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马克·扎克伯格:"社会化电商将会是下一个引爆点!"
社交网络之王马克·扎克伯格在2010年曾经说:"如果要我猜,社会化电子商务将会是下一个引爆点。"据估计,到2015年社交商务市场的销售额将达到300亿美元。
仅仅电商,已经不够玩的了。据统计,约有81%的消费者用户会受到社交网站的亲朋好友的影响而购买商品;大部分消费者(约占74%)在进行消费的时候会参考社交网络上的建议。
从电子商务(e-commerce)向社交商务(s-commerce)的转型正在发生。社交商务的迅速发展主要是因为:
1 消费者消耗在社交网络上的时间越来越长;
2 基于动态新闻所进行的品牌精准定位服务;
3 更多相关技术的发展和进步,包括移动地理定位购物应用和企业营销工具的发展。
看看以下4款具有革命性的社交电商创业项目:
Extole:让顾客变身为"品牌大使"
Extole位于旧金山的初创公司Extole,主要致力于定向营销服务领域,提供一个消费者对消费者的平台,通过挖掘品牌拥护者用户的影响力来提升品牌口碑认可度。Extole一般会基于Facebook粉丝页面、确认页面、帐户页面和专门电子邮件等渠道为某品牌商找到拥护者。之后,这些品牌拥护用户会通过邀请加入品牌营销,通过自己的社交分享获取一定的奖励。通过这种方式,Extole帮助提升品牌知名度和销售额。
8thBridge:基于Facebook社交消息流的购买推荐
8thBridge位于美国明尼阿波利斯,旗下有社交应用Social Expressions,功能是让客户对某个产品或活动表达自己的看法和评价,从而让购物者变成品牌大使。和一般服务针对某产品设置的"喜欢"按钮不同,Social Expressions允许消费者"想要"、"喜爱"和"拥有"某件物品。当某位用户向朋友分享了一个品牌产品,8thBridge就会把此操作记录转化成"购物故事"。该品牌产品就会出现在朋友的ticker和timeline中,并且像视频文件一样附有相关的缩略图和播放按钮。8thBridge的数据显示,Facebook用户通过"购物故事"进行产品的品牌分享次数是基于链接进行分享的18倍,因为前种方式并不需要离开Facebook。
Chirpify:基于Twitter的交易支付平台
Chirpify是个基于Twitter信息流的社交商务平台,过把Tweet生成交易,允许消费者和商家基于Twitter进行买、卖和捐助活动。品牌商可以创建内容,并附带产品图片发布相关Tweet。有意购买者可回复"购买"进行回应。对于Chirpify注册用户,交易会进行自动处理完成订单。客户可以关联到自己的PayPal账户,钱会直接从该账户中扣除。
LocalResponse:基于签到的广告服务平台
LocalResponse位于纽约,通过聚合多个签到平台的地理位置数据,了解消费者的实时购物意图,从而让品牌商和代理商通过移动设备提供具有针对性的促销活动。LocalResponse的独特之处是基于移动设备,能够精确搜集用户实时位置、精准的时间和相关的详细描述。
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