[原创]发帖中的营销学——实战惨败的感悟

海边儿的娃娃

 

发帖中的营销学——实战篇

 

 

最近娃娃在“思维导图”版面，发表了一篇题为“‘吸血鬼’ 问题分析——思维导图”的帖子，截止到2009.12.28中午12:51，其回复/人气为47/1923。
http://bbs.21manager.com/dispbbs-238009-1.html

 

而几乎同样题目内容（题目，指帖子中所提的问题）的一个帖子，以“逻辑是管理的一项基本能力，试试你[测试]”的名称发表在修炼成长上，回复/人气却高达974/14066。
http://bbs.21manager.com/dispbbs-76170-1.html

 

呵呵，不谦虚的说，因为是站在前人的肩膀上了，娃娃自认为拙作的高度要高于前者。然而其点击率却远逊于前者，所以娃娃一直在反思这样一个问题，这是为什么呢？
发帖，就像是销售一个产品，娃娃这次的营销失败，痛定思痛，初步分析原因可能如下：

 

 

[此贴子已经被作者于2009-12-28 21:33:42编辑过]

海边儿的娃娃

 

1.时间问题——抢占蓝海

“逻辑”一贴发表于2006-3-11 20:34:05，而拙作发表于2009-11-28 14:52:53。从时间段上说，“逻辑”一贴发表时，该市场尚处于蓝海阶段，抢到了第一手的市场，确定了品牌在市场上的占有率；而拙作发表时，市场基本饱和，处于惨烈的红海阶段，只能以差异化求生存，比如专功高端市场，因此市场份额很难做到较大。

 

2.表述方法问题——欲擒故纵的营销模式
“逻辑”一贴最有特点的是，采取了欲擒故纵的营销模式。先给你点甜头，拿一个题目勾起你的好奇心（送你个小样A，但是A必须和B产品配合才能使用）；然后又不告诉你，不回帖就看不到答案（不付款就得不到产品B），于是很多人就会乖乖的跟帖（即，付款）。这些人的心理是，如果不为B买单，就等于是损失了既得利益A。出于维护既得利益A的心理，就会为B买单。
相比之下，娃娃的这篇“吸血鬼”，虽然自认内容更加清晰、分析更加深刻（即，产品品质更好），但因为营销策略为直接推销式，或者说是派送式（不需要跟帖即可见），因此销售情况不甚理想。
可见营销策略比品质更加严重影响销量，至少短期利益是如此。

海边儿的娃娃

 

3.题目问题——包装要针对目标客户心理
栖息谷是管理人论坛，此论坛管理人居多，因此“管理”、“管理的能力”等字眼，得到的客户共鸣，远大于“吸血鬼”、“思维导图”等字眼。看官且想，身为管理人，若居然不具备某项“管理的基本能力”，该是多可怕的一件事情，因此，怎能不关注？相比之下，“思维导图”不懂，似乎也不会影响咱当CEO，百忙之中，不看也罢。因此，要针对目标客户的心理设计包装，不可以自己的喜好为根据。

4.版面问题——选择正确的投放广告的模式
“逻辑”一贴发表在修炼成长版块。“修炼成长版块是大家静心修炼的地方,有需求请说话，家人尽心解惑”，说白了就是大茶馆，谁都可以修炼啊，谁都可以在此寻求帮助，所以受众面比较广。
而“吸血鬼”一贴发表思维导图版面。“在交流和探讨思维导图(心智图)的应用和发展，思维导图软件(Mind Manager,imindmap,MindMapper,Xmind等)使用技巧交流”。看描述即可知，有一点像工程师俱乐部，也就是说，一般只用工程师（工程师在此只是比喻）会来，其他人等偶尔才会来逛逛。所以受众面相对狭窄。

在哪里发帖，其实就是选择了一种投放广告的模式。那么商家就要思索了：是选择受众最广的投放模式，争取最大量的关注度；还是选择一个针对专业性较强的特定人群的投放模式，只想获得他们的关注。通常这取决于产品性质。如果是卖电冰箱，当然是看到这则广告的人越多越好；如果是卖造电冰箱的工程塑料，似乎没有必要去央视做广告，内部给业界人士发发宣传册也就够了。

