[原创]管理的虚弱

jasondavid

我是向来反对把管理的作用忽悠得太大，即便你是以此为生的讲师；这既涉及到职业道德，也跟鼓吹者的水平有关。
管理有没有用？当然有，泰勒的宣扬使得福特汽车公司的高效率大规模制造成为可能；但在此之前不谈管理商业就不发展了吗？当然前提是不能把孔子也看成培训师，牵强附会。管理的价值体现在同是零售连锁企业，沃尔玛的利润率是国内同行的数倍，差异毫无疑问部分来源于管理的效率。
管理有多大作用？讲企业文化的动辄讲文化“不佳”（值得商榷）的企业就没有前途；某些国企的文化能好到哪里去？可他们是活得最好的一批。讲授权的就说没有授权的企业就没有效率；你去看看很多家电企业、保险公司，甚至PC公司，有几个高层有权自己做主，更遑论中层和基层了；尤其是富士康之流，一个招募上百万农民工的劳动力密集型企业，因为员工13连跳（谁知道是否还有未公开的秘密）而全国更出名，它的利润率是国内所谓PC第一品牌的好几倍，活得更滋润，不授权又如何？前几年跟进国内某排名第二的移动运营商，走过几个省分公司，到处听到对管理和文化的抱怨，可没见离开的；为什么？钱不少赚，这就是我目前最需要的，管理差？只要公司继续发展又算得了什么？
管理能够创造利润吗？我认为它排在第三位。利润首先来自于方向的选择。最近的媒体报道国内家电厂商大批转向房地产，原因无它：你如果可以进入一个年利润30%的产业，为什么要守住回报只有3%的业务？认识这点并不容易，君不见很多发财的老板信心膨胀，却并没有意识到很大一部分利润是天上掉下来的，不是自己赚来的。利润的第二个来源是自身资源和外部机会的匹配程度。好比同样一个苹果公司，乔布斯重新入主前几乎死掉，老乔进入后现在成了现金储备最多的，毛利率最高的手机公司。为什么同样的人员和其他资源创造了不同的结果？因为乔布斯引导的机会更能够发挥苹果的创新价值。
利润的第三个来源才是管理；刚才提到的沃尔玛的例子，就不赘述了。其实可以从苹果公司的例子反推。苹果公司失去创新还会是苹果吗？但它的管理效率不高（实际也是如此）会致命吗？肯定不会。为什么，因为苹果的利润并不来源于此。
聊到这里无非是想说，培训师不能变成卖大力丸，变成下一个狂妄的唐骏，或是忽悠过度的张悟本。我们卖的基本都是保健品，就不要吹嘘成救命神丹了。（孙树杰 自由讲师 sunshujie70@gmail.com）