广州STT分享会第五期:轻松实施目标管理——三步落地法
活动地点: 广州天河区 活动费用: 20元 人数限制: 40 人
活动内容: 1954年,彼得德鲁克在《管理的实践》中阐述了目标管理的概念,给所有的管理者描绘了一张美妙的蓝图。让管理者看到了企业的目标是如何层层落实到每个员工身上,并得到实现的。然而目标并非分解下去就能自动实现的,从目标的设置到落实,很多管理者遇到了困境或陷入了误区。
目标难以准确确定,一旦涉及到目标调整,就可能影响到士气和企业管理的严肃性,如何确定目标和如何有效调整目标?对人性假设过于乐观,导致目标分解下去了,员工却心思各异,如何从人性化的目标管理切入,让企业目标得到员工的广泛支持?目标一旦进入实施阶段,必然出现偏差,如何对目标的实施过程进行监督、指导与管理?
某大型外资呼叫中心人力资源负责人何少琼(Joey)女士将就以上问题进行深入剖析。何少琼女士在企业管理方面拥有丰富经验,其所在企业始建于1991年,集团公司于香港联交上市,是中国最佳外包服务商。主要从事客户关系管理(CRM)外包服务的外资企业,座席总量4,100个,员工总数超过5,000人。
分享会现场将采用讲授、案例研讨、情景模拟等多种形式!精彩内容,期待2009年8月6日(周四)晚STT®成果分享会第五期:轻松实施目标管理——三步落地法。
【课程收获】 1、如何设置具有弹性和激励性的目标,并对其进行分解 2、目标需要调整时,如何灵活有效的进行 3、在目标实施过程中如何进行监督、指导与管理
【温馨提示】: 1.想参加的朋友请将个人信息(格式:公司名称+参加人员+所在部门+联系电话+邮箱)发到118999@qq.com,邮件名称:报名参加广州STT分享会第五期,联系人员:林老师13660560560.
2.在活动前由工作人员向每一位经过选定的报名者发出确认函,请留意查收; 3.报名时可注明参加本次培训课程期望得到哪方面的分享内容;
4.名额有限,40人截止。 |