暂时就想到这么多，想到再补，O(∩_∩)O~

恳请诸位大侠的指点。

心绪了了

“吸血鬼”回复率为0.024   

“逻辑是管理的一项基本能力 回复率为0.069

 

从回复率数据上看，疑似您的话题引起共鸣率略低。

 

当然，不能武断的说您的内容不如它，咱从另一个方向考虑。

 

在家人点击某个帖子之前，能看到的是标题，而不是内容，您的标题决定了两个方面：

1、点击进入的人数

2、点击进入您帖子人员的质量

 

除了标题，作者知名度也会起到一定的点击率提升拉动作用。

 

在标题党盛行的今天，您独树一帜，值得推崇，但就像您分析的一样，家园的家人管理者居多，时间管理意识较强，标题不明，点了或许有惊喜，不点。。。。也罢了。。。

 

 

午休时间乱写几句，不对的地方见谅。

会飞的猫

娃娃MM将贴子比喻为商品，很有意思，飞猫也曾写过这方面的文章。^O^

 

4楼所说的标题党，也是一个方面，例如“像追女朋友一样追客户”之类的标题党贴子，点击率就高。俺也为MM补充一些，滥竽充数。

 

1、贴子是可以衡量的有价商品，人却是难以定价的增值服务。

MM缺少介绍自己、推广自己的商品增值服务。说说自己的家常，谈谈自己人生经历的失败与得意事件，此乃最惹网友们关注、拉近彼此心里距离的事儿之一。网络论坛虽然是虚拟的，但网民的人生、情感却常常是真实的。所以，MM应该检讨一下自己，向大伙儿多多介绍自己，方为商品的营销策略嘛。好酒不怕巷子深嘛。^O^

 

2、缺乏“傍大款”的发展策略。

蒙牛有向伊利学习的“傍大款”发展策略，而娃娃MM缺乏之。例如菜农老师刚出道栖息谷不久，一篇“（科幻）栖息谷精英”高调出场，文中列举了不少栖息谷知名人士，一石惊起千层浪，惊煞栖息谷诸家人，也惹得飞猫一惊一乍的，不由在深圳家人聚会的晚宴中询问冰雪mm：“这究竟是哪路蒙面大侠，难道飞猫以前押镖的时候，没有留下买路钱？他披着马甲追债来了？”再加上他那一手羡煞旁人的漫画技术和真诚述说自己的家常故事，在栖息谷想不红都难呀。

 

3、……

 

 

[此贴子已经被作者于2009-12-28 20:33:48编辑过]

海边儿的娃娃

QUOTE:

以下是引用心绪了了在2009-12-28 13:36:29的发言：

“吸血鬼”回复率为0.024   

“逻辑是管理的一项基本能力 回复率为0.069

 

从回复率数据上看，疑似您的话题引起共鸣率略低。

 

当然，不能武断的说您的内容不如它，咱从另一个方向考虑。

 

在家人点击某个帖子之前，能看到的是标题，而不是内容，您的标题决定了两个方面：

1、点击进入的人数

2、点击进入您帖子人员的质量

 

除了标题，作者知名度也会起到一定的点击率提升拉动作用。

 

在标题党盛行的今天，您独树一帜，值得推崇，但就像您分析的一样，家园的家人管理者居多，时间管理意识较强，标题不明，点了或许有惊喜，不点。。。。也罢了。。。

 

 

午休时间乱写几句，不对的地方见谅。

多谢心绪了了兄台的指点。真的是受教颇深。

其实，娃娃发这个帖子的目的，不是在乎这两个帖子如何如何，而是更希望据此伸展到实际的营销策略的制定等，以期能对现实中的工作开展有所启迪。

 

您提到了一个回复率的概念，这的确是考量共鸣率的一个重要指标。以此推展开来，娃娃在想，回复帖的质量该以什么样指标衡量为好呢？是否应该在“回复率”的基础上，再加个“有效回复率”的概念？

比如只有两个字的“看看”之类的回帖，就应该属于含金量比较低的回帖。如果这是一个市场调查，这就基本上属于回收问卷中的无效问卷，不具有参考意义。但又不能纯粹以字数多少评价回帖的质量，很多简短的回帖亦蕴含了深邃的思想。

