[转帖]留住顾客【PDF】

lubo08

名称：留住顾客【PDF】
作者：吴小灵
出版社：广东经济出版社
大小：17.7M
页数：118页

简介：
本书内容包括：“确立服务标准”、“把握公司服务现状脉搏”、“顾客没有满足的时候”、“化解顾客抱怨”等。　

 

留住顾客1.JPG ：
留住顾客2.JPG ：
留住顾客3.JPG ：
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留住顾客.part2.rar ：[upload=rar]down10_0430.asp?ID=128603[/upload]
留住顾客.part3.rar ：[upload=rar]down10_0430.asp?ID=128604[/upload]
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