企业的生命来源于何处?企业的持续发展又来源于何处?为什么有的企业能经受数个世纪考验,而有的企业却在短短几年内消亡?尤其是在经历2008年经济危机后,我们能够发现一些企业在这次狂潮面前乱了手脚,在经济形势大好的时候不易觉察的缺点成了致命的软肋;但同时依然有一些企业坚挺,他们坚持以技术为主,服务先行,营销为翼,不断攀登新的高峰。
按管理大师阿里·德赫斯在《长寿公司》中分析的模式,他们的主要区别在于:前者作为“生命型企业而生存,而后者是作为“经济型公司”而存在。作为生命型企业,需要把企业作为一个有理想、有目标并与生存环境相平衡的“生物有机体”来培养和管理;需要考虑企业产品与当前消费需求的结合,而且要考虑到产品所代表和引导的趋势和潮流,以及所产生的社会价值、企业战略的远见、创新等因素。这样的企业生存能力和发展潜力将伴随肌体的健康成长不断延续,企业生命的延续可带来持久的经济利益,并形成发展的良性循环。
在国内知名卫浴品牌行列中,金牌卫浴就是这样一家建立有持续发展能力的生命型企业,经过10多年的发展,已经稳健地发展为国内知名的卫浴品牌,并且是“中国十大工程卫浴品牌”、“中国厨卫百强新锐企业”。对此,金牌卫浴负责人表示说:“我们把满足消费者的现实和潜在需求价值看得比单纯追求经济目标重要得多。”也正是这种豁达和开放的精神使金牌卫浴逆势飞扬,建立起了牢固的赢取未来的能力和优势。
企业研发理念和战略系统
在今年举行的中国建筑装饰协会厨卫工程委员会年会暨第三届中国厨卫百强企业颁奖会议上,金牌卫浴荣登“中国厨卫百强新锐企业”,而前不久,金牌卫浴已经跻身“中国十大卫浴品牌”和“中国十大工程卫浴品牌”行列,作为一个仅有十年的企业来说,获得这系列评定认可是对金牌企业最大的肯定。而这种肯定来源于金牌卫浴在技术研发理念、战略及整体规模上的长期坚持。
从1999年收购德国高士(COSY)广东生产基地开始,金牌卫浴就始终保持了对技术流的坚持和对人才的培养,针对座便器、浴室柜、浴缸等产品不断升级换代,同时将产品设计定立为公司未来发展的动力引擎,从聘请意大利设计师,进入浴室空间的多元艺术,在浴室注入更多的文化内涵和人性关怀,创造人与空间的交流与沟通。在金牌的洁具技术研发系统中,浴室不仅是功能性的存在,更是装饰性的存在,浴室可以像艺术品一样向客人展示。
金牌卫浴的强大技术实力,也使其成为众多国际品牌在中国的合作伙伴,被业内人士广泛认为国产民族卫浴品牌中技术型企业的代表。
企业研发创新系统
生命型企业的一大关键要素在于“创新”,而且是持续的创新行为,如果这种创新同时能够保持领先优势,那么获得的竞争优势将更加有利。金牌卫浴自开创之日就采用了国际领先的“一体成型”工艺生产卫生陶瓷,使其整个陶瓷浴具无接缝、强度高、造型美观,这在行业内都是首屈一指的。金牌卫浴还在全国首家使用“双S排污管道”不仅提高了产品的使用寿命,并提高了产品的排污和节水功能。
同时近几年环保意识的提高和全球节水的现实需要,金牌推出了4(+)升超级节水王座便器,凸显了企业对社会责任感和高超的智慧,4(+)升超级节水王座便器具有全面洁净的冲水效果,每次冲水仅需4(+)升水,比国家标准节省2升水,开启了座便器节水的行业新高度。
企业研发人才系统
企业拥有宏远的战略、领先的规划和想法,还需要一支过硬的团队去实现,金牌首先专注的是打造一支技术研发团队,在确保技术团队领先的基础上,再加强营销团队的力量。无论是“一体成型”技术,还是双晶亮洁釉工艺,以及双“S”超大排污管径,都是长期训练的高水平技术团队做出来的。
而其中更有一项值得注意的是,金牌卫浴提出了关键技术岗位“8000工时”以上操作经验的要求,并在操作中严格执行,从人力的环节确保了产品质量的领先,而且通过近十年的千锤百炼,已经建立起一支符合要求、处于行业领先水平的人才队伍,正是这样一支队伍,不断推动研发理念和战略系统、创新系统、学习系统的不断升级。
企业研发学习系统
学习是企业的成长源泉,而建立起一个学习型的组织,才是持续发展的内在动力。在金牌卫浴,企业通过标杆管理、自主合作等组合化的学习模式完善自我。更重要是,金牌卫浴标杆管理的最核心思想是从顾客角度出发,从设计潮流出发,从而能够使得学习内容和成功很快地获得应用。比如,每次工程完工,金牌卫浴都收集客户的意见,并在日后进行回访,通过与客户的定期真诚交流,从而找到下一步工作重点或者完善的方向。
与此同时,金牌卫浴还通过与世界顶尖卫浴企业的交流和学习,积极跟进国际尖端前沿工艺技术,做到“开发—代、预研—代、构思—代”。
技术的领先决定了产品的好质量,好的质量才能取得消费者的信任,取得消费者的信任才能够赢得市场赢得未来。在赢道顾问的接触和了解中,金牌卫浴高层认为,作为一家专注于技术、以技术领先的企业,既要做大,更要做强,既要代表当前,同时又要开创未来。在未来,将继续展开设计和技术创新,在“一体成型”技术、双“S”超大排污管径等领先技术上做更充分的挖掘,使其造福人类,实现更大的社会价值。
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