理执行力存在问题与表现；（管理故事分享）
1、企业管理中存在的10大问题？
2、领导者在工作中存在的误区；
3、执行过程的分析图；
4、目标与结果之间到底缺失了什么？
5、管理执行不力的五种主要表现；
1）员工不知道干什么？2）不知道怎么干？3）干起来不顺畅；4）不知道干好了有什么好处；5）知道干不好没什么坏处。
6、打造管理执行力的五大误区；
7、执行结果不到位的根源是什么？
1）搭班子--构建高效管理团队；
2）定战略---明确企业的目标、责任；
3）定规则---理顺工作流程和各种关系；
4）定考核---构建结果导向的执行力体系。
第二讲、构建4R执行力模式体系（管理故事分享）
1、何谓4R执行力系统？
2、4R执行力系统的特点；
①R1（Read-all)—执行的计划/预算系统；
②R2（Responsibility)—执行人岗位职责系统；
③R3（Review)—执行效果的检查系统；
④R4（Result)—执行结果的考核系统；
3、4R执行力体系的构建；
1）什么是即时激励？2）如何进行即时激励；3）4R执行力系统的作用；
4）公司应该鼓励什么，反对什么？①客户价值；②公司业绩；③企业文化；
5）案例分享：买火车票的故事；
4、4R执行力体系的六大要素。
1）组织要素；2）团队要素；3）计划要素；4）流程要素；5）检查要素；6）奖惩要素；
第三讲、从管理的源头提升执行力
1、不同管理层的职责：
高层领导：引领企业----做正确的事；中层领导：组织管理----正确的做事；基层领导：实施执行----把事做正确；
1）高层领导的使命与职责；2）中层领导的使命与职责；3）基层领导的使命与职责；
2、完善源头从细化管理开始：
细化责任、细化流程；细化检查、细化管理；
1）善于发现问题；
②发现问题三不放过；③善于以点带面；
2）及时解决问题；
3、管理源头容易出现的问题；
1）领导指示不明确；2）计划、规范不合理；3）职责、责任不明确；4）操作方法不得当；5）配套资源、措施不落实；
4、提升执行力的PDCA法则;
P：提升计划力；①环境、资源分析；②目标分解；③行动计划；
D：完善执行力；①责任落地；②业绩跟踪；
C：强化检查力；①步步检查；②环环指导。
A：构建考核力。①结果导向；②奖罚严明。
5、实现工作落地管理模式：制度规范+运作表单；
第四讲、构建良好的沟通机制
1、认识沟通的本质
1）沟通定义；2）沟通的三大要素；
①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。
④有效沟通三行为---听、问、说。
2、管理沟通存在的误区与问题；
①沟通管理的误区；②沟通管理的问题；③沟通与管理可视化。
3、与领导沟通的技巧；1）与上级沟通的形式；2）与上级沟通的要求；3）与上级沟通存在的误区；4）案例分享；
4、与下属沟通的技巧；
5、进行横向沟通的技；
1）水平沟通的形式；2）与同级水平沟通的要求；3）横向沟通的误区；4）案例分享。
第五讲、强化执行的过程管控
1、执行力的基本原则；
1）原则一：结果第一、理由第二；2）狼性原则：优胜劣汰；3）责任担当原则；4）制度原则：制度第一、人情第二；5）流程化、标准化原则；
2、完成任务不等于结果；
案例分享：1）同时进入公司的同学，为什么薪水不一样？
案例分享：2）经理要秘书安排会议，不同秘书的九段做法；
3）结果导向三要素：信守承诺，结果导向，永不言败！
3、确保执行落地的要点；
1）目标分解、工作分解、责任分解；2）责任到位、指导到位、检查到位；
4、执行过程容易出现的问题：
1）领导不能以身作则；2）领导指令、工作要求朝令夕改；
3）执行过程自动放弃标准或规范；4）配置资源不足；5）过程监控不当；
第六讲、构建结果导向的管控模式
1、结果的定义；
1）踢球是任务，进球是结果；2）挖坑是任务，挖到水源是结果；
2、结果定义对员工的作用；1）自我承诺、交换工资；
3、结果定义对企业的作用；1）统一目标、底线控制；
2、建立结果导向的工作平台；
1）结果平台之日结果；2）结果平台之周结果；3）结果平台之月结果；
做结果，不做任务；要结果，不要理由。今天你结果了吗？
对于领导者：请给我结果！对于执行者：今天我结果了吗？
3、管理行为模式的分析；
1）管理行为模式的构件；2）管理行为的表现模式；3）分析前因分析；4）推诿行为、拖拉行为的后果；5）勇于担当，承担责任的结果
4、建立一对一的责任机制；
1）改变前因不能改变行为；只有改变结果才能改变行为；
2）强化结果，让员工100%的执行；
3）理顺执行的流程；
5、结果跟踪管理；
第七讲、为什么执行结果会落空？
1、责任为什么没有落实？
案例分享：1）街头求救的启示；
案例分享：2）丢工具的启示；
案例分享：3）销售业绩下降是因为俄罗斯矿山爆炸了？
4）可怕的责任稀释定律：人越多，责任越少！
2、执行过程为什么会走样？
1）执行的过程分析；2）为什么执行会出现偏差？
3）管控偏差的关键是什么？4）管理案例分享；
3、管理工作为什么存在漏斗现象？
1）何谓漏斗现象；2）漏斗现象给我们的启示；3）如何规避漏斗现象；
4、执行不佳的深层原因；1）文化因素；2）制度因素；3）人员因素。
5、案例分享：猴子的故事；
1）责任是一个猴子；2）猴子是喜欢乱跳的；3）下属抛猴子的四大绝招；
4）怎样避免猴子跳到自己身上？
5）怎样让下属照顾好自己的猴子；
5、牵住执行力过程的牛鼻子；
第八讲、提升企业执行力的法则
1、不同人员对工作的期待；
1）领导对下属的期望；2）中层对高层的期待；3）中层对下属的期待；
2、结果导向原则；
1）员工与企业是什么关系？2）执行是我做了吗？3）获得结果：2BC原则；4）执行工具：PDCA。
3、锁定责任；
1）许三多的故事；2）责任胜于能力；3）人们为什么要逃避责任；4）管理就是要锁定责任；
4、过程紧盯；
1）把检查监督贯穿工作的始终；2）落实工作的三同时原则； 3）跟踪检查落地的措施；4）奖惩兑现原则。
5、执行力的六个法则；
1）服从法则；2）目标法则；3）冠军法则；4）速度法则；5）团队法则；6）裸奔法则；
第九讲：构建结果导向的执行力体系
1、以往执行失败的根本原因；
2、强化执行的48字方针。
3、构建结果导向模式的执行力体系
1）执行战略的五大步骤；①目标分解；②计划落地；③锁定责任；④业绩跟踪；⑤结果考核；
2）团队负责人的选择与激励；①干部是决定因素；②达成共识是基础；③强化过程管控；④以结果论成败；
3）执行力检查的运作表单；
①工作项目执行检查；②生产计划完成检查；③品质检查；④营销指标完成检查；
4、以结果进行奖惩；
1）用数据评价工作；2）对执行结果实时检查；3）以结果进行奖惩；
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