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“最好的营销团队应该是能在销售中实现营销增值，而且客户还觉得应该，买了之后不仅仅感谢你，为你介绍新客户，还想让你为他提供更多的服务”。ffice ffice" />
带营销队伍好多年，不过一直没有在知名的公司呆过，前些日子和朋友聊起复合营销，我觉得营销事实上不存在什么复合营销、直复营销、整合营销什么之类，这些概念只能说明一个问题：你的营销很混乱！营销解决的是合力创赢，而不仅仅是为了企业创造利润。
但还是忍不住，想把自己对复合营销的想法说出来。作为做房地产营销总监多年的我，一直对概念并不反对，因为某些时候，合理的概念是营销的润滑剂。别的不扯了，还是从复合营销谈起。
我认为，复合营销其实包含了至少6个部分的内容：
1、资源的整合过程
无论做任何营销，我们都会或多或少的进行资源借助，以客户为导向的产品，肯定需要针对客户的需求来做文章，这就需要我们充分调动各方资源，积极推进资源整合。在做“乾盛兰庭”项目的时候，我们不仅仅规划了“省级示范幼儿园”“新加坡规划设计院”“新加坡景观设计研究所”，还同时寻找了由新加坡背景的会所进行协作推广，在未来的销售中，整合了新加坡的景观元素，切入了新加坡标志“鱼尾狮”作为社区推广形象，这一切资源的整合和协作过程，都是在对土地资源进行充分把握的前提下进行的，从而让乾盛兰庭完成了建筑业态和物业产业链上的资源整合，实现了复合营销的第一步---整合。
2、理念的挖掘过程
资源整合仅仅是完成了一个大的轮廓工程，而且仅仅是复合营销的第一步，是项目的外功工作，而外功工作，必须要有内力进行支撑。内力的支撑要素就是资源挖掘后在系统内部、组织内部的极大传播和完成“使命必达”的理念传播，这不仅仅需要硬件上的配合，更需要软件服务上的全系列联动。中意宝地项目在提出“恒热、恒能、恒光”的三恒标准后，不仅仅是工程部门需要对太阳能技术有所了解，更需要采购部门进行跟进，而在营销环节，尤其是对外口径上，必须让客服人员熟悉整个技术侧面的知识体系，作为答客问和统一说辞的必备内容，环节脱节，自然会造成客户对项目的误解，从而损耗整个项目的品牌影响，最终使得复合营销的效力大打折扣。
所以，即使前期做好了很好的复合营销规划，进行了一系列资源整合，如果不能够在内部形成观念上的理念挖掘和树立“使命必达”的信念，复合营销将不适合在该公司或者该项目实施。
3、市场需要前瞻力
我遇到许多老前辈，有的人是从上世纪九十年代就开始做房地产的，党在我看来，如果他们无法与时俱进，三个月之后，他们就会成为项目觉得依据的绊脚石。如果不能够动态把握市场的跟踪走势，仅仅依赖经验和拍脑门来形成对市场的研判工作，将是非常危险的。
不仅仅需要每日进行项目竞争数据的适时监控，对市场数据进行研判，更需要对每周的版块市场进行分析，对及时发生的大政方针进行及时解读，才能形成客观的决策依据，而这些依据，将会成为项目最终是否可以为市场服务的可靠准备。
XX商务项目，是常州市XX区的一个住宅公寓项目，政府虽然依托了工业园，但作为该项目而言，并不适合成为写字楼项目，决策层依旧采用了“soho”式的造楼办法，由于周边市场办公氛围严重不足，基础配套较为欠缺，使得营销项目组必须重新挖掘。
如果不能做好前三条，以后的三条其实完全是白费心血。
4、有效地推广力
在复合营销中，推广需要立体式的整合，不仅仅要进行事件营销，引导口碑传播，更需要切中情景推广，让客户置身其中，实现人生升华。
说白了，这一段时间是任何公司都愿意花钱的时候，但实际上，如果没有前三条，这钱花的很冤枉。并不是洒家不相信广告公司的实力，如果先天不足，推广将和先天不足一样乏力。
5、训练有素的销售执行力
说句实在话，我对“自动自发”缺乏信心，所以我认为任何营销人员都应该走流水线，也就是说一开始就设计好流程，让营销人员进行强化训练，而不是统一培训后按照所谓的“快速反应”做出营销行为。
这就需要我们的营销指战人员在前期做好准备工作，设计好流程，提前进入战斗一级准备，把能够遇到的问题全部用流程进行格式化描述，驱动销售人员按照项目特色来进行系列说明。也有人说，你不是造就复读机或者机器人，你说的没错，前提工作做好了，终端工作其实就是自动售货机。唯一需要的就是把流程完整的进行和切实执行。
在这一环节中，需要注意对销货量多少的掌握、对价格信息的全面把控以及在动态营销发展中新问题解决办法标准的及时制定及下达。
6、让团队总结模式，让模式改造团队
通过满足客户来让客户盖上我们的销售，通过挖掘产品的优势来加深客户的口碑宣传，通过满意客户采取措施来展开对客户的关怀之旅，这一切都要远比用概念为客户创造价值实惠得多。
在打造“津通国际工业园”的同时，我们发现，国外的企业他们非常在意流动资产的雄厚，而不是同中国企业一样，需要进行土地储备、厂房建设等，他们需要最低最少的固定资产，以便满足他们对利润的追逐，也就是说，他们需要做少的税收、最少的固定资产，从而取得最大的利润收入。我们通过“四海一家的工业园服务之道”“拎包入住、一站服务”的宣传，并总结出“津通模式”，从而为工业园的连锁化发展奠定了基础，先后得到cctv新闻联播的报道，成就了津通国际工业园的“国际科技合作转移基地”“国家级民营科技园”“留学生创业服务园”等，最终使得世界五百前的企业有四家入住，使得津通国际工业园成为“高附加值、高科技化、高生产率”的三高工业产业聚集区。
当然，复合营销更要讲究“切身体验”“口碑营造”“事件传播”三大要素，但说白了，以上三个不过是六要素的过程罢了。
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