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贺“管理术语”版新张大吉，献一丑待批。 古今中外，对于“管理”的定义者无不仁者见仁，智者见智，但无论术语、方法，最好莫过于有个自己的认知，就如每一家企业在目标市场里皆应有一个独特的定位一般。 关于“管理”并无一个标准的论断，不同的学者在研究是基于不同的出发点和研究角度，给出的定义也各个不同，大抵如下几类者，
1. 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
2. 玛丽·帕克·福莱特（Mary Parker Follett，1942）：管理是通过其他人来完成工作的艺术。
3. 多思利（Donnelly）、吉布森（Gibson）和伊凡塞维奇（Ivancevich，1971）：管理是协调个人和集体的努力来达到群体目标的一个过程。
4. 特里（Terry，1972）说，管理是一个易识别的过程，这个过程的目的是通过人力资源和其他资源的利用来达到既定目标。
5. 孔茨（Koontz）：管理是在正式组织中，通过他人并同他人一起把事情办妥的艺术。
6. 孔茨（Koontz）和奥·唐纳（O’Donell，1972）认为，“管理涉及在经营组织中创造和保证某种内部环境，在这个内部环境中，以群体形式组织在一起的个人能有效地工作去达到群体的目标。”
7. 邓（Dun）、史蒂芬（Stephens）和凯利（Kelly，1973），“管理是一种包括涉及工作组织中一系列任务、职责和关系的职能。”
8. 麦克法兰德（McFarland，1974）说，管理是一个管理人员通过系统的、协调的、合作的人类活动来创造、引导、保持和运作有目标的组织的过程。
9. 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙（Herburt Simon）认为，管理就是决策。
10. 法约尔（Fayol）说，管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
11. 泰罗的说法，“确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。”
12. 路易斯·布恩和戴维·克茨（Boone and Kurts，1984）则称，管理就是使用人力及其它资源去实现目标。
13. 斯蒂芬·P·路易斯和玛丽·库尔塔（Robbins and Coultar，1996）说，管理是与其他人一起并且通过他人来切实有效完成活动的过程。
14. 帕梅拉·S·路易斯、斯蒂芬·H·古德曼和帕特丽夏·M·范特（Lewis、Goodman and Fandt，1998）说，管理就是切实有效地支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。
15. 沃伦·R·普伦基特和雷蒙德·F·阿特纳（Plunkett and Attner，1977）说，管理是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动。 16. 小詹姆斯·H·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 17. 彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 18. 杨文士和张雁在1994年时说，管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导，控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程； 19. 徐国华（1998），管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程（构成一个有机整体）。 20. 周三多和陈传明（1999）：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 就上述各种对管理的定义，我们可以作如下分类，（以下省略N多字） 但我们不难从中看出，几乎所有基于管理的定义都包括以下三要素中的一个、两个或全部：资源（上述粗体字）、过程（斜体字）、目标（带下划线者）。 综观上述，基于管理的两点认识，一是资源的整合，这是一个过程；二是目标。我认为，管理本身是客观存在的，目标是否达成与是否存在管理无关，它只是说明这个管理者管理的有效性而已。管理的目的之一在于有效，也即达成管理目标，因而我们研究管理的唯一出发点和本质是如何更好（利用最优的资源成本，用合适的方式）达成甚至超越目标。其它的都是形式和手段。 每个人都有一个自己的“什么是管理”的定义，个人比较倾向于“整合”这个词。（以下省略若干关于“整合”一词的阐释） 这种资源转化的过程正是管理所揭示的真谛，因而，我认为，管理所包含的真正含义，在于这种资源的转化。我们可以称之为，所谓管理，就是将所提供（输入）的资源转化为另一种资源的过程。比如对于软件研发行业来讲，组织投入人力资源、财务资源和相关的硬件资源，通过管理最终转化为财务收益、品牌积累等，而EMS行业则主要依靠人力资源、财务资源、硬件设备、客户关系等，通过管理转化为财务收益和品牌效益等等，皆属此类。 因而，我们是否可以这样说，管理，即是将给定的有限的资源转化为另一种资源的过程。在这个资源的转化过程中，价值形态在发生转移和变化，既有可能导致价值的流失，也有可能创造出新的更多的价值。因此，基于这一点我们可以对“管理”下这样一个定义，管理就是将所提供的资源创造性地转化为另一种具备特定形式、可与市场进行价值交换的资源的过程。 管理的主体是人，客体是资源，过程是整合。（以下，再省略若干）
[此贴子已经被作者于2007-12-6 11:29:46编辑过] | 
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