每日故事——发问

德隆

在心理咨询的时候，来询者往往急切地希望咨询师给一个确定答案，给一个方法。没经验的心理咨询员往往此时，就显示出自己要比来询者高明的姿态，说出一系列的“该怎么样”。实际上这样没有任何的效果，因为塞给对方一个答案当然很容易，但这个建议恐怕来访者早就考虑过了，即使你的建议有效果，也容易让来询者成为一个依赖你的人。
尽管通过提问的方式让来询者自己找到答案要比直接塞给他们一个答案要难很多，但所起到的效果和作用却差距甚大。因为他们自己找到答案时的体验和震撼要大很多。
所以作为一个培训师，一个教师，学会发问是最重要的。
而且，来询者往往说“我不知道该怎么办”的时候，并不是说他真的不知道该怎么办，而是不知道该怎么办才对，只是不想接受做的后果，或者是害怕承担做的责任而已

埃迪

发问的确存在很多技巧问题。搂主有没有什么具体的或真实的案例？

比如，上周看到楼主发表过关于员工离职管理的话题。我就一直在想，离职员工假如不愿说出真实想法，那这样的信息还有参考价值吗？关键是，因该如何实现开诚布公，如何引导谈话对象说出真话呢？