在智虹职业培训学校创立的四年中,我们一直秉承的服务理念就是——努力为年轻的智虹学员们提供更多的服务价值。我们是一家从事职业技能证书的考前培训机构,为学员提供考取职业技能证书的培训服务是我们的基本职责。但我们同时还意识到自己肩上的另外一种更重要的责任,那就是为使广大学员具备良好的职业竞争能力,而努力实现更多、更大的服务价值。我们深知,在当今这样一个竞争日趋激烈的市场环境中,每个年轻人要能够在职场中立足,真正实现自己的人生追求与价值,仅凭手中的文凭及各种职业证书是远远不够的。这些外在的东西不过是一种包装,没有固然不行,但过于高估其价值也是自欺欺人的。
职场竞争最终是要靠实力说话的,具体的职业竞争力才是保证年轻人取得职业成功的根本。然而在现实生活中,由于我国现行高等教育体制存在着严重的应试教育弊端,严重脱离社会职场现实。我们的大学生经过十几年的苦读,在拿到大学文凭、面对社会职场挑选的时候,才突然发现,自己对社会现实竟是如此的陌生,职场中真正需要的技能自己并不具备,而自己最为纯熟、修炼了十几年的应试能力在现实生活中却并不实用。今后的职场之路应该怎样走?难道多年的寒窗苦读真的要白费了吗?面对严峻的社会现实,是选择考研去回避,还是勇敢地去面对挑战,在现实的社会历练中去不断地丰富和完善自己呢?处于此种境况的年轻朋友的确需要帮助和指导,我们的智虹学员也大都是他们中的一员,为他们提供尽可能的帮助,是我们智虹人义不容辞的责任。
基于这一认识,我理清了基本的咨询服务思路:帮助年轻朋友了解自己,发现自己的职业爱好和兴趣,认清自身在从业理念与职业技能方面的欠缺,设身处地地进行职业生涯的个性化设计,从而明确自己的职业目标,脚踏实地的进行各种现实的职前准备和在职学习,使自己能够拥有一个充实、积极、丰富的职业人生。这就是我们智虹学校在证书培训的主业之外,应该努力追求和实现的服务价值。我们将这种服务价值的实现,定位于社会公益性服务,也就是完全无偿的、义务的,是在证书培训之外的一种增值服务,力求将其打造成我们智虹学校的核心能力之一。我开始尝试着为学员们提供有关职业规划与设计、职场实战咨询等方面的服务探索。fficeffice" />
去年八月,作为对智虹学员的回馈,我将自己在职业咨询服务实践中积累的案例和感悟,汇编成《职场感悟与咨询案例》一书,发给每一位智虹学校的学员分享。这本《智虹职场视线特辑》(上下册)中,汇集了这一年中我的最新咨询案例,以及我在这期间对大学生就业问题、职场新人的职业困惑等方面的一些思考,算是我对智虹学员的又一次年度工作汇报吧。在智虹职业培训学校,我拥有校长和首席职业咨询师两个头衔。说实话,相对而言,我更看重后者。因为我在自己的从业实践中,深感许多年轻朋友的确需要职业咨询与指导方面的帮助。而在这样一个与年轻朋友互动交流与分享的过程中,我体验到了一种“与人玫瑰,手留余香”的快乐,享受着自己人生价值超值实现的无尽愉悦。因此,在我的职业咨询实践中,每当我和智虹学员一对一地进行交流,或是回复年轻朋友的求助帖子和邮件时,心中总是涌动着一种激情,一种助人为乐的快感和责任。因此,我要对本书的读者由衷地说上一句:你们大家是我快乐的重要源泉,谢谢你们!
(此文是我为《智虹职场视线特辑》出刊所写的前言)
2009年10月 |