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质量管理的忌讳(一):随性而为(拍脑袋做决策)
刚才听同事在抱怨,谁谁“想起一出是一出”,“哦,想起来了,这个应该这么做,就这么做”,“这样不行,该这么着”这就让质量管理变得比较感性,比较随意了!我们称之为随意去做(拍脑瓜的做事方法)!我相信这不是个别现象,其它公司应该会有!这样来进行质量管理,很难见到效果,因为随便拍脑瓜下面的执行如何做!不怕变化大,就怕频繁变化!质量管理本身涉及到若干部门,很多人员!
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