咨询行业有哪些行规?
第一,咨询行业是国内比较幸运的行业,也是国际上比较幸运的行业,律师是要考照的,会计师也要考照的,投资银行也要考照的,现在土地的评估师,房地产都要考照的,但是就咨询行业是不需要考照的,你只要有一个毕业的大学以上的文凭,然后咨询公司经过面试录用你了,你就可以印一张咨询师的名片,这个就是它的优势,就是进入的门槛相对比较低,但这也是它的弱点,弱点就是带来了这个行业的极度的泛滥,因为目前的就业情况不好,因为很多优秀的MBA毕业生找不到工作。所以,有太多的本科、硕士生和MBA学生毕业以后进入到管理咨询这个行业,这也无可厚非,但是重要的是这个行业怎么来看待这样的新进入者和这些新进入者怎么来用自己的行为证明这个行业的价值,这是一个关键,所以咨询行业是一个开放的行业,没有一个统一的行业标准。全世界的咨询行业不管在哪个国家它都没有准入制度,就是说一定要考哪个执照或者一定要哪个文凭。
第二,咨询公司是最危险的公司,所谓最危险的公司就是它的所有的资产就是人,人走了以后这个公司就没有什么有价值的东西,所以,管理人是难度最大的、最高的。我们很多人说这个软件公司也很难,因为都是人,软件公司的人基本都是软件编程人员和设计人员,他们通常情况下是一些技术人员,技术人员在寻找新的职业的时候有相当大的局限性。但是管理咨询公司的管理顾问们在社会上寻找新的职业的时候,在行业上,他具有最大限度的广泛性,任何行业他都可以去,所以市场的诱惑和机会是非常非常多的。
第三就是咨询的生意来自咨询师严格的思维和严谨的专业精神。很多产业的这种发展道路或者说这些企业成功的时候对于很多问题的判断、很多的说法都是和咨询类公司有很大的不一样。根本的原因就是咨询是研究企业管理的一门学问,而企业管理是有最大的本土性和个案性,就像要做衣服一样,每个人都有一个尺码,而咨询的对象是企业,因此这个尺码的差异性也就更大。所以没有一个人可以拍着胸脯在这儿说我今天很成功,说我做的每一个案子都很成功。为什么?因为每个企业遇到的问题都是不同的,量身定做每个企业的解决问题都有效果的好中差。
第四,就是咨询公司的收费的模式是有很大的不同,有按时间来收费的,有按年度来收费的,有按成功来收费的。通常情况下,咨询公司的收费有三种基本的模式:一是按“人/月”或“人/周”来算的,有标准吗?没有任何的标准,完全是市场化的,客户认为值,他就付给你钱;第二个标准呢就是按年度固定的费用加上各个个案的费用,类似于律师的年度顾问的收费方式;第三呢,就是有一个基本的咨询费加上做成功的费用,这种方式呢现在越来越多地被新的咨询公司他们所采用,是提升竞争力的一个主要的原因。最后呢,所有的咨询都是相对的,它是在一个协议中,是叫“你情我愿”、“周瑜打黄盖”的这样一种方式来指出自己的咨询的范围,然后咨询公司要在咨询范围内保持自己的独立性和完成自己的职责,这一点是非常难做到的。为什么?因为客户他具有咨询市场中最关键的资金,就是他不付钱,那么你要让客户付钱,就有存在这这种讨好客户的嫌疑或者危险或者可能性,你一不小心就会步入这样的一种境地,而告诉你如果你讨好客户的话,客户就越讨好越看不起你。我们很多人都有这样一种体会,就是当你越有自己独立的观点,越有自己的说法,并且能够自圆其说,并且能够说服对方的时候,对方反而更尊重你。而这个恰恰就是我们说的咨询顾问的金刚钻,来揽这个瓷器活的依据和法宝,而这些是通常说咨询行业的一些基本的规矩。
[此贴子已经被作者于2004-9-11 12:56:52编辑过] |