2005年栖息谷华东区域-暨上海营销首次专题线下研讨会地址有修改,感谢家人们的支持和参与!
一 确认方式 (请注意 我们将在聚会的前两天以邮件的方式来确认是否参加本次聚会,请已报名的家人主动观看贴子更新内容,确认来参加的家人们请回复邮件并附上家园ID,谢谢)
二 研讨会时间及当日内容安排
2005年6月4日 周六下午12:30开始 至17:30结束
12:30~13:00 签到登记(入场的家人可互相熟悉)
13:10~13:30 破冰游戏(分成6个小组,每组互相认识后由组长介绍成员,并制定本组的口号)由CLARK主持
13:40~14:50 由朱先生演讲 《市场研究简介》,内容包括三部分 市场研究界定、市场研究分类、市场研究过程和其中的几个问题;希望感兴趣的家人把实际中的问题提出来,让大家共同来献计献策 由朱先生主讲
休息10分钟 可以课下与朱先生交流,讨论
15:00~15:50 已确定主题。。。(到场后给大家一个惊喜)
休息10分钟 互相交流
16:00~17:30 由CLARK家人组织案例讨论 每组讨论后拿出一个综合的意见 案例讨论稿请在本面下载(聚会当日我们会准备好人手一份)
(我们会将意见集合起来,进行线上线下互动,聚会结束后欢迎家人到栖息谷线上继续进行讨论)
三 研讨会地点(具体地图见二楼的华丽更新^_^)
上海市东江湾路500号 东虹漫画茶坊
(轻轨三号线虹口足球场站2号出口)(公交线70,139,854,537,502,217,21,101,52,51,329,302,132,552,川虹专线,旅游10号线到虹口足球场站下)
具体地图见链接:http://hapsky.blogchina.com/1735585.html
四 费用
人民币30元(包括场地费、饮料畅饮、小吃拼盘等费用,不包括中午餐)
五 联系方式(紧急情况或找不到地址时请随时联络)
梅沙深处 13918720801 021-51083639(可以转到我的手机上)
请有 DV DC的家人能提供!
特别感谢:家人HAIYOU提供投影仪,小S提供地点信息及CLARK家人提供聚会建议!
附:案例:
:)上海家化的“美加净”突围
一、案例背景
辉煌的开局
美加净是上海家化的美容护肤品牌,诞生于1962年。她的辉煌可以历历数来,创造了中国化妆品市场第一支定型摩丝、第一支防晒霜、第一支定型护手霜;不仅产品开发上步步领先,营销探索上也不落后,它建立了第一个初级呼叫中心、第一家美容院和美容学校、首创美容专家营销、体验营销、皮肤义诊,甚至策划了中国的第一个选美大赛等等。至1990年,美加净进入巅峰期。1990年美加净在全国护肤品市场的占有率高达20%,美加净香波的市场份额也接近20%,销售收入为3亿多元,美加净无可争议地成为行业的第一品牌,年增长率高达两位数。
惨痛的变局
1990年,已经进入了巅峰的“美加净”为了配合特殊历史时期吸引外商的政策,和上海家化的另一个品牌“露美”被合资。合资后“美加净”被美国庄臣公司雪藏。但行业的第一品牌被收购后的第一年业绩就一泄千里,惨不忍睹,骤降至600万元。
痛苦的困局
1994年,上海家化出巨资从美国庄臣公司高价赎回“美加净”。赎回后由于上海家化领导层的等待和犹豫中,又被“冷藏”了近10年之久,缺乏有效的营销宣传沟通活动。在这10多年间,中国化妆品市场格局发生翻天覆地的变化。有资料显示,自1990年到2004年,中国化妆品市场由40亿增长到500亿元。其中护肤市场以200亿的市场规模、年均20%的市场增长,销售量和销售额呈稳步上升的趋势,吸引了众多品牌进入。而以玉兰油、大宝、丁家宜、小护士、索芙特、隆力奇为代表的中低端护肤品牌来势强劲,其中仅玉兰油一个品牌年销售额就超过20亿元。收回后的美加净一度起色不大。它很快遭到来自宝洁、联合利华、欧莱雅等跨国巨头更猛烈的进攻,一批新兴的民营企业也开始蚕食中低端市场,“美加净”一时腹背受敌、举步维艰。至2002年,上海家化的增长陷入最低谷。
