给一些个人建议,仅供参考:
1. 你有80个人,是否一定要在一批内完成?80个学员1个讲师的话,你不是演讲,而是培训,对你而言控场比较不利,何况你还要有互动。。。建议一批20-30人。如果不能分,那就辛苦一些了
2. 是否可以分组?80个人分为两个或两个以上大组,设一些奖励。让群体无形中产生竞争气氛。也许会促使学员发言。如果只是一部分人不爱说话,那可以在分组的时候将不爱说话和积极的人穿插起来;
3. 如果所有的人都不爱说话,那这就不是性格问题了,可能已经是一种氛围,也许就像你说的,因为岗位关系。(不过我好奇,怎样的岗位会让人不爱说话?)但是我觉得80个人都不爱说话的可能性比较小。。。可以主动先去了解一下学员的兴趣爱好,寻找共同语言,然后以此为切入口,和个别相对比较开朗的学员沟通,然后影响其他学员。
4. 可以从一些简单的提问开始,比如封闭式问题,选择式问题,让学员觉得其实回答问题非常简单,慢慢的适应起来。气氛调动起来以后再询问开放式问题。
5. 要相信,员工本质还是愿意沟通的,只是没有找到他们想说的东西。这些就是你要去寻找的内容。增加培训内容的实用体验也很重要。也许你觉得培训内容很好,很有用,怎样让员工也这样认为?他们认可了培训内容,才有可能对你开口,和你沟通。
6.可以设计一些需要团队合作来完成的工作,每个人的任务比较均等,鼓励他们动手动脑。有了成就感以后动口也不会很难了。 |