 

如果这是一个营销模式的市场调查问卷，那么该如何建立对此的评价体系呢？不能太主观，又不能操作太繁琐。

这里存在一个评价标准的问题。是该把回收问卷分为两类：“有效回复”和“无效回复”好呢？还是应建立一个连续分级，即，给每个问卷（即回帖）打分，以分数为x轴、以落在该分数区间的问卷数量为y轴，作图，计算积分面积，并以面积大小作为评价依据？
两级制度未免武断，一定会错杀不少好人，或是放过很多坏蛋；

但多级制度也有问题，如对于每个问卷（即回帖）的打分高低，无疑还是带有很强烈的主观色彩；而且操作繁琐，理解起来也相对有些难度。

 

 

 

海边儿的娃娃

QUOTE:

以下是引用会飞的猫在2009-12-28 20:05:37的发言：

娃娃MM将贴子比喻为商品，很有意思，飞猫也曾写过这方面的文章。^O^

 

4楼所说的标题党，也是一个方面，例如“像追女朋友一样追客户”之类的标题党贴子，点击率就高。俺也为MM补充一些，滥竽充数。

 

1、贴子是可以衡量的有价商品，人却是难以定价的增值服务。

MM缺少介绍自己、推广自己的商品增值服务。说说自己的家常，谈谈自己人生经历的失败与得意事件，此乃最惹网友们关注、拉近彼此心里距离的事儿之一。网络论坛虽然是虚拟的，但网民的人生、情感却常常是真实的。所以，MM应该检讨一下自己，向大伙儿多多介绍自己，方为商品的营销策略嘛。好酒不怕巷子深嘛。^O^

 

2、缺乏“傍大款”的发展策略。

蒙牛有向伊利学习的“傍大款”发展策略，而娃娃MM缺乏之。例如菜农老师刚出道栖息谷不久，一篇“（科幻）栖息谷精英”高调出场，文中列举了不少栖息谷知名人士，一石惊起千层浪，惊煞栖息谷诸家人，也惹得飞猫一惊一乍的，不由纳闷：“这究竟是哪路蒙面大侠，难道飞猫以前押镖的时候，没有留下买路钱？他披着马甲追债来了？”再加上他那一手羡煞旁人的漫画技术和真诚述说自己的家常故事，在栖息谷想不红都难呀。

 

3、……

 

 

 

呵呵，飞猫这是转着弯套娃娃的口供那。

可惜人各有志，娃娃一介蝼蚁之民，岂敢妄求腾达之名，但愿能与一二知己相聊甚欢足以。

 

别说，您不提这茬我还真没发现，飞猫的帖子如万花筒，层出不穷又变化万千，可谓既有数量又有质量，既有深度又有广度，可就是找不到关于您老人家家长里短的哦。

 

还有，这样“夸奖”菜农，小心他找你算账哦，O(∩_∩)O~

再说，连“飞猫老师”都尊称其为“菜农老师”了，其高度岂是小女子敢望其项背的。

[此贴子已经被作者于2009-12-28 20:47:30编辑过]

会飞的猫

俺看上去更像貌不惊人的小年青，众家人可以作证。俺也没有多少家里长家里短的故事，平淡无奇。菜农是真君子、好老师，理应受到吾等猫民的尊重。不过，有时拍马屁多了，会拍到马踢子上的。^O^

 

[此贴子已经被作者于2009-12-28 20:52:32编辑过]

海边儿的娃娃

"看上去更像貌不惊人的小年青"，唔，这句话值得好好玩味。

“看上去更像”，就是说后面两个参数“貌不惊人”和“小年青”至少有一个是伪命题的了。那是“貌不惊人”还是“小年青”是伪命题呢？或是都是伪命题？

如果是选项A，那么就是说飞猫是“貌似潘安”的“小年青”啦，娃娃猜得对也不对？

O(∩_∩)O~

会飞的猫

我帅，我帅，我头顶一棵白菜，身披一条麻带，腰缠一根海带，我以为我是东方不败，你却说我是个乞丐。^O^