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文/明德顾问 【明德管理咨询按】据成都商报：近日，成都商报联合新浪四川发起成都首个职场白领“职业倦怠调查”，共计793名网友参与投票。表达“倦怠”的网友中，IT、媒体、地产三大行业占前三。其中，“职业倦怠”在18到28岁的年轻人中表现更为集中，占到76.73%。工作中不被理解、有挫折感、不赞同工作价值、目标和现实差距太大等成为“职业倦怠”的重要原因。 早晨总是赖在床上，多次“重启失败”；一接到工作电话心情立马跌到谷底；下班回家只想“大”字形在床上摊开……工作烦、工作累，“职业倦怠”成时下不少白领的“通病”。为此，成都商报联合新浪四川发起针对成都白领的首个网上“职业倦怠调查”。昨日，成都商报记者针对网友的年龄、行业、学历、倦怠原因及现象分别进行了统计，根据新浪四川提供的数据，截至昨日下午3时许，共计793名网友参与了网络投票。其中大学本科学历占44.5%，硕士学历占11.2%，博士占10.3%。 参与投票的网友分布在广告媒体、计算机IT、地产金融、法律、公务员等白领较为集中的多个行业。让人意外的是，大家心目中的“高薪”行业里，员工表现出职业倦怠的更多。其中，计算机IT业占29.6%、广告媒体占24.2%、地产金融占21.9%，高居“职业倦怠榜”前三位，政府及公务员却以8%排名靠后。 三大主因 让人产生职业倦怠 “81.3%的网友在工作中遭遇不被理解、54.7%的网友认为推行工作的方式不恰当、32%的网友认为所从事的工作没有意义” 在倦怠原因及现象调查中，每一问题分别设置了从未发生、有时发生、总是发生、说不清楚四个选项。 根据汇总数据，7成以上网友曾在工作中感到心灰意冷、有挫折感、情绪疲惫、耐心下降、力不从心等“职业倦怠症状”。其中，81.3%的网友在工作中遭遇不被理解、54.7%的网友认为推行工作的方式不恰当、32%的网友认为所从事的工作没有意义，成为导致职业倦怠的三大主要原因。 与此同时，成都商报记者统计“职业倦怠”网友的年龄结构时发现，18到28岁的年轻人占比高达76.73%。这说明，职业倦怠在年轻人中反而更为集中。 产生职业倦怠，愿意辞职的究竟占多少？表示“会”的网友占41.4%，苦撑不跳的只占17.3%，另外4成网友认为还需观望，“暂不好说”。根据调查结果，从事自己的工作后，52%的网友认为自己变得更加淡漠。72%的网友称，对同事不太关心。高达94.6%的网友经常盼望假期，可以不用上班；而希望休息一阵或调离其他岗位的网友占到86.7%。 【明德管理咨询评论】：参加此次调查的网友基本都属于80后或90后的年轻人，与他们的长辈相比，他们成长于政治稳定、经济起飞、信息泛滥的时代，物质生活相对丰富，教育水平基本能达到高中以上。与此同时，他们的受教育程度更高，借助互联网掌握了更多信息，这些都让他们对精神上的追求更加强烈，这些因素导致了在物质和精神出现冲突的时候，80后更倾向于首先满足精神上的需求。所以文中提到的“高薪职业”排在调查结果前列，也就不难理解。 明德管理咨询认为，80后、90后的年轻人个性鲜明，在成长过程中接触了大量的职场信息，往往在进入职场前就在潜意识里形成了梦想的工作场景，他们崇尚平等沟通、需要及时被奖励、向往自由和弹性的工作氛围、期盼组织有家的感觉、希望获得成就感等。所以当他们真正进入职场后，遇到60后或70后的管理者和公司内部森严的等级制度时，梦想与现实的巨大反差会让他们感到不被理解与力不从心，慢慢的就形成了职业倦怠。 明德顾问认为，面对职业倦怠，员工与管理者都应积极应对。一方面管理者应对公司的考核、激励、职业发展等体系有全新的思维和系统化的做法，坦然的接受他们的差异，勇于改变自身的管理习惯和观念，引入与时俱进的沟通方式，才能建立与80后员工互动的全新机制；另一方面，员工也应调整心态，重新审视自己的公司和工作，寻求恰当的方式向管理者表达真实的诉求，不让倦怠耽误了公司与个人的发展。 | 
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