1、 间接增值链 企划链(企划部、法务部、审计部、策略投资部)、 一季度:公司总体经营指标 二季度:除策略投资部外,争取加入内部客户满意度 人力资源链(文化与培训部、人力资源部、行政后勤部) 一季度:公司总体经营指标 二季度:争取加入内部客户满意度 财务链(财务部) 按财务业务的特性,在于财务信息的及时、准确和完整。 指标:财务数据一次输出的及时性、财务数据一次输出的准确性、财务数据一次输出的完整性、内部客户满意度(二季度争取加入) 信息链(信息管理部) 一季度:公司总体经营指标 二季度:争取加入内部客户满意度
间接增值链的补充 Ø 探索部门费用率指标为积累指标,希望财务部于本财年积累数据,于xxxx财年三季度起或xxxx财年能纳入考核。 Ø 探索部门季度业务目标达成为试验指标,采取专家打分制。设想的操作方式:由企划部牵头设立季度职能部门工作汇报与验收例会,由主管职能系统的总裁室成员打分。争取在二季度有个初步方案,三季度纳入考核。
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