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飞鸿谈管理:用人不疑,疑人不用

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发表于 2014-6-26 07:29:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 目送飞鸿 于 2014-6-26 08:15 编辑

      公司在外地和政府一起组织了一个规模较大的会议,需要通过媒体报道出来。该任务交给了飞鸿。
      飞鸿一方面自己联系媒体,一方面让秦军也通过网上找一下相关资源。
      不久,秦军告诉飞鸿,他找到了一家媒体联盟,其表示他们有合作的几十家媒体可以同时发稿,但必须要先看内容。飞鸿让秦军把稿子给对方发过去,对方看后表示这个稿子可以发,但要一次性付一笔相当数目的款项才行。
      此前公司联系媒体,都是一家家地沟通,发稿后又一家家地付款,管理成本很高。如果能有这样一家公司全部代理了,是很好的事。但第一次合作,又担心会有风险,所以信息反馈回公司后,没有人敢表态。
      总经理看到了反馈,旗帜鲜明地表示:大胆尝试,创新工作。并且组织公司有关人员开会,把与该机构谈合作的责任人定为秦军,由项泰作为此项工作的总负责人。同时再次表示:鼓励尝试,遇到问题自行决策。
      飞鸿决定完全让秦军操作此事。但第一次做这件事的秦军倍感压力,项泰也不大放心,要求飞鸿与秦军一起去与该机构谈合作同时进行判断。
      在这种情况下,飞鸿只好与秦军同往。在与秦军和项泰沟通时,明确表示了以下观点。
      一是公司高层退后让员工冲在第一线。飞鸿之所以不想与秦军同往,就是感觉如果他参与了,秦军就会有依靠,事事会向他请示,从而自己操心就少。果然,在路上,秦军应该看的公司有关此事的邮件也不看了,而就谈判时要注意的问题本应与项泰沟通的也不着急了,都要飞鸿提醒后才去做。到了该机构后,飞鸿借故不出示名片,对方不明他的身份,只能是与秦军沟通合作的有关细节。秦军看到飞鸿一声不吭,知道只能靠自己了,所以不停地思考有关问题并与对方沟通。在大的内容都谈完后,按照飞鸿教的方法,找个借口出去给项泰打电话汇报情况。最终顺利地谈定合作及合同细节。
      二是要充分信任员工同时把控关键点。秦军把按照与对方谈定的几个要点改好的合同发给飞鸿。正在拜访客户的飞鸿表示他不看,问他有什么问题没有。秦军表示第一次做这样的事,怕做不好存在疏忽。飞鸿告诉他,几个关键点事先都已经明确并且也与对方达成一致了,其他都是非原则性问题。如果怕有问题,就仔细多看几遍,自己为结果负责,不要指望别人来帮你找问题,大家都很忙,要相信自己。而在与项泰沟通时,也表示他本可以不去的,是应项泰的要求才去,但去了效果并不一定好。项泰表示主要是想让他判断机构是否可靠,事情让秦军做。飞鸿明确道:判断也由秦军做,责任和压力全部加给他才能使其得到锻炼,自己只是在旁边起个把关的作用。
      三是授权一线全力配合支持。按照公司以往的做法,秦军与对方谈好后,合同发回公司要经多人评审,还要走请款、借款、汇款等繁琐的手续,之前还要给有关经办人员详细介绍该款项的用途及理由等。在此过程中,需要与公司不同的高管沟通和协调。之前已经备受其苦的秦军想起来头就大。但飞鸿告诉他公司做法已经开始转变了,尤其是在这样时间要求很紧的工作上更会如此。果然,他拜访客户回来后,秦军高兴地告诉他,一切办得十分顺利:一下午时间所有手续走完,款也汇到对方机构。因为急,财务人员甚至先垫付了自己的钱。而合同审查,项泰也授权给他,不再交由公司走评审流程。
      看到事情顺利办成,飞鸿也很满意,晚上专门请他吃饭以示祝贺。
沙发
发表于 2014-6-26 11:17:45 | 只看该作者
有一点很有感慨和下属在一起时 他们会有依赖感
板凳
发表于 2014-6-26 15:26:34 | 只看该作者
看到事情顺利办成,飞鸿也很满意,晚上专门请他吃饭以示祝贺。
感谢飞鸿分享,回帖是不是也请吃饭?
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 楼主| 发表于 2014-6-26 19:20:21 | 只看该作者
达一明 发表于 2014-6-26 15:26
看到事情顺利办成,飞鸿也很满意,晚上专门请他吃饭以示祝贺。
感谢飞鸿分享,回帖是不是也请吃饭?

请,没有问题。
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发表于 2014-6-26 23:11:15 | 只看该作者
大胆的授权不仅能培养下属独挡一面的能力,也能腾出手来做更重要的事情。挺好的,当然前提是看准人啦!
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发表于 2014-6-26 23:15:18 | 只看该作者
识人不爽,用人不刻
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发表于 2014-7-7 10:32:27 | 只看该作者
授权没问题,授权后事情做好了奖励也没问题。但问题是授权后事情办砸了如何处理?如何保证事情办好~
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 楼主| 发表于 2014-7-7 11:04:55 | 只看该作者
sinobaron 发表于 2014-7-7 10:32
授权没问题,授权后事情做好了奖励也没问题。但问题是授权后事情办砸了如何处理?如何保证事情办好~

    授权不等于放任不管,作为主管要把控过程,作为第一线的人员也要不断透明过程,重要的事情要随时沟通,有困难要随时报告,在一切都正常时就大胆去做。这样才能控制风险,保证结果。
  同时也不能为了怕风险而控制过死,小的风险遇到了对公司影响不大的,反到可以锻炼员工,为了让员工成长,必要的学费公司应该来付。应该鼓励员工大胆工作,不能把主管的精力都捆在一些小的事情上。

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