企业文化变革就是面对问题，解决问题

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北京智益德管理咨询有限公司  王谦修

改变一个人的行为，就已经是一件非常困难的事情了，改变100或10000个人的行为，则是一项更为艰巨的工作。但还是有很多迈向未来的组织成功地做到了这一点。如果对这些组织进行仔细观察—的话，你会发现它们的行为模式并不相同。无论处于何种阶段，它们之所以能成功，就是因为它们在组织变革中最核心的活动并不是收集资料、分析、书写报告和演示——这种方式通常意味着你在试图通过改变人们的思维，进而改变他们的行为。相反，它们会向人们展示问题所在，并进而找出解决问题的方法。通过这种方式，组织当中那些抵制变革的情绪开始渐渐消除，而激励人们采取有用行动的情绪则慢慢增强。情感上的这种反应随之提供了一种能量，这种能量会促使人们推进整个变革流程——无论摆在眼前的困难是多么巨大。

八个变革步骤：

     1、增强紧迫感。人们开始意识到，“好吧，我们的确应该改变一下了”

     2、建立指导团队。一支有能力来指导整个组织进行大规模变革的团队组建完毕，并准备开始工作

     3、确立变革愿景。指导团队开始为组织变革确立正确的愿景及战略

     4、有效沟通愿景。人们开始对变革的愿景和战略产生认同，并在他们的行动当中体现出这种认同。

     5、授权行动。更多的人能够并切实地根据本组织的愿景采取必要的行动。

     6、创造短期成效。在努力实现组织愿景的过程中，人们进行变革的信心和士气被不断建立起来，抵制变革的人也越来越少。

     7、不要放松。人们会一直不停地将变革的浪潮推向前进，直到实现愿景。

     8、巩固变革成果。虽然传统行为方式等因素的影响仍在，但新的行为规范还是确立了下来。