二、上海家化的“美加净”突围
2004年9月中旬开始,“美加净”开始在央视1-6套频频亮相。同年11月18日的央视招标会上,“美加净”又以近5000万元夺标,抢据了央视新闻联播后和焦点访谈前两个A特标段。“美加净”吹响了突围的号角。
“美加净”的试图通过构建新的品牌战略突出重围。首先,选择突围旗手。上海家化对已有品牌及其品牌资产进行了盘存、分析与比较,最终选择“美加净”作为突围旗手。理由是“六神”尽管是其拳头品牌,但局限于夏季沐浴市场,且把“去痱止痒”的品牌诉求移植到护肤品,不仅不太合适,相反这种随意延伸,还有稀释六神原有品牌资产的危险。“清妃”的档次暂时也不适合到大流通领域,譬如超市货架上去销售。而“佰草集”走的是高端专卖店的路子。所以,要进入大众护肤品市场,上述品牌显然都无法担负这种攻坚任务。而原有的一些较低端走大众化路线的产品如“雅霜”、“友谊”等,又是一些区域性特别强的品牌。如“雅霜”在华东、中原一带卖得不错,其他地方表现一般;“友谊”则在东北市场非常受欢迎,但在关内的影响就非常小。如此盘整资源,将内外因素综合考虑,上海家化最终“押宝”于老品牌美加净,希望美加净的复兴,能发挥旗舰作用,带动上海家化的复兴。
其次,以消费者为中心开发品牌定位与识别体系。“美加净”认为其突围最大的问题在于品牌定位和品牌形象模糊,个性不鲜明。尽管“美加净”在20世纪80年代虽然有很不错的价值取向,但经过合资又收回的折腾后,形象已经模糊,定位也已发生位移。这意味着美加净需要再定位。于是“美加净”从消费者着手,通过市场研究,试图开发新的品牌定位和识别体系。它们发现其消费者可以分为两类人:第一类人完全可以买得起比美加净更贵的产品,但他就要买美加净,这是一种主动选择型;第二类人收入有限,只能承受美加净的价位,这叫被动选择型。因此它们最大的任务是把“主动选择型”的消费者的感受和价值观提炼出来,加以弘扬、传播,吸引更多的被动型消费者,让他们相信自己选择的正确性,让他们日后收入虽说增加了,仍能坚持选择美加净。也就是通过主动者的“言传身教”,使更多的被动消费行为为主动、指定性购买。更重要的是要从这些主动选择型的消费者价值观里,找出那些驱动因子,去影响那些经常换牌子的消费者,最终便于企业识别核心的主动消费人群,给品牌提炼出能代表某一个品类的明确价值取向。
最后,加大沟通力度,塑造“美加净”新形象。2004年上海家化把营销预算提高了50%。主要用于央视广告、地方媒介广告、促销和终端建设。同时改变过去较少重视公关活动的做法,从2005年开始会在公关方面加大拖入。全力塑造以“怀旧”为主题,另类时尚的品牌形象。
三、“美加净”品牌突围的障碍
1、品牌分割的现实。“美加净”品牌归属四个不同的企业,上海白猫股份有限公司生产洗衣粉类产品、上海牙膏厂有限公司生产牙膏类产品、上海制皂有限公司生产香皂类产品,上海家化负责美加净化妆品的生产。每一个企业只能生产特定的美加净产品,不能跨类运作,牙膏厂只能生产牙膏,上海家化只能生产化妆品。
2、内部人事与管理制度的影响。尽管上海家化实行品牌经理制度,但国有企业特有的人事制度阻碍了品牌识别统一和稳定。由于公司政治的存在,多任品牌经理都将其个性都鲜明地体现在产品策略上。前面一个品牌经理还在推“青春无皱”系列产品,强调“保养皮肤”概念,下一个品牌经理就立刻转向充满活力的“CQ凝水活肤”系列。
四、讨论问题:
你认为“美加净”突围成功的关键在那里?按照目前的做法,“美加净”会成功吗?如果不能,你认为应该怎样?你认为“美加净”的突围模式能否移植到其他中国自主品牌的突围战略中,比如汽车行业、家电行业?
[此贴子已经被作者于2005-6-2 10:35:49编辑过] |