[原创]质量：优质源于细节

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　　质量是企业的生命。没有质量，就没有市场；没有市场，企业无法生存与发展。优秀的品质出自优秀的人品。优秀的产品是优秀的人生产的。质量反映了企业员工的整体素质与能力，体现了企业的管理水平和综合实力。

　　观念决定行为。至优品质，始于优秀理念。没有科学、先进的质量理念作为生产管理的指导思想，就难以产生优良的品质。所谓质量理念，即是企业通过控制产品生产过程的质量，不断提升服务品牌知名度和客户满意度，强化质量文化建设的思想观念。譬如，海尔集团的质量理念是“有缺陷的产品就是废品”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”等。

　　“优质”。是企业对产品质量所追求的标准，是企业在市场中竞争取胜的法宝。只有优质的产品，才能提升客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的支持与长期合作。品质的提升，以企业的工作质量为前提，以企业的管理水平、技术水平和员工素质为基础。“优质”是企业对产品和服务质量的要求，更是企业对员工的工作与企业管理水平的追求。优秀的员工创造优质的产品。企业要产出优秀的产品，首先必须坚持“质量是第一竞争力”的观念，强化质量教育，规范质量管理，建设质量文化，提高员工的质量意识与素质，创造“全员共把质量关”的文化氛围。

　　优质源于细节。细节决定成败。要生产出优质的产品，提升产品的市场竞争力，务必从细节入手，从源头抓起，不放过一丝质量缺陷；务必对质量管理和细节管理精益求精。只有当“细节”工作做到完美之时，精品才会产生，品牌才会树立，企业才能昌盛。

liusun2005

没有质量的产品是虚幻的，没有细节的质量是苍白的！

一千七百年

优质的产品来源于认真，来源于责任。

每天爬行10cm

 众位说的理念我想没人会反对，但关键是怎样的配套体制才能将这些观念落到实处

关注ISO体系

QUOTE:

以下是引用每天爬行10cm在2009-8-9 11:38:02的发言：
 众位说的理念我想没人会反对，但关键是怎样的配套体制才能将这些观念落到实处

 YES!