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[原创]浅谈销售激励(二)(各级销售主管必读)

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发表于 2007-7-29 23:37:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

3        构成(影响)销售激励的主要因素

在销售激励中,有以下主要因素影响着采用的销售激励的模式,影响销售激励的计算,进而影响销售激励的多寡、作用,决定着销售激励的效果

3.1    销售提成基数

销售提成基数是指销售提成以什么为基础进行计算。

设销售提成基数为A

A1:基于销售额

A2:基于利润

A3:基于毛利润

3.2    销售目标(销售任务)

销售激励通常与销售目标的完成情况相结合,根据完成销售目标不同,提成比例会有所变化,超额完成任务,一般还有额外的奖励。

设销售任务/目标为T,通常有如下目标(并不是所有公司都如此设定目标):

T:公司确定的销售目标(最好以目标对话形式形成,也有些公司直接下达)

T1:最低目标,如果不能完成此目标,将得不到销售激励,在一些公司,甚至有负激励。一般而言,基本目标比较低。

T2:基本目标,达到该目标及以上,按照正常的制度进行销售提成。

T3:理想目标,达到该目标及以上,将有超额的提成;也有些公司不设T3,达到T及以上,就有超额提成。

Ts:特定目标,公司为了鼓励销售某种特定产品或开发某个特定市场,在总目标T下,设置一些限定性的条件目标。

Tt:团队或部门目标,对销售经理,更多的是对团队或部门目标负责;对销售主管,则团队目标与个人目标均进行考核。

一般而言,TlT2TT3

Tl≤完成目标<T2时,会有销售激励,但一般比较低。

T2≤完成目标<T时,按照正常的销售制度进行激励。

完成目标>T或完成目标>T3时,有超额激励。

需注意的是,大部分公司只是设定上述目标的一部分,而不是所有。

沙发
 楼主| 发表于 2007-7-29 23:43:20 | 只看该作者

3.3    价格体系

价格是影响销售激励的另外一个因素,公司不同,会有所不同。

在此,指讨论价格体系对销售激励的影响。如果运用得当,价格体系在销售激励中能够发挥重大作用:

²       通过价格体系调节销售提成系数,能够有效实现公司的导向。

²       通过合理的价格体系,通过价格体系的作用,将基于销售额的提成向基于毛利/利润的方向调整。

Pmin:最低限价,低于此价格公司该产品不销售。

Pmax:最高限价,高于此价格不能销售(特别是限制经销商)。

Pd:指导价格,市场通常的价格或公司通常销售的价格。

Pq:对外报价,一般情况下,同一种产品对外报价是统一的。

Pp:价差提成价格,高于此价格,公司给予额外的提成。

一般而言,PminPdPpPqPmax

需注意的是,大部分公司只是设定上述价格的一部分,而不是所有;还有一些公司没有形成公司的价格体系,而是根据职务的不同,给予一些折扣权力;更有一些公司,不仅没有价格体系,价格往往最终由老板说了算。

(有关价格体系,以后有机会再讨论)

板凳
 楼主| 发表于 2007-7-29 23:44:08 | 只看该作者

3.4    销售激励/提成比率

销售激励/提成比例亦称销售提成系数,业务人员通常说的“点数”。由于行业、产品/业务区别很大,提成比例大不相同。

设销售提成比率为r

销售激励基本计算公式:

销售激励=销售提成基数×销售提成

            A×r

基本提成率r1:按照公司正常激励政策的提成比率。

最低提成率r2:未达到基本目标T2时的提成比率。

超额提成率r3:达到及超过公司目标T或达到及超过理想目标T3时,针对超额部分产生的提成比率。

价差提成率rp:超过公司指导价格Pd,针对价格差所产生的销售增值部分的提成比率。

rt:团队或部门完成公司确定的销售目标T时的提成比率,该比率一般只是适用于团队或部门负责人。

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 楼主| 发表于 2007-7-29 23:46:12 | 只看该作者

3.5    销售激励(提成)的内部转移

对拥有多个相关业务的企业,由于公司内部部门划分、人员技能不同及其他因素,为达到公司销售目标最大化,会出现甲业务员开拓的客户交给乙业务员,此时出现销售激励的内部转移。

销售激励内部转移的原则:

²       首先发现有效客户的业务人员肯定将得到一定的激励;

²       根据对项目的贡献划分业绩;

²       按照业绩划分比率,同比率的转移销售激励。

3.6    团队业绩与个人业绩的关系

在销售部门中,中下级的销售管理人员,往往既有个人销售目标又有团队/部门销售目标。在一些小公司中,即使是销售最高负责人,依然有个人销售目标。这样就产生个人销售提成和基于团队完成情况的销售提成。

由于产品/服务或业务的性质不同,团队激励和个人激励的比重分配不同,比重分配的不同,将导致业务模式、团队建设方向的不同。

销售管理人员的团队业绩与个人业绩的平衡,既与所销售的产品/服务或业务的特点相关,又与公司规模相关,还与市场竞争程度相关,甚至与公司老板或营销最高负责人的营销观念、营销理念相关。

3.7    销售激励核算兑现时间

产品/业务不同,销售激励核算兑现时间间隔不同;一般有月核算兑现、季度核算兑现、半年核算兑现、一年核算兑现。极端的也周或天核算兑现,但比较少见。

各个公司都会根据自身情况进行较合理安排,在此不多论述。
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 楼主| 发表于 2007-7-29 23:48:16 | 只看该作者
未完待续
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发表于 2007-7-30 00:22:47 | 只看该作者
不错,等待下文!
7
发表于 2007-7-30 09:32:23 | 只看该作者

等待下文

8
发表于 2007-7-30 10:09:21 | 只看该作者

支持!总结的很好,很详细,很系统。等!

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发表于 2007-8-3 13:26:27 | 只看该作者
总结的不错!赞一个
10
发表于 2008-7-15 23:07:52 | 只看该作者

实在是好贴,看完后受益匪浅!楼主辛苦了